Amazonで価格変更の払い戻しを受ける方法

主要なオンライン取引の巨人として、Amazon は顧客に可能な限り最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。実際、同社は最も寛大で寛大な返品ポリシーの1つを採用しており、ほとんど何でも質問なしで返金を受けることができました.

しかし、数年前にポリシーが変更され、現在は一定の制限があります。私はすぐに質問に答えます。おそらく、Amazonで価格を変更するためのお金を返すことはできません. 代わりに、彼らが何かに同意した場合、アイテムを返送してから、新しい価格で再度購入することができます。

ただし、大幅な下落が発生した場合に払い戻しを受けることができる保護された価格のアイテムがまだいくつかあります. そのため、Amazon の返金ポリシーをよく確認する価値があります。

価格保証付きの払い戻しの簡単な履歴

初期の段階で、Amazon は販売および出荷するすべての商品に対して 30 日間の価格保証を提供していました。その後まもなく、保証期間が 30 日から 7 日に短縮され、その後停止されました。これは、現在、価格変更の払い戻しを受けることはほとんどできないことを意味しますが、プラス面もあります.

Amazonでこれを行うことができるアイテムの数は減少しましたが、一部のユーザーはまだ払い戻しを受けることができると報告しています. したがって、少なくとも試してみる価値はありますが、Amazon はすべての払い戻しと返品を注意深く監視しているため、注意が必要です。一部のユーザーは、要求が行き過ぎたために禁止されました。

払い戻しをリクエストする方法

Amazonで返金をリクエストするプロセスは非常に簡単です。

「返品と返金」ページに移動し、「ヘルプ」セクションに移動して、「さらにヘルプが必要」を選択します。そこに、お問い合わせリンクがあります。

一方、アカウントにログインするとさらに簡単になります。

返品したい注文に移動し、それをリクエストに含めます。

ドロップダウン メニューから[返品と返金] を選択し、[その他の返品または返金の問題]を選択して詳細を入力します。

正しいフィールドに「一部返金、価格変更」と入力し、連絡方法をメールまたはチャットから選択します。

覚えておくべきこと

返金の手紙は、しっかりとした友好的な口調である必要があります。価格の変化を簡単に説明してみてください。言うまでもなく、要求が拒否されるか受け入れられるかにかかわらず、非常に礼儀正しくする必要があります。

リクエストが処理されるとすぐに拒否メールを受け取る可能性は十分にありますが、すべてが失われるわけではありません。お気軽に電話でカスタマー サポートに連絡し、問題について担当者に相談してください。繰り返しますが、落ち着いて収集する必要があります。情熱的な議論は、あなたが望むものを得る可能性は低いです。

返品プロセスを開始するには 7 日間の猶予期間があることを忘れないでください。7日を過ぎて商品価格が下がった場合、一部返金はできません。

代替方法

Amazon とは別に、クレジット カード会社の価格保証ポリシーを通じて払い戻しを受けることができます。(Amazon ではなく、クレジット カード会社に) 苦情を申し立て、価格変更の払い戻しを要求する必要があります。

これは通常、オンライン購入で一定期間 (購入後 60 ～ 90 日) に価格が下がった場合に有効です。そのため、クレジットカード会社はあなたのお金を返金します。一方、Amazon に全額返金をリクエストすることもできます。

製品を返品し、割引価格で再度購入してください。ただし、全額返金には注意が必要です。何度も行うと、Amazon から禁止される可能性があるためです。

Amazon が価格保証の返金ポリシーを変更したのはなぜですか?

変更の理由に関する公式声明はありませんが、リクエストの増加が原因の 1 つであることは間違いありません。たとえば、サイバー マンデー、ブラック フライデー、またはプライム デーには部分的な利回りが急上昇する可能性があります。

さらに、同社は、この種の払い戻しの処理に関するいくつかの問題を報告しました. その上、一部の顧客はリベラルなポリシーを悪用して違法な返品を要求し、Amazon にかなりの損害を与えました。

Amazonで価格を追跡する方法

Amazon の価格変動を追跡するのに役立つツールやブラウザ拡張機能が多数あります。最良の取引を探す時間を節約できます。興味のあるアイテムの価格が変更されたときにも通知を受け取ります。

ヴェニ、ヴィディ、ビザ

Amazon は返品ポリシーを強化していますが、部分的な払い戻しを受ける方法がまだあるかもしれません。また、拒否された場合は、クレジット カードを発行した会社にリクエストを送信する機会が常にあります。

ただし、手間を省き、衝動買いを避けることをお勧めします。時間をかけて価格を追跡し、取引に出くわしたらすぐに買い物をしてください。