戻るボタンがWebブラウザで機能しませんか？

Webブラウザの[戻る]ボタンをクリックまたは押しても何も起こりませんか？代わりに現在のページをリロードするだけですか？または、戻るボタンがグレー表示されていますか？

通常、ブラウザの戻るボタンは、リンクのリダイレクトやブラウザの拡張機能の競合などの理由により、期待どおりに機能しません。しかし、悪意のあるアドオンやブラウザハイジャッカーのような深刻な問題に対処することはめったにありません。 

Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge、およびApple Safariで戻るボタンが機能しない場合に修正するには、以下の提案と解決策を確認してください。

タブまたはWindowsを切り替えます

クリックしたリンクのほとんどは、通常、同じブラウザタブで開きます。ただし、ロードしたばかりのページの戻るボタンがグレー表示されている場合は、新しいタブまたは新しいウィンドウで開いたことが原因である可能性があります。

この場合、戻るボタンは使用できません。前のページに戻る唯一の方法は、タブまたはウィンドウを切り替えることです。

ブラウザに新しいタブまたはウィンドウでリンクを開くように強制する拡張機能を使用している場合は、それを無効にすることができます（詳細は以下を参照）。

複数のリダイレクト

一部のリンクは、ダウンロードする前に1つ以上のWebアドレスを介してリダイレクトされます。この場合、戻るボタンを押すと同じページがリロードされる可能性があります。

この問題を解決する1つの方法は、戻るボタンを押し続けることです。これにより、Chromeなどのブラウザにタブの履歴スタックを表示するように求められます。次に、移動するページを選択するだけで、リダイレクトアドレスをスキップできます。これはモバイルブラウザでも機能します。「戻る」を押し続けるだけで、履歴タブが開きます。

もう1つの回避策は、[戻る]ボタンをすばやく数回押すことです。これにより、以前のリダイレクトが発生するのを防ぐことができます。

競合するブラウザアドオンを無効にする

特に、デスクトップデバイスでは、拡張機能によってブラウザで戻るボタンが正しく機能しなくなる可能性があります。たとえば、コンテンツブロッカーやカスタムスクリプトマネージャーなどのアドオンは、これを頻繁に呼び出します。それらを無効にすると役立つはずです。

特に何も考えられない場合は、すべてのブラウザ拡張機能を無効にすることから始めます。ブラウザメニューから拡張機能ページにアクセスできます（3つの点または線が付いたアイコンを探します）。たとえば、Chromeでは、Chromeメニューから[その他のツール] > [拡張機能]を選択して、拡張機能のリストを開きます。

すべての拡張機能を無効にした後で[戻る]ボタンが正しく機能し始めた場合は、問題の原因がわかるまで、拡張機能を1つずつ再度有効にしてください。

ブラウザのキャッシュとCookieをクリアする

ブラウザのキャッシュが破損または古くなっていることが、Webサイトまたはブラウザ自体が正しく機能していないもう1つの理由です。[戻る]ボタンをクリックまたはタップしても何も起こらない場合、または同じページがリロードされる場合は、それをクリアすると状況が改善される可能性があります。人気のある2つのデスクトップブラウザでキャッシュをクリアする方法は次のとおりです。

グーグルクローム

クロームメニューを開き、に行く設定]> [プライバシーとセキュリティ]> [閲覧履歴を消去。その後の横にあるチェックボックスをオンクッキー＆その他のサイトデータとキャッシュされた画像＆ファイル、設定時間範囲のすべての時間、および選択のクリアデータを。

Mozilla Firefox

Firefoxメニューを開き、[設定] > [プライバシーとセキュリティ] > [ Cookieとサイトデータ] > [データの消去]に移動します。次に、[ Cookie ]、[サイトデータ]、および[キャッシュされたWebコンテンツ]の横にあるチェックボックスをオンにして、 [クリア]を選択します。

別のブラウザを使用している場合、具体的な手順については、任意のブラウザでキャッシュをクリアするための基本的なガイドを参照してください。

Webブラウザを更新します

古いブラウザは、あらゆる種類の奇妙な問題を引き起こす可能性があります。不明な理由で[戻る]ボタンが機能しない場合は、最新のアップデートをインストールしてみてください。これは、方程式から既知のエラーを排除するのに役立ちます。 

ほとんどのデスクトップブラウザは自動的に更新されますが、更新の手動チェックをいつでも実行できます。ChromeとFirefoxを使用してそれを行う方法は次のとおりです。

グーグルクローム

Chromeメニューを開き、[ヘルプ] > [ GoogleChromeについて]を選択します。次に、Chromeが最新のアップデートを検索するまで待ちます。更新が見つかった場合は、自動的にインストールを開始する必要があります。

Mozilla Firefox

Firefoxメニューを開き、[ヘルプ] > [ Firefoxについて]を選択します。次に、Firefoxが最新のアップデートを見つけてインストールするまで待ちます。次に、ブラウザを再起動します。

モバイルデバイスで、Playストア（Android）またはApp Store（iOS）にアクセスして、最新のブラウザー更新をインストールできます。

マルウェアやブラウザハイジャック犯をチェックする

マルウェアやアドオンは、デフォルトのブラウザを傍受する可能性があります。壊れた戻るボタンのほかに、速度低下、クラッシュなどの他の異常な動作に気付く場合があります。 

これを修正する最善の方法は、専用のマルウェア除去ユーティリティを使用してデバイスをスキャンすることです。たとえば、Malwarebytesは、PCとMacの両方でマルウェアを削除するのに役立ちます。

WindowsでChromeを使用している場合は、組み込みのマルウェア削除ツールを使用して、悪意のある拡張機能やブラウザハイジャック犯を削除することもできます。、それを起動クロームメニューを開き、に移動するには[設定] > [高度]> [リセット＆クリーン>クリーンコンピュータ>検索。

Webブラウザの設定をリセットする

ほとんどのデスクトップWebブラウザには、重大な問題を解決するための工場出荷時のリセットオプションが用意されています。上記の提案や解決策のいずれも[戻る]ボタンの修正に役立たなかった場合は、今すぐ修正してください。 

ChromeとFirefoxの設定をリセットする方法は次のとおりです。開始する前に、ブラウジングデータをGoogleまたはFirefoxアカウントと同期することでバックアップできます。別のブラウザを使用している場合は、そのオンラインサポートページで具体的な手順を確認してください。

グーグルクローム 

Chromeメニューを開き、[設定]を選択します。次に、[詳細設定] > [リセットとクリーンアップ] > [元のデフォルトにリセット]を選択します。

Mozilla Firefox

入力のサポート：について新しいFirefoxのタブを押しで入力します。次に、[ Firefoxの更新]を選択します。

モバイルデバイスでは、ブラウザをアンインストールして再インストールし、[戻る]ボタンが機能しない根本的な問題を修正できます。ただし、これはChrome（Android）やSafari（iOS）などの標準のモバイルブラウザでは不可能です。