このガイドでは、Windows 11の更新プログラムがフリーズする原因と、問題を解決する可能性のある解決策について説明します。ユーザーは定期的に1つ以上の問題に直面することが多いため、Windowsエコシステムに関しては、更新は非常に重要であると考えられています。Microsoftは常に新しい機能を導入しようとしているため、これらの新しい機能を取得しても問題が発生する場合があります。
Windows Updateのフリーズには常に問題がありましたが、ユーザーはWindows 11でもこのエラーに直面しています。ただし、設定ページの新しいオーバーホールにより手順が少し変更されただけで、解決策は同じです。
Windows 11で更新がハングする原因は何ですか?
デバイスが次の1つ以上の条件を満たしている場合、通常、Windows11の更新プログラムは機能しないかフリーズします。
- 更新関連サービスを無効にしました
- 破損したWindowsアップデートコンポーネント
- バギーまたは問題のあるプログラムをインストールしました
- サードパーティのウイルス対策ソフトウェアまたは実行中のWindowsDefenderの存在
Windows 11の更新が0%または100%でスタックする問題を修正
Windows 11の更新プログラムが0、35、100、またはその他のパーセンテージで止まっていて、次に何をすべきか疑問に思っている場合は、これらの提案を試して、問題が解決するかどうかを確認してください–
1] WindowsUpdateトラブルシューティングを実行します。
Windows 10以前のバージョンと同様に、Windows11にもトラブルシューティングツールがプリインストールされています。アップデート関連の問題に直面しているため、最初にアップデートのトラブルシューティングを試してください。これを行うには、以下に説明する手順を使用します–
- Win + Iを使用して設定アプリを起動します。
- 左側のペインで[システム]をクリックします。
- 右側で、[トラブルシューティング]、[その他のトラブルシューティング]の順にクリックします。
- 選択したパーティションが展開されたら、Windowsの更新に加えて使用できる[実行]ボタンをクリックします。
- システムはトラブルシューティング設定ウィンドウを起動します。
- [次へ]をクリックし、画面の指示に従って残りの手順を完了します。
Windows Updateのトラブルシューティングを行った後、Windowsを再起動し、特定の割合でクラッシュすることなくWindows11を更新できるかどうかを確認します。
2] Windows UpdateServicesを確認して有効にします。
Windowsを正常に更新またはインストールするには、特定のサービスが常に実行されている必要があります。Windows UpdateとBITSは、無効にすると通常のWindows11の更新を妨げる可能性のある2つのサービスです。
現在のステータスを確認し、機能していないことが判明した場合に有効にする方法は次のとおりです。
- Windowsアイコンを右クリックして、[実行]を選択します。
- ”
services.msc
”と入力し、[ OK ]をクリックします。 - サービスウィンドウが開いたら、下にスクロールして次の2つのサービスを見つけます。
背景インテリジェント転送サービス Windows Update
- 無効になっていることがわかった場合は、右クリックして[開始]を選択します。それ以外の場合は、[再起動]を選択します。
- または、サービスをダブルクリックして、そのプロパティウィンドウを開くこともできます。[スタートアップの種類]の横にあるドロップダウンメニューから、[自動]を選択し、[開始]をクリックします。
- 次に、コンピューターを再起動して、Windowsを更新できるかどうかを確認します。
3] SoftwareDistributionの明確なコンテンツ
キャッシュフォルダが不必要に保存されたデータでいっぱいになると、更新が失敗したり、特定の割合でフリーズしたりすることもあります。この問題は、すべてのWindowsキャッシュフォルダーをクリアするだけで修正できます。重要なそのようなフォルダは–
- ソフトウェアディストリビューション– C:\ Windows
- Catroot2 – C:\ Windows \ System32
注。これらのフォルダを両方ともクリーニングする前に、必ず次のサービスを無効にしてください。これらは、BITS、Windows Update、およびCryptoです。
キャッシュフォルダをクリアするには、上記のパスに移動して、中のすべてのコンテンツを削除します。
4]サードパーティのウイルス対策を無効にします。
サードパーティのウイルス対策ソフトウェアがシステムファイルまたはフォルダの操作を妨害することはよく知られています。この不要な相互作用は、通常のWindows Updateに干渉する可能性があります。または、更新が0%、35%、またはその他のパーセンテージでフリーズします。
この問題を解決するには、セキュリティアプリを一時的に無効にするかアンインストールする必要があります。Windows Defenderを使用している場合は、このシステムアプリも無効にしてみてください。ウイルス対策プログラムを無効にした後、コンピューターを再起動して、Windows11コンピューターを更新できるかどうかを確認します。
注。最近コンピュータにプログラムをインストールし、それ以降この問題が発生した場合は、このアプリケーションをアンインストールまたはアンインストールすることを検討してください。
5]セーフモードで起動します。
それでもWindows11アップデートでフリーズが発生する場合は、セーフモードで起動して、アップデートのインストールを再試行してください。クリーンブートはすべての外部アプリケーションとサービスを停止するため、サードパーティプログラムからの干渉はありません。
Windows11でクリーンブート状態に入る方法は次のとおりです。
- 「スタート」ボタンをクリックし、「システム構成」と入力します。
- 次に、対応する結果をダブルクリックします。
- システム構成アプリが開いたら、[サービス]タブに移動します。
- [すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]チェックボックスをオンにして、[すべて無効にする]をクリックします。
- 次に、[ブート]タブに移動します。[ブートオプション
Safe boot
]で、「」の左側にあるチェックボックスを選択し、「適用」>「OK」をクリックします。
6]コンピュータを再起動します
上記の修正のいずれもWindows11アップデートのスタックの問題を修正しない場合、唯一のオプションはPCをリセットすることです。これは、Windows 11PCをリセットする方法です–
- Win + Iを押して、設定アプリを起動します。
- 「システム」>「復元」を選択し、「コンピュータのリセット」で「コンピュータのリセット」をクリックします。
- 「ファイルを保存」をクリックします。システムはこの設定を構成し、2つのオプションから選択できます。
- すでにWindows11 ISOを使用している場合は、[ローカルに再インストール]をクリックします。それ以外の場合は、[クラウドのアップロード]をクリックします。
- [次へ]をクリックし続け 、最後に[完了]をクリックして、コンピューターの再起動を開始します。
上記の解決策が、PCでWindows11アップデートがスタックする問題を修正するのに本当に役立つことを願っています。
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