マイクロソフト、USB、Bluetooth、BSOD に関する KB5043145 問題に対するグループ ポリシー パッチをリリース

数日前、最近の KB5043145 C リリース アップデート (非セキュリティ プレビュー) が PC で深刻な問題を引き起こし、連続的な再起動、ブルー スクリーンまたはグリーン スクリーン オブ デス (BSOD/GSOD) が発生し、Windows 自動修復ツールによって BitLocker 回復が起動されることを報告しました。

本日、マイクロソフトはこの問題に関する更新情報を提供し、KB5043145 更新により USB および Bluetooth デバイスに関連する障害も発生する可能性があると指摘しました。

USB 接続または Bluetooth 機能に問題がある場合、デバイス マネージャー (DEVMGMT) でこれらのデバイスの横に黄色の感嘆符が表示されると同社は示しています。

同社は声明の中で次のように説明した。

この問題により、特定のデバイスで USB および Bluetooth 接続が失敗することもあります。キーボード、USB メモリ スティック、プリンター、ワイヤレス マウスなど、USB および Bluetooth 経由で接続されたハードウェアは、更新プログラムのインストール後に機能しなくなります。このような状況では、デバイス マネージャーの USB ホスト コントローラーに黄色の感嘆符が表示されます。

現在、Microsoft は IT 管理者とシステム管理者向けにグループ ポリシー ソリューションを発行しており、影響を受ける管理対象デバイスが既知の問題のロールバック (KIR) を介して更新をロールバックできるようにしています。これは、重大な問題やバグが発生したときに問題のある更新を「緩和」するために Microsoft が使用する標準的な戦略です。

さらに、KB5043145 更新プログラムもコンシューマー PC 向けに撤回されましたが、解決策が有効になるまでに丸一日かかる可能性があります。

同社は次のように詳しく説明している。

解決：

この問題は、既知の問題のロールバック (KIR)によって解決されています。解決策がコンシューマー デバイス、管理されていないビジネス デバイス、および IT 部門によって監視されていないビジネス デバイスに自動的に反映されるまでに、最大 24 時間かかる場合があることに注意してください。Windows デバイスを再起動すると、この解決策の適用が早まる可能性があります。

IT 部門の指導のもと、影響を受ける更新プログラムをインストールしてこの問題に直面している企業管理デバイスの場合、IT 管理者は以下に概説するグループ ポリシーをインストールして構成することで問題を修正できます。特定のグループ ポリシーは、[コンピューターの構成] -> [管理用テンプレート] ->にあります。

この特別なグループ ポリシーを展開および構成する手順については、 「グループ ポリシーを使用して既知の問題のロールバックを展開する方法」を参照してください。

グループ ポリシー名によるグループ ポリシーのダウンロード:

• Windows 11 23H2 および Windows 11 22H2 のダウンロード: Windows 11 22H2 KB5043145 240904_041021 既知の問題のロールバック

重要:この問題を解決するには、お使いの Windows バージョンに該当するグループ ポリシーをインストールして構成する必要があります。また、グループ ポリシー設定を適用するには、デバイスを再起動してください。

いつものように、Microsoft は今後のアップデートでこれらの問題を修正するために取り組んでいると主張しています。

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