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最新の Windows 10 および 11 アップデートの問題とその修正方法

2023/05/29
最新の Windows 10 および 11 アップデートの問題とその修正方法

Windows 10 と Windows 11 にも同様の問題があります。このオペレーティング システムには、2022 年だけでも 1,200 を超えるセキュリティ脆弱性がありました。Microsoft はシステム内のこれらのセキュリティ ホールの多くを修正するためにすぐに取り組んでおり、最新の状態を保つことが重要です。ただし、Windows の更新プログラム自体が問題を引き起こす可能性があります。このガイドでは、アップデートが良いことよりも害を及ぼす場合の対処法を示します。

2023 年 5 月 24 日、Windows 11、バージョン 22H2 KB5026446 プレビュー更新

問題: 起動時間が遅い | プロビジョニング パッケージが期待どおりに動作しない可能性がある

Microsoft は 5 月に、「Moment 3」更新または 2023-05 更新としても知られる KB5026446 と呼ばれるプレビュー更新を導入しました。「モーメント」とは、ユーザーが一年を通じて機能豊富な更新プログラムを入手できるようにする Windows 11 の新しい更新プロセスを指します。KB5026446 アップデートをダウンロードしてインストールすると、「最新のアップデートが入手可能になり次第入手してください」というプロンプトが表示されます。「OK」をクリックして、今月のモーメントを有効にします。

Moment 3 アップデートの例: Windows 11 では、最新の Bluetooth 標準をサポートするラップトップに Bluetooth LE オーディオが自動的に追加されるようになりました。

Moment 3 では、画面サイズに応じて、複数の列を備えた新しい拡大ウィジェット ボードも利用できます。天気、ニュース フィード、パーソナライズされたコンテンツ (Outlook など) を魅力的な外観で組み合わせ、ウィジェット メニューから簡単に最小化できます。ウィジェットにはアニメーション アイコンもあるので、天気が晴れていれば、タスク バー自体をこっそり見ることができます。

最新の Windows 11 アップデートの列ウィジェット。

その他のタスクバーの改善には、USB ベースの Wi-Fi 接続または VPN 用の専用アイコンが含まれます。

KB5026446 アップデートにより、タスクバーに Wi-Fi 専用のアイコンが追加されました。

ありがたいことに、現在の KB5026446 更新プログラムでは、過去の更新プログラムで発生した多くの問題が修正されていますが、豊富な機能のプレビュー更新プログラムであるため、起動時間が遅くなることが予想されます。これに対処する最善の方法は、ディスク クリーンアップを実行し、Windows アップデート ファイルを削除してからクリーン ブートすることです。2023 年 4 月の更新プログラムと同様に、タスクバーのアイコンが消える問題にも対応します。

[修正済み] 2023 年 4 月 11 日、Windows 11、バージョン 22H2 KB5025239 累積的な更新プログラム

問題: ファイル エクスプローラーがクラッシュします。タスクバーのアイコンが消えます。応答しないスタート メニュー | 減速

KB5025239 にはタスク バー アイコンが消える問題がありましたが、2023-05 更新バージョンに移行した場合は修正されるはずです (その修正も試してください。上記のセクションを参照してください)。タスクバーの問題を解決する他の方法もあります。

私たちが見つけた最善の解決策は、Microsoft が問題を解決できるように、この更新を一時停止/ブロックし、1 ～ 2 週間延期することでした。以下の「Windows ビルドの確認」セクションに示されている Windows 更新履歴を参照してください。

[修正済み] 2023 年 3 月 28 日、Windows 11、バージョン 22H2 KB5023778 オプションの更新プログラム

問題: アップデートのインストールが失敗するか、停止します。アップデート後の再起動やシャットダウンに時間がかかる

KB5023778 更新プログラムにより、ChatGPT ベースの Bing Chat インターフェイスを含む、Windows 11 の本格的な Bing 検索エクスペリエンスが正式に開始されました。検索ボックスや Bing から必要なものに直接アクセスできるようになりました。タスク バー上の検索ボックスの外観は、以前よりもはるかに軽くなりました。

ほとんどの Windows 11 ユーザーにとって、KB5023778 更新プログラムはスムーズに完了するはずですが、場合によっては、更新プログラムのインストールに失敗したり、ある時点で停止したりすることがあります。場合によっては更新が完了するのを待つことが最善の方法であるため、強制的に再起動する必要はありません。更新プログラムのインストールにまったく失敗する場合は、「エラー コード 0x800f0831」のセクションを参照してください。

Windows 11 の KB5023778 更新プログラムでは、Bing チャット ボタンと軽量の検索ボックスが表示されます。

システムのフリーズやインストールの停止が発生する可能性がある更新プログラムをインストールする場合は、最初に Windows 11 Update のトラブルシューティング ツールを実行することをお勧めします。

  • この更新プログラムによる問題を回避するには、「システム -> トラブルシューティング -> その他のトラブルシューティング」から Windows Update トラブルシューティング ツールを起動します。
[設定] の Windows Update トラブルシューティング ツール。
  • トラブルシューティング ツールが実行されると、インストールを妨げていた問題がチェックされ、修正されます。これらの問題のほとんどは、セキュリティ設定、ファイルの欠落または破損、サービス登録の問題に起因します。その他の問題は、Windows ネットワーク診断、IsPostback_RC_PendingUpdates、WaaSMedicService、および BITS サービスに関連しています。
Windows Update トラブルシューティング ツールのトラブルシューティング レポート。
  • Windows 11 のインストールの失敗を回避する最善の方法は、Windows 11 インストール アシスタントをダウンロードすることです。を実行したら、. EXE ファイルを開くと、新しいアップデートが画面上で簡単に実行されます。

エラーコード 0x800f0831

問題: アップデートのインストールに失敗する

これは、Windows 10 または 11 を更新しようとしたときに発生する可能性のある最も一般的なエラーの 1 つです。

Windows を更新しようとしたときにエラーが発生しました。

基本的に、上記のエラー コードはアップデートが失敗したことを意味しますが、この問題のトラブルシューティングにはいくつかの方法があります。

[修正済み] 2023 年 5 月 23 日 – Windows 10 バージョン 22H2 KB5026435 オプションの更新プログラム

問題: 32 ビット アプリでのファイルの保存、コピー、または添付に関する問題

KB5026435 は Windows 10 のオプションの更新プログラムであり、主に Windows 11 と同様の新しく改良された検索ボックスをもたらします。検索のハイライトが表示され、デスクトップ アプリの上のポップアップ ウィンドウであるトースト通知が表示されます。KB5026435 は通常、Windows 10 システムにとって非常に安全な更新プログラムですが、32 ビット版の Microsoft Office などの 32 ビット アプリを使用している場合は、ファイルを適切にコピーしようとすると問題が発生する可能性があります。その後、アプリケーションを 64 ビット バージョンに再インストールし、デバイスを再起動する必要がある場合がありますが、問題は影響を受けません。

[修正] 2023 年 4 月 11 日 – Windows 10 バージョン 22H2 KB5025221 累積更新プログラム

問題: プリンターの問題 | サードパーティのソフトウェアやVPNとの競合

2023 年 4 月 11 日の KB5025221 更新プログラムにより、Windows 10 はついに 21H2 を廃止することを正式に発表しました (正式な日付は 2023 年 6 月 13 日です)。まだ Windows 10 更新プログラムの「22」シリーズに参加していない場合は、それに切り替える時が来ました。Windows 10 アップデートの失敗とエラーに対処するには、0x800f0831 エラーに関する上記のセクションを参照してください。

[修正] エラー 0x80070422

問題: アップデートが正しくインストールされない

0x80070422 バグは Windows の最も古い更新エラーの 1 つであり、更新プログラムのインストール中に一部の Windows 10 デバイスに影響を与える可能性があります。多くの場合、「Windows Update が無効になっています」など、他の種類のメッセージが伴います。この問題を解決する現在のアプローチは、Wi-Fi プロパティから IPv6 を無効にすることです。

  • Windows Update サービスが無効になっていることを確認します。
  • 「設定 -> 更新とセキュリティ -> Windows Update」に移動し、「再試行」を押して更新の問題が解消されていることを確認します。
Windows 10 の更新ステータスのエラー 0x80070422。
  • エラー コードが原因でエラーが継続的に発生する場合は、「コントロール パネル -> ネットワークとインターネット -> ネットワークと共有センター」に移動します。利用可能なインターネット接続をダブルクリックすると、Wi-Fi ステータス ポップアップ ウィンドウが開きます。
Windows10 ネットワークと共有センターに接続すると、ポップアップ ウィンドウが表示されます。
  • 「プロパティ」をクリックします。
いくつかのオプションを含む Wi-Fi ステータス ウィンドウ。
  • 「インターネット プロトコル バージョン 6 (TCP/IPv6)」に移動し、無効にします。
  • エラー コードが原因で問題が解決しない場合は、管理者モードでコマンド プロンプトを入力し、次のコマンドを順番に入力します。

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

  • デバイスを再起動し、Wi-Fi 接続を再度確認します。0x80070422 に起因する問題は修正される必要があります。

壊れた Windows アップデートを修正して回避する方法

新しい Windows 更新プログラムで発生した問題が、インストールが特定の割合で停止すること、またはより一般的には完全にインストールに失敗することである場合は、PowerShell から更新プログラムをインストールしてみてください。

  • [スタート] メニューの検索に PowerShell を入力して、管理者として PowerShell を開きます。
  • PowerShell で、次のコマンドを使用します。

Install-Module PSWindowsUpdate

  • NuGet プロバイダーのインストールとインポートを求められる場合があります。はいの場合は「Y」を押して、パッケージをインストールします。
PowerShell ウィンドウの PSWindowsUpdate 経由で NuGetprovider をインストールします。
  • 信頼できないリポジトリからモジュールをインストールしているという警告が表示される場合があります。「A」と入力してすべての変更を許可します。
PowerShell ウィンドウで信頼できないリポジトリのインストールに関する警告が表示される。
  • PowerShell に次のように入力して、最新の Windows 更新プログラムを確認します。

Get-WindowsUpdate

PowerShell で Windowsupdate コマンドを取得する
  • インストールする更新があることを確認したら、次のコマンドを入力します。さらに、このアクションを実行するかどうかを尋ねられる場合があります。完了するには「A」と入力する必要があります。

Install-WindowsUpdate

PowerShell ウィンドウでの Windows Update のダウンロードとインストール。
  • 壊れた Windows アップデートが自動的に修復されるまで待ちます。これらは PowerShell ウィンドウで自動的に実行されます。

オプションのアップデートをインストールする

「設定 -> Windows Update -> 詳細オプション -> 追加オプション」に移動して Windows アップデート画面にアクセスすると、「オプションの更新」メニューが表示されます。これらの更新プログラムは、最近の Windows 更新プログラムの機能、品質、ドライバーの問題に対処するために特別に設計されています。徹底的にテストされると、数週間後には「適切な」アップデートになります。

Windows 11 にオプションの更新プログラムをインストールします。

ただし、これらの更新プログラムは依然としてかなり安定しているため、最近の更新プログラムによって Windows で何かが壊れた場合は試してみる価値があるかもしれません。

Windows アップデートをアンインストールする

次の手順を実行すると、小規模な Windows 更新プログラムをアンインストールできます (ビルドをロールバックするには、次のセクションを参照)。

  • Windows 10 では、「コントロール パネル -> プログラム -> プログラムと機能 -> インストールされた更新プログラム」に移動します。
Windows 10 の更新プログラムはコントロール パネルからアンインストールします。
  • メイン ウィンドウを「Microsoft Windows」という見出しまで下にスクロールすると、Windows 10 のすべての KB およびセキュリティ更新プログラムがインストールされた日付とともに表示されます。アンインストールしたいものを右クリックし、PC を再起動します。
  • Windows 11 には、最近の更新プログラムをアンインストールするオプションもあります。「設定 -> Windows Update -> 更新プログラムのアンインストール」にアクセスし、削除する更新プログラムの横にある「アンインストール」ボタンをクリックします。この例では、2023 年 5 月の 2023-05 更新プログラム KB5026446 をアンインストールします。
KB5026446 アップデートをアンインストールします。

Windows ビルドをロールバックする方法

Windows では、メジャー アップデートが行われるたびに、前のバージョンにロールバックするための 10 日間の猶予期間が与えられます。これは便利な機能であり、問​​題のあるアップデートがあるかどうかを判断するのに十分な時間を与えてくれます。もちろん、Windows がファイルを削除した場合、この方法ではファイルは復元されませんが、少なくとも、より安定したバージョンの OS を使用できるようになります。

  • Windows 10 の場合は「設定 -> 更新とセキュリティ -> 回復」、Windows 11 の場合は「設定 -> システム -> 回復」に移動します。
  • 「この PC をリセットする」の下に、Windows の以前のバージョンに「戻す」オプションが表示されます。
  • 「開始する」をクリックし、手順に従って Windows をロールバックします。繰り返しますが、このオプションはWindows ビルド アップデート後10 日間のみ使用できます。

Windows ビルドを確認する

壊れた Windows 更新プログラムをロールバックして修正する前に、現在使用している Windows のビルドをチェックして、どの問題が影響しているかを確認する必要があります。

  • 「設定 -> Windows Update -> 更新履歴」（Windows 11 の場合）または「設定 -> 更新とセキュリティ -> Windows Update -> 更新履歴の表示」（Windows 10 の場合）に移動します。
  • 新しいウィンドウで、「機能更新」の横にある矢印をクリックして現在使用している Windows のバージョンを確認し、「品質更新」をクリックして、インストールされている小規模な KB 更新をすべて表示します。
Windows Update で品質更新履歴を表示します。
  • また、Microsoft Defender に関連するセキュリティ インテリジェンスの更新である「定義の更新」もあります。
  • リストの下部には、Windows 悪意のあるソフトウェアの削除ツール、インテリジェンス更新プログラム、セキュリティ パッチなどのプログラムに関する「その他の更新プログラム」が表示されます。
Windows 更新履歴のその他の更新

Windows アップデートを一時停止する

上記の更新の問題などを回避するためにできるもう 1 つの方法は、Windows の更新時に制御を引き継ぐことです。こうすることで、Microsoft がアップデートを公開した瞬間にアップデートの入手を保留し、ニュースをしばらく監視して重大なエラーが発生するかどうかを確認し、その後自分で手動でアップデートを行うことができます。

Windows 11の場合は、設定から「Windows Update」画面に移動します。「その他のオプション」で「更新を一時停止する」を選択し、今後更新を延期する週数を選択します (デフォルトの 1 週間から最大 5 週間まで)。

Windows Update を最大 5 週間一時停止します。

Windows 10 Home、Pro、Enterprise、Education、または S では、「設定 -> 更新とセキュリティ -> Windows Update」で利用可能な同じオプションをチェックすることで、更新を延期できます。一部の Windows 10 バージョンでは、「一時停止」ではなく「延期」と呼ばれ、別の見出しで利用できる場合があります。

Windows 10 の機能更新を延期します。

Windowsアップデートを完全にブロック

Windows Update を無期限に完全にブロックしたい場合は、レジストリ エディターを使用してメインの Windows Update サービスを無効にします。

  • 「スタート」をクリックし、「」と入力しregeditてレジストリ エディタを開きます。
  • 次のパスに移動し、「開始」を右クリックして変更します。

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WaaSMedicSvc

WaasMedicSvc のスタート メニューを右クリックして変更します。
  • その「値のデータ」を編集して「4」に変更します。
WaaSMedicSvc で開始値データを 4 に変更します。
  • PC を再起動し、Windows の検索機能を使用して「サービス」ウィンドウに移動します。
  • 上に示すように、同じウィンドウで Windows Update サービスを無効にすることができます。
Windows Update のプロパティでスタートアップの種類が無効になっている

PC 上で、パフォーマンス向上を目的としたアップデートほどイライラさせられるものはほとんどありません。システムに負荷がかかるのは残念ですが、この点に関して Microsoft にはまだやるべきことが残されています。Windows 10 および Windows 11 に関するその他の初期の問題には、[スタート] メニューの検索が機能しない、Microsoft Store が機能しない、マイクの故障などがあります。これらについてもお手伝いいたします。

画像クレジット: Pixabay。すべてのスクリーンショットは Sayak Boral によるものです。

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