KB5034510 Microsoft プリンター メタデータ トラブルシューティング ツールは、最近のプリンターのバグを修正します

Microsoft は、最近発見されたプリンタのバグをついに修正しました。この問題の影響を受けるシステムは、許可なく HP Smart アプリをインストールし (他のメーカーのプリンターとペアリングしている場合でも)、既存のプリンターの名前を LaserJet M101-M106 に変更します。 、アイコンを変更し、プリンターをクリックしたときに「このページでは利用可能なタスクがありません」エラーを表示します。

この問題を軽減するために、Microsoft はMicrosoft プリンタ メタデータ トラブルシューティング ツールを含む KB5034510 を公開しました。これは、ユーザーと IT 管理者がバグを修正し、上記の症状を取り除くのに役立ちます。 Microsoft によれば、このユーティリティを実行すると、正しいプリンターのメタデータ (名前、アイコンなど) が復元され、間違った HP LaserJet M101-M106 プリンターが削除され、(間違ったメタデータが存在する場合は) HP Smart アプリがアンインストールされます。

トラブルシューティング ツールはMicrosoft ダウンロード センターからダウンロードできます。

• x86 システム: PrintMetadataTroubleshooterX86.exe
• x64 システム: PrintMetadataTroubleshooterX64.exe
• ARM32 システム: PrintMetadataTroubleshooterArm32.exe
• ARM64 システム: PrintMetadataTroubleshooterArm64.exe

システムが影響を受ける場合は、アーキテクチャに一致するファイルをダウンロードし、管理者として実行してください。 Microsoft では、管理者特権のコマンド プロンプトを使用してトラブルシューティング ツールを実行することをお勧めします。

1. [スタート] をクリックし、「cmd」と入力し、コマンド プロンプトを右クリックします。 を選択し、管理者として実行 を選択します。
2. 開いたコマンド プロンプトで、「cd /d “[path_to_downloaded_tool」と入力します。 ]」 と入力し、Enter キーを押します。
3. 以下のリストからデバイスに適切なファイル名 (たとえば、PrintMetadataTroubleshooterX86.exe) を入力し、Enter キーを押します。

影響を受けるシステムでは、「トラブルシューティングは正常に完了しました」というメッセージが返されます。 Microsoft によると、Windows 設定アプリでユーザーが開始できるトラブルシューティング ツールが今後数週間以内に利用可能になる予定です。