すべての中小企業経営者が知っておくべき経営理論

• 評価の高い 6 つの経営理論は、さまざまな業界、チーム、製品、労働力に適用できます。
• 課題や特定の状況に対処するために、管理理論の間を移動する必要がある場合があるため、管理理論を理解することは非常に重要です。
• 管理理論の実装には、管理スタイル、労働力、およびビジネス目標のバランスを取るための試行錯誤が伴う場合があります。
• この記事は、管理スタイルとビジネス オペレーションを改善したい新しい管理者およびすべての管理者を対象としています。

ビジネスの成長は成功の副産物であり、事業主が全体像に集中できるように、業務を処理するために最高の従業員を雇う必要があります。ビジネス オーナーは、チームが複数の機能を引き継いで会社に利益をもたらす決定を下すことを信頼する必要があります。

上司になるのは簡単ですが、真のリーダーになるには、感情的知性、戦略的アプローチ、複数の性格タイプを処理しながらビジネスの使命に全員を乗せる能力が必要です。

幸いなことに、起業家や中小企業の経営者は、確立された経営理論について学ぶことで利益を得ることができます。これらの理論は、リーダーシップのアプローチを定義し、組織を効果的に導き、成長させるよう促すのに役立ちます。6 つの著名な管理理論を概説し、それらを実践するためのヒントを共有します。

ご存知ですか?:優れたマネージャーになるには、委任する意思があり、各従業員の長所と短所を理解し、誰もが尊重されていると感じる包括的な文化を作り出す必要があります。

経営者が理解しておくべき経営理論

管理者は、1 つの管理理論を選択してそれに固執する必要はありません。代わりに、リーダーはどの理論が組織に最も適しているかを判断し、各哲学から構成要素を選択できます。あなたとあなたのスタッフのために、効果的な管理戦略と作業管理システムのツールキットを作成できます。

6 人の理論家とその画期的な研究の概要を以下に示します。あなたのリーダーシップ スタイルと組織を構築する方法についてのインスピレーションが見つかるかもしれません。

1. Frederick Taylor の科学的管理システム

Frederick W. Taylor (1856-1915) は、労働者の生産性とそれを最適化する方法を最初に研究した人物の 1 人です。機械工学のバックグラウンドを持つテイラーは、制御された実験を行い、「テイラーリズム」として知られる科学的管理の 4 つの原則を開発しました。これらの原則は、労働者の判断や個人的な裁量に頼るのではなく、科学的方法を使用して職場でタスクを実行する最も効率的な方法を決定することを推奨しています。

テイラーは、職場のタスクを一連の小さなステップに分解することを提案することで、標準化と専門化を促進しました。彼は、管理者は労働者の能力に最も適した仕事に労働者を割り当て、徹底的に訓練し、効率的に働くように監督する必要があると結論付けました.

しかし、職場の効率を達成することへのテイラーの焦点は、与えられたタスクを完了するための最適な方法を見つけることを支持して、個人の人間性を無視しました. 最も純粋な形では、テイラーの理論は今日あまり実践されていません。ただし、職場の効率性、トレーニング プログラムと手順の価値、および労働者と管理者間の協力の必要性が強調されました。

2. アンリ・ファヨールの行政運営の原則

アンリ ファヨール (1841 ～ 1925 年) は、フランスの鉱山技師で経営者であり、現代の経営理論に最も影響力のある貢献者の 1 人と見なされています。労働者の行動を分析して生産性を向上させたテイラーとは異なり、ファヨールはトップダウンのアプローチを採用しました。

Fayol は、管理者のレンズを通して組織を調べ、管理者が遭遇する可能性のある状況を調査しました。彼は、管理には 6 つの重要な機能があると信じていました。

• 予報
• プラン
• 整理
• 指図
• 座標
• コントロール

Fayol は、マネージャーが従業員を組織し、やり取りする方法を概説する管理の 14 の原則を開発しました。

今日の職場の多くで基本的なガイドラインとなっている彼の包括的な原則は、整然とした清潔な施設を維持することの重要性から、従業員のイニシアチブと成功したチームワークを促進することの価値まで、さまざまなトピックをカバーしています.

3. マックス・ウェーバーの官僚的経営論

マックス ウェーバー (1864-1920) はドイツの社会学者で、官僚的管理理論を発展させました。この理論は、組織を階層的に構築し、明確な統治規則を適用することに重点を置いています。

理想的な官僚制度を構築するためのウェーバーの原則には、次のようなものがあります。

• 明確な分業
• 階層的な指揮系統
• 所有者の個人資産と組織資産の分離
• 綿密な記録管理と文書化
• 規制と規則の厳格かつ一貫した遵守と施行
• 人脈や人柄ではなく、資格に基づく社員の選抜・登用

ウェーバーは、官僚主義が個人の自由を脅かすことを認識していましたが、組織を設立する最も効率的で合理的な方法として官僚主義を見ていた. 今日、官僚的な管理アプローチは非人間的であり、官僚主義に圧倒されていると見なされることがよくあります。しかし、それは、現代のほとんどの組織の中核となる標準と手順の確立を普遍化する上で重要な役割を果たしました.

4. エルトン・メイヨーの人間関係論

エルトン メイヨー (1880 ～ 1949 年) は、オーストラリア生まれの心理学者であり、ハーバード ビジネス スクールの産業研究者であり、人間関係運動の基礎を築くのに貢献しました。メイヨーは、1920 年代にシカゴのホーソーン工場で不満を持った従業員の生産性を改善することを目的とした実験を行いました。

彼は、温度、照明、休憩時間、労働日の長さなど、労働条件を変更しました。彼は、変化に関係なく、常に生産性が向上していることに気付きました。これにより、Mayo 氏と彼のチームは、パフォーマンスの向上は環境の変化によるものではないと結論付けました。代わりに、それらは研究者が労働者に注意を払った結果であり、労働者は研究に協力している統一されたグループの一員として価値があると感じていました。

メイヨーの研究は、生産的な組織を作る上での心理的および社会的要因の重要性を認識することにつながりました。これにより、従業員の最大の動機はお金ではないと結論付けた人間関係理論が生まれました。彼らは、お金や労働条件よりも、グループの一員であることや個人的な注意によって動機づけられる可能性が高い. この人間本位の管理アプローチでは、管理者は人間性の複雑さと職場における社会的つながりの価値を認識する必要があります。

近年、ホーソン実験の妥当性に疑問を呈する人もいますが、経営理論へのメイヨーの貢献は、企業文化を強化するためのグループダイナミクスとチームビルディングの取り組みに焦点を当てた今日の基盤となっています.

5. ダグラス・マクレガーの X 理論と Y 理論

ダグラス・マクレガー (1906-1964) はアメリカの社会心理学者で、1960 年の著書『The Human Side of Enterprise』で X 理論と Y 理論を紹介しました。彼は、チーム メンバーのモチベーションに対するマネージャーの認識によって導かれる、2 つの根本的に異なる管理スタイルがあると結論付けました。

• 理論 X:理論 X は本質的に権威主義的であり、従業員が無関心または自分の仕事を嫌うと想定するマネージャーによって使用されます。
• Y 理論: Y理論は、従業員が自発的で責任感があり、自分の仕事に責任を持つことに専念していると信じているマネージャーが使用する参加型管理スタイルです。

理論 X はマイクロマネジメントにつながりますが、理論 Y はより協調的で分散化された職場を生み出します。McGregor は、中小企業や新興企業が採用する傾向がある理論 Y を支持しました。Theory Y では、あらゆるレベルの従業員が意思決定プロセスに参加し、創造性が奨励されます。

大規模な組織や多くのスタッフを抱える組織は、全員が組織の目標を達成することに集中できるようにするために、理論 X にもっと依存する場合があります。

6. ピーター・ドラッカーの「知識労働者」経営理論

ピーター ドラッカー (1909 ～ 2005 年) はオーストリア系アメリカ人の経営コンサルタントで、政治と社会に関する最初の著作により、世界最大の企業の 1 つであるゼネラル モーターズの社内業務にアクセスすることができました。

すべての取締役会に出席し、従業員にインタビューし、生産と意思決定プロセスを分析した後、彼は 1946 年に著書『Concept of the Corporation』を出版しました。

ピーター・ドラッカーの経営理論では、従業員は資産であり、負債ではなく、スキルを管理する必要があります。スキル管理は、従業員のスキル ギャップを浮き彫りにする継続的なプロセスです。経営陣は、従業員が必要なタスクを完了できるように、外部学習のトレーニングまたは提供を支援します。

この経営理論は、さまざまな要件と目標を評価することによってコミュニティとビジネスのニーズのバランスをとるというドラッカーの考えに企業が注目し始めた 20 世紀後半に非常に人気がありました。

重要なポイント:ドラッカーは、企業の社会的責任の概念をビジネス戦略と経営の不可欠な部分として導入しました。

経営理論の実践

さまざまな経営理論を知ることは価値があります。ただし、管理理論の実装は試行錯誤のプロセスであり、忍耐と柔軟性が必要です。管理理論を実装する前に、次のベスト プラクティスを検討してください。

• 誰を管理するかを検討する:アプローチは、誰を、どこで管理するかによって異なります。ミレニアル世代の従業員を管理するには、より無干渉のスタイルが必要になる場合があります。ただし、一般の生産組立ラインでより確立された労働力は、大規模生産の最適な結果を決定するための科学的方法を必要とします。
• 主要業績評価指標の設定と測定: 主要業績評価指標を設定して測定し、管理方法が機能しているかどうかを判断します。実装の成功には、指標と責任が必要です。管理方法が効果的でない場合は、変更を導入します。
• 経営陣と計画について話し合う:経営陣は、アプローチと主要業績評価指標 (KPI) を決定する際に洞察と明確さを提供します。これらは、希望する管理方法を実装するための新しいツールを見つけるのに役立ちます。アドバイスやガイダンスを求めることは、管理理論を実装する初期段階で非常に重要です。
• 時間をかけて従業員アンケートを実施する:経営理論の有効性を最終的に判断するのは従業員です。彼らの意見は貴重です。従業員アンケートを作成して定期的に実施し、管理慣行がどのように機能しているかを評価します。特定の要素を受け入れられない場合は、ピボットするのに十分な柔軟性を持ってください。

理論と実践の違いを理解する

いくつかの管理理論は、適切なシナリオで効果的で洞察力があるため、時の試練に耐えます。従業員を最大限に活用したいビジネス リーダーにとって、さまざまな経営理論を理解することは非常に重要です。

理論を理解することは 1 つのことですが、それを実装するには試行錯誤が必要です。経営理論とリーダーシップ スタイルをナビゲートする際には、従業員の声に耳を傾けることが重要です。従業員の幸福度、エンゲージメント、生産性は、最終的にビジネスの成功にとって最も重要な要素です。

Paula Fernandes は、この記事のレポートと執筆に貢献しました。