Microsoftは、OutlookのPDFの問題についてPowerToysユーザーに警告します

マイクロソフト最近、公式サポートサイトで、さまざまなシナリオでのOutlookのPDFの問題について警告する新しいドキュメントが公開されました。同社は、Adobe AcrobatおよびPowerToysユーザーに影響する問題について説明し、一時的な回避策を提供しました。

Microsoftによると、ユーザーが電子メールのPDF添付ファイルを表示しようとすると、Outlookは次のエラーを表示します。

プレビューアがインストールされていないため、このファイルをプレビューできません。

マイクロソフトOutlookとAdobeAcrobatのビット深度の不一致と、PowerToysアプリのPDFプレビューアの2つがエラーメッセージの原因であると述べています。最初の問題は、32ビットまたは64ビットバージョンのMicrosoftを使用していることを確認することで解決できます。OutlookおよびAdobeAcrobatReader。

1. Outlookを起動し、[ファイル]>[Officeアカウント]>[Outlookについて]を選択します。32ビットか64ビットかを確認してください。
   

   

2. Adobe Acrobat Readerアプリケーションを開き、[ヘルプ]> [AdobeAcrobatReaderについて]を選択します。そのアーキテクチャをもう一度確認してください。Outlookのアーキテクチャと一致している必要があります。つまり、32ビットのOutlookを使用している場合、Acrobat Readerも32ビットである必要があります（64ビットバージョンでも同じです）。

ビット深度が同じである場合、またはAdobe Acrobatを使用していない場合は、PowerToysの設定を確認してください。ドキュメントには、問題はPowerToysのPDFビューアにあると記載されています。

1. PowerToysアプリを開き、ファイルエクスプローラーのアドオンセクションに移動します。
2. 「PDFプレビューを有効にする」モジュールを見つけて無効にします。
   
3. Outlookに戻り、PDFファイルを開いてみてください。

マイクロソフトこれらの2つの方法は回避策であるため、開発者は将来必要な修正をリリースすることが期待できます。今月初め、Microsoftは新しいツールや機能を含まないPowerToysの修正プログラムをリリースしました。