Windows 10 PCを使用しているときに、ログイン画面またはCTRL + ALT + DELでスタックしていませんか?
その場合、コンピューターに接続されているデバイスを切断してみましたか?または、コンピュータを再起動しようとしても何も起こりませんか?
この時点で、マウスが機能している場合は、ログイン画面の左下隅にある[アクセスのしやすさ]をクリックしてみてください。
[キーボードなしで入力](オンスクリーンキーボード)を選択し、マウスを使用してCTRL + ALT + DELを押します。
キーボードに問題がある場合があります。キーボードが故障しているか、外れている可能性があるため、PCへのキーボード接続を確認することをお勧めします。
ワイヤレスキーボードの場合は、電池を確認してください。CapsLockまたはNumLockを押してもライトが点灯しない場合は、キーボードが切れている可能性があります。
これらのクイックフィックスのいずれも機能しない場合は、ここで提案されているソリューションを試すことができます。
コンピューターがCTRL + ALT + DEL画面でフリーズした場合はどうすればよいですか?
1.ビデオカード/ビデオカードドライバをロールバックします。
- [開始]を右クリックします。
- デバイスマネージャを選択します。
- 「ディスプレイアダプタ」を選択し、クリックしてリストを展開し、カードを選択します。
- 右–カードをクリックして、[プロパティ]を選択します。
- プロパティで、[ドライバ ]タブを選択します。
- [ドライバーのロールバック]を選択し、指示に従います。
お使いのコンピュータは、最初はグラフィックカードの全機能を使用する方法を知りません。これを行うには、ドライバーが必要です。ドライバーだけでなく、更新されたドライバーも必要です。
上記の手順を適用するときに、ボタンが使用できない場合は、ロールバックするドライバーがないことを意味します。
Windowsがグラフィック/ビデオカード用の新しいドライバーを見つけられない場合は、コンピューターの製造元のWebサイトにアクセスして、最新のドライバーをダウンロードできます。
ただし、検討する価値のあるさらに優れたオプションがあります。数え切れないほどのグラフィック/ビデオカードのバージョンをふるいにかける時間を無駄にする代わりに、DriverFixをインストールしてそれを任せてください。
グラフィック/ビデオカードを更新することでCTRL + ALT + DELETEキーボードショートカットの問題を解決することに加えて、この軽量ツールはすべてのドライバーを更新してPCを適切に実行し続けます。
また、技術的な変更の大ファンでない場合は、インターフェイスが比較的シンプルなままであることに注意してください。そうすれば、すぐに慣れることができます。
2.ハードリセットを実行します
- バッテリーをベイから取り外し、コンピューターの電源ボタンを約15秒間押し続けて、コンデンサーから残留電荷を取り除きます。
- バッテリーと電源アダプターをコンピューターに戻しますが、他のデバイスはまだ接続しないでください。
- 電源ボタンを押して、コンピューターの電源を入れます。スタートメニューが開いているので、矢印キーを使用して[ Windowsの通常の起動]を選択し、 Enterキーを押します。
- これで、デバイスを1つずつ再接続でき、完了です。Windows Updateを実行し、すべてのデバイスドライバーを更新することを忘れないでください。
これは、コンピューターに取り外し可能なバッテリーがあるか、密閉された(取り外し不可能な)バッテリーがあるかによって異なります。
取り外し可能なバッテリーを搭載したコンピューターの場合は、コンピューターの電源を切り、接続されているすべてのデバイスを切断し、すべての外部周辺機器を切断してから、AC電源アダプターをコンピューターから切断します。
密閉型または取り外し不可能なバッテリーを搭載したコンピューターを取り外そうとしないでください。保証が無効になる場合があります。代わりに、次のようにします。
- コンピュータの電源を切り、接続されているデバイスまたは周辺機器をすべて取り外し、電源アダプタをコンピュータから取り外します。
- ほとんどのラップトップは、電源ボタンを15秒間押し続けることで再起動できます。これを行ってから、電源アダプタを再接続しますが、他のデバイスは再接続しません。
- 電源ボタンを押してコンピュータを起動し、「Windowsを通常どおりに起動する」を選択して「 Enter 」を押します。
- 他のデバイスと周辺機器を1つずつ再接続し、Windows Updateを実行して、リセット後にすべてのデバイスドライバーを更新します。
3.スタートアップ修復を実行します
- ディスクまたはUSBドライブを挿入して、インストールメディアからコンピューターを起動します。DVDから起動するには、任意のキーを押すように求めるメッセージが表示された場合は、ラップトップまたはコンピューターのキーボードの任意のキーを押してください。このメッセージが表示されない場合は、BIOS設定で起動順序を変更してディスクまたはUSBから起動します。
- [Windowsのインストール]ページが表示されたら、[コンピューターの修復]をクリックして、Windows回復環境(WinRE)を起動します。
- オプション選択画面に移動します。
- [トラブルシューティング]をクリックします。
- その他のオプションを選択します。
- [スタートアップオプション]をクリックし、[再起動]をクリックします。
- これが完了したら、修復を完了して、コンピューターを再起動できるかどうかを確認します。
これを行うには、最初にWindows 10 ISOをダウンロードしてメディア作成ツールを作成し、次にスタートアップ修復を実行します。
インストールメディアがある場合は、上記の手順に従ってください。
4.高速起動を無効にします
- [開始]を右クリックします。
- コントロールパネルを選択します。
- [ハードウェアとサウンド]をクリックします。
- [電源オプション]をクリックします。
- [電源ボタンの機能を選択してください]をクリックします。
- [現在利用できない設定の変更]をクリックします。
- 下にスクロールして設定をオフにします。
- [高速スタートアップを有効にする]チェックボックスをオフにします。
- [変更を保存]をクリックします。
一部のユーザーは、BIOSの「高速起動」設定について懸念を表明しています。これにより、デスクトップの起動と読み込みが迅速に行われなくなり、Windows10で多くの問題が発生します。
コンピュータのBIOSでこれを無効にしてみて、問題が解決するかどうかを確認できます。
これらの解決策のいずれかが、「コンピューターがCTRL + ALT + DELETE画面でスタックする」問題の解決に役立ちましたか?以下のセクションにコメントを残してお知らせください。
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