Microsoft が Windows 10 ユーザーに Azure Virtual Desktop の問題について警告

公式 Windows Health Dashboard の最近の更新で、Microsoft はバージョン 22H2 にアップグレードした Windows 10 ユーザーに影響する重大な問題にフラグを立てました。報告によると、最近の更新により、Azure Virtual Desktop のログインが複雑になる可能性があり、その他の関連する問題も発生する可能性があります。

問題の詳細

具体的な問題は、2024 年 7 月のセキュリティ以外の更新プログラム (KB5040525) またはそれ以降のパッチをインストールしたシステムで発生しているようです。Azure Virtual Desktop にアクセスしようとすると、システムが 10 分から 30 分間黒い画面で停止するなど、長時間の遅延が発生する可能性があります。さらに、Microsoft Teams や Outlook などのアプリケーションに影響するシングル サインオン エラーの兆候があり、さらにいくつかの Office アプリでネットワーク接続が失われています。

根本的な原因

Microsoft によると、この問題は、Azure Active Directory (AAD) ブローカー、AppX 展開サービス (AppxSvc)、およびバックグラウンド タスク インフラストラクチャ サービス間の相互作用によって生じるデッドロックに起因しています。特に、マルチセッション設定で FSLogix ユーザー プロファイル コンテナーを使用しているユーザーは、この問題に遭遇する可能性が高くなります。FSLogix は、リモート デスクトップなどの仮想環境でユーザー プロファイルを最適化するように設計された Microsoft ユーティリティです。

Microsoft は次のように述べています。「この問題は、Azure Active Directory (AAD) ブローカーと、基盤となる AppX 展開サービス (AppxSvc) およびバックグラウンド タスク インフラストラクチャ サービス間のやり取りにおけるデッドロックによって発生します。」

誰が影響を受けるのか?

興味深いことに、このバグは主にエンタープライズ ユーザーに影響を与えます。Windows 10 Home、Pro、Education エディションを使用している場合、これらの環境では Azure Virtual Desktop が使用されることはまれであるため、ログインの問題が発生する可能性は最小限です。

次のステップと進行中の調査

Microsoft はこの問題を認識しており、状況を積極的に調査しています。ユーザーは、今後、潜在的な修正に関する情報を提供するさらなるアップデートを受け取ることが期待できます。

追加の Windows 10 アップデート

Windows 10 に関するその他のニュースとして、Microsoft は最近、一般消費者を対象とした Extended Security Update (ESU) プログラムの価格を発表しました。2024 年 10 月の公式サポート終了日以降も Windows 10 を使用する予定の場合は、さらに 12 か月間の重要なセキュリティ更新プログラムにアクセスするために、追加で 30 ドルを予算に組み込むことをお勧めします。

この問題とその影響に関する詳しい情報については、ここ でソースをご覧いただけます。