Xfinity プランを変更するにはどうすればよいですか?

Xfinity プランを変更して、月に数ドル節約することから、より多くの帯域幅が必要になる理由はたくさんあります。いずれにせよ、Xfinity は選択できるさまざまなパッケージを提供します。したくない場合は、1 つの計画に固執する必要はありません。

この記事では、異なる Xfinity プランを切り替える方法について説明します。また、インターネットのみを離れることができるように、テレビ サービスをキャンセルするプロセスについてもご案内します。はじめましょう。

エクスフィニティプランの変更

Xfinity を使用すると、プランをアップグレード、ダウングレード、または完全に変更することさえできます。Xfinity プランを変更する場合は、いくつかのオプションがあります。

たとえば 、Xfinity モバイル Web ポータルからアカウントにログインして、プランを変更できます。プランを自分で変更したくない場合は、サポート チームに電話してください。もう 1 つのオプションは、チームの Web サイトのチャット セクションからチームにメッセージを送信することです。最後の手段として、最寄りの Xfinity ストアにアクセスして、会社のエージェントに計画の変更を依頼することができます。

Xfinity プランをオンラインで変更する

ほとんどの Xfinity プランでは、会社のアカウント エージェントに連絡して切り替える必要がありますが、一部のプランはオンラインで簡単に変更できます。

以下は、Xfinity でオンライン アカウントから変更できるプランの一部です。

コンサートから見放題プランへのアップグレード方法

By the Gig プランから Unlimited プランにアップグレードする場合は、次の手順に従います。

• Xfinity モバイル アカウントに移動し  ます。
• [アクティビティ]、[マイ データ] の順に移動します。
• リストされた行から、更新する行を選択します。
• 「データ オプション」に移動し、「無制限」を選択します。

• [続行] をクリックしてから、[今すぐ切り替える] をクリックします。

プランへの変更はすぐに有効になり、プラン内のアクティブな回線ごとに月額 45 ドルが請求されます。また、無制限プランの回線数が多いほど、回線あたりの料金が安くなります。

プランを無制限からギグ プランに変更する方法

アンリミテッド プランからコンサート プランに切り替えるには、次の手順に従います。

• Xfinity モバイル アカウントにサインインし  ます。
• [アクティビティ] に移動し、[マイ データ] を選択します。
• 更新する行を選択します。
• 「データ オプション」、「コンサート別」の順に進みます。

• [続行] をクリックしてから、[今すぐ切り替える] をクリックします。

Xfinity プランをインターネットのみに変更する

コードを切ってインターネットから離れたいですか？もしそうなら、あなたは一人ではありません。テレビケーブルがなくても完全に信頼できるストリーミングサービスが非常に多いため、多くの人がインターネットのみのサービスを選択します.

ただし、Xfinity には、インターネット ケーブル TV 接続を自動的にキャンセルする方法はありません。テレビ サービスをキャンセルする場合は、いくつかの選択肢があります。電話またはメッセージを送るか、最寄りの Xfinity ストアにアクセスするか、オンラインのキャンセル フォームに記入してください。以下は、プロセス全体の段階的なガイドです。

ステップ 1: インターネットのみに移行する計画を Xfinity チームに通知する

最初のステップは、Xfinity チームに連絡して、テレビ サービスをキャンセルし、インターネットのみを残すように伝えることです。それらを取得する最初の方法は、オンライン チャットを使用することです。迅速な対応のために、Xfinity アカウントにログインしていることを確認してください。

会社との有効な契約がない場合は  、キャンセルフォーム に記入してチームに送信してください。回答を書くのに2日ほどかかります。

または、電話して、ケーブルを抜いてウェブのみのサービスに切り替えるよう依頼することもできます。カスタマー サービス番号は 1-800-934-6489 です。電話をかけるときは、正確なキャンセル日、新しいインターネット プランの開始日、およびケーブル機器の明確な返品プロセスがあることを確認してください。

ステップ 2: すべての有効な契約をキャンセルする

現在お持ちのプランで有効な契約を結んでいるとします。この場合、新しいプランに切り替える前に、キャンセルについて会社に相談する必要があります。残念ながら、契約を早期に終了すると、契約の有効期限が切れる前にキャンセル料 (通常は月額 10 ドル) が発生します。ただし、別のプランに切り替える前に、アクティブな契約が期限切れになるまで待つことをお勧めします.

ステップ 3: 機器を返却する

キャンセル日が決まったら、所有しているすべての機器を返却します。Xfinity チームに相談し、彼らの記録にあなたの名前が記載されている機器について尋ねてください。その後、すべてが整っているかどうかを再度確認し、機器を最寄りの Xfinity ストアに送信します。

または、UPS ストアまたはプリペイド ボックスで機器を持ち込むこともできます。キットを提出したら必ず領収書を受け取り、機器を発送したことの証明として使用する必要がある場合に備えて、数か月間保管してください。

Xfinity プランをオンラインで変更できませんか?

特に現在のパッケージから移行しようとしている場合は、Xfinity Web ポータルでプランを変更するのが難しい場合があります。問題が発生した場合は、Web サイトのライブ チャット機能を使用して Xfinity エージェントに連絡し、必要なプランの変更を支援することをお勧めします。

チームに電話して、計画の変更を依頼することもできます。または、近くに Xfinity ストアがある場合は直接お越しください。

その他のよくある質問

Xfinity カスタマー サービスは週末に利用できますか?

はい、週末でも Xfinity チームに電話できます。彼らの顧客サービスは、1 日 24 時間、週 7 日ご利用いただけます。

Xfinity スコアを下げるにはどうすればよいですか?

Xfinity の請求額を抑えるためのヒントをいくつか紹介します。

• インターネット速度を下げる

• 毎月のデータ制限を超えないようにしてください。

• 複数のチャンネルを含む TV パッケージを選択

• Xfinity カスタマー サービスに電話して、より良い取引を交渉してみてください。

• 機器をレンタルする代わりに購入する

お望みの Xfinity プランをお望みの方法で入手

Xfinity は、モバイル プランに関して多くの柔軟性を提供します。彼らはあなたに選択できるさまざまなパッケージを提供し、あなたのニーズに最適な取引を交渉するために彼らのチームと話すこともできます. 一部のプランはオンラインで変更できますが、必要な変更を行うために Xfinity チームに連絡する必要があるプランもあります。

Xfinity プランの変更時に問題が発生したことはありますか? それはカスタマーサービス関連ですか、それとも技術的なものでしたか? 以下のコメントセクションであなたの経験を私たちと共有してください.