Microsoft は、従業員が Copilot の使用についてどう感じているかを企業が知る方法を提供しています

Microsoft は、企業や組織が自社の生成 AI ツール Copilot を導入するよう熱心に推進しています。実際、同社は、Copilot の使用を促進するために、スーパーボウル LVIII 中に 1 分間のコマーシャルを放映するために 1,400 万ドルを費やすことを決定しました。

しかし、Copilot のような AI アシスタントを仕事で使用することについては、多くの人からの反発もあります。このアシスタントが正確な情報やサービスを提供する能力をまだ証明できていないのではないかと懸念する人もいる。 AIの使用が増えると、人々が企業や組織から解雇される可能性があると感じている人もいる。

本日、Microsoft は、企業や組織が従業員による Copilot の使用方法とアシスタントに関するフィードバックに関する情報を取得できるように設計された新しいツールを発表しました。

同社はブログ投稿で、この新しいツールが「Microsoft Copilot Dashboard」と呼ばれることを明らかにした。 Viva Glint アンケート サーバーとともに、Viva Pulse 従業員フィードバック プラットフォームを使用している顧客が利用できるようになりました。

Copilot ダッシュボードには Copilot Impact 調査が含まれており、従業員がフィードバックを提供できる 2 つの異なるカテゴリがあります。 1 つ目は中核となる調査項目で、職場で特定のタスクに Copilot を使用する利点について従業員に質問します。もう 1 つのカテゴリには、Copilot の使用の関連性と、Copilot がビジネスにどのように統合されているかについて従業員に意見を求める、より多くのアンケート質問が含まれています。

同社は、ビジネスの世界でのCopilotの使用は最初の立ち上げ後に進化し、変化する可能性があるため、企業はダッシュボードで長期間にわたって調査を繰り返すこともできると付け加えた。

これにより、これらの企業や組織は、Copilot の使用に関して従業員の意見がどのように変化するかを確認できるようになります。また、企業が従業員向けの今後の Copilot の実装に関して変更が必要かどうかを確認するのにも役立ちます。

Microsoft によると、Viva Pulse と Viva Glint 用の新しい Copilot ダッシュボードが 2024 年の第 2 四半期中にこれらのサービスに追加される予定です。