Microsoft KB5043145 問題: 再起動するとブルー/グリーン スクリーンが表示される、および BitLocker 回復ソリューション

今週、Microsoft は Windows 11 23H2 と 24H2 の両方に対して KB5043145 非セキュリティ プレビュー アップデート (C リリース) をリリースしました。このアップデートをめぐる話題は、主にこのリリースに伴う 2024 年の機能アップデートの潜在的なプレビューに関する憶測によるものでした。

しかし、それは起こらず、Microsoft が Windows 11 24H2 を 9 月の C リリースとしてリリースしないことを選択したことで、ユーザーは安心できます。この決定は、Microsoft が KB5043145 がさまざまなシステムで重大な問題を引き起こしていることを認めた後に下されました。これには、デバイスの繰り返しの再起動、ブルー スクリーン (BSOD)、グリーン スクリーン (GSOD)、または Windows 自動修復ツールによる BitLocker 回復の起動などが含まれます。

マイクロソフトは次のように述べています。

2024 年 9 月のセキュリティ以外のプレビュー Windows 更新プログラム (KB5043145) をインストールしようとした後、デバイスが複数回再起動したり、応答しなくなったり、ブルー スクリーンまたはグリーン スクリーンが表示されたりするという報告をお客様から受けています。

報告によると、一部のデバイスでは、再起動を何度も試行すると、自動修復ツールが自動的に起動します。このツールは、デバイスの適切な起動を妨げる可能性のある一般的な問題を診断して修正することを目的としています。特定のシナリオでは、BitLocker 回復も開始できます。

影響を受けるプラットフォーム:

クライアント: Windows 11、バージョン 23H2、Windows 11、バージョン 22H2

サーバー: なし

次のステップ:私たちはこの問題を積極的に調査しており、詳細がわかり次第、更新情報を共有します。

ご記憶にあるかと思いますが、今年 6 月と 7 月には、繰り返しの再起動と BitLocker 回復に関連する同様の問題が表面化しており、今回の最近の問題ではこの 2 つが融合し、影響を受けるユーザーにとって大きな課題となっているようです。

Microsoft は明らかに根本的な問題を理解中であり、さらに詳しい情報を収集しているところです。同社は次のように述べています。

あなたの入力は、調査を迅速に進めるのに役立ちます。

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