Microsoft、機械学習によるビジネス予測を支援する新しい Excel アドインを発表

Excel スプレッドシート プログラムを単なる数値処理以外の用途にも使用したい場合、Microsoft は、企業が機械学習と AI を利用してより適切な予測を作成できるようにするアプリの新しいアドオンを発表しました。

Microsoft 365 Insider ブログへの投稿で、同社は Business Assist – Forecast と呼ばれる新しい Excel Office アドイン プログラムを明らかにしました。ブログではアドインについて次のように説明しています。

人工知能と機械学習を使用する Business Assist – Forecast in Excel を使用して、履歴データと傾向の予測と分析に費やす時間を節約します。これにより、履歴データに基づいて将来のサポート量をボリュームベースで迅速かつ確実に確認できます。

顧客サービスのリーダー、マネージャー、エージェントは、サービス コールの量を確実に予測して、人員配置レベルを管理できます。Microsoft サポートの支援を利用して、組織のヘルプ デスクのコストを削減し、優れた顧客エクスペリエンスを提供します。自分のデータに自信を持ってください!

Excel ユーザーは、アプリを起動し、[ホーム] 選択に移動し、[アドイン]オプションに移動するだけです。次に、Business Assist – Forecast アドイン プログラムを見つけて、その横にある [追加] ボタンをクリックしてインストールします。現在、次の Excel バージョンで利用できます。

• Web 用 Excel
• Windows 版 Excel 2013
• Windows 版 Excel 2016
• Excel for Windows (Microsoft 365 サブスクリプション)
• Excel 2015 for Mac
• Excel for Mac (Microsoft 365 サブスクリプション)

Excel を開いてアドインをインストールしたら、データを日付フィールドとボリューム フィールドにインポートできます。次に、Business Assist – Forecast アドインを起動し、アプリの右側で[Forecast end date]と[Seasonality]オプションの両方を選択します。次に、「予測の実行」オプションをクリックするだけです。

完了すると、2 つの新しい Excel スプレッドシートが作成されるはずです。

• 予測: 予測のほか、最低値と最高値が含まれます。
• チャート: 予測値と予測グラフを表示します。

Microsoft によれば、Business Assist – Forecast アドインを使用している Excel ユーザーは、このアドインを使用して、日次ベースの取引高を予測できるほか、週ごとのオプションや最大 6 か月間にわたる月ごとの予測も行うことができます。