Microsoft は、Windows 10 および 11 で XPS ドキュメントを開く際の問題を確認しています

Microsoft は、Windows 10 および 11 のユーザーに、オペレーティング システムの新しい既知の問題について通知しました。Windows Health Dashboard のドキュメントによると、Windows は現在、特定の XPS ドキュメント (Dell XPS ラインとは何の関係もない Adob​​e PDF に代わる Microsoft の代替文書) を開くのに問題があります。

英語以外の言語で XPS および OXPS ドキュメントを開くことができないことに加えて、XPS Viewer は応答しなくなり、RAM 使用量が 2.5 GB に達するとクラッシュするまで、CPU と RAM を消費し始めます。

更新プログラム KB5014666 以降をインストールした後、XPS ビューアーは、一部の日本語および中国語の文字エンコーディングを含む、英語以外の一部の言語で XML Paper Specification (XPS) ドキュメントを開くことができない場合があります。この問題は、XML Paper Specification (XPS) ファイルと Open XML Paper Specification (OXPS) ファイルの両方に影響します。この問題が発生すると、XPS ビューアーで「このページを表示できません」というエラーが表示されるか、応答しなくなり、CPU 使用率が高くなり、メモリ使用量が増え続ける可能性があります。エラーが発生した場合、XPS ビューアーを閉じていないと、予期せず閉じる前に最大 2.5 GB のメモリを使用できます。

Microsoft によると、この問題は 6 月 26 日と 28 日にリリースされた KB5014666 と KB5014666 (Windows 10 19044.1806 および Windows 11 22000.778) によるものです。同社はバグの調査に忙しく、将来のリリースで修正をリリースすることを約束しています。残念ながら、一時的な回避策はありません。

通常の Windows 10 ユーザーの大多数は、この問題に悩まされないことに注意してください。XPS 形式が勢いを増していないことに加えて、Microsoft はバージョン 1803 で Windows 10 と XPS Viewer のバンドルを停止しました。ただし、設定アプリでオプションの Windows 機能としてXPS Viewer をインストールできます。

Microsoft が調査している既知の問題は、XPS ビューアー アプリが機能しないことだけではありません。同社は最近、6 月 28 日以降にリリースされた Windows アップデートが USB プリンターで問題を引き起こしている可能性があることを確認しました。