Microsoft が Typeface と提携して Dynamics 365 Customer Insights に AI 機能を追加

新しいキャンペーンを考え出すビジネス マーケティング チームは、新興 AI 企業 Typeface の支援を受けて、間もなく Microsoft Dynamics 365 Customer Insights プラットフォームで新しい AI 機能を使用できるようになります。

プレス リリースの中で、Typeface は、これが Microsoft Dynamics 365 Customer Insights の将来のバージョンのコンテンツ作成機能の一部となることを発表しました。このプラットフォームには間もなく Microsoft Copilot AI 支援機能が追加される予定です。

マーケティング チームは、自然言語を使用してキャンペーン提案を入力したり、以前に作成したマーケティング概要をアップロードしたりできます。このプラットフォームは、Copilot を利用して、提案されたキャンペーンの「視聴者データ、ジャーニー オーケストレーション、チャネル」などの情報を含むマーケティング ボードを作成します。 Microsoftは、マーケティングチームがこのボードを利用して「これまで検討されていなかった可能性のある追加セグメントに対するCopilotからの推奨事項」を確認することもできると述べた。

次に、Typeface の機能が機能します。

この新しい提携について、Microsoft 自身のブログ投稿で、同社は次のように述べています。

これは始まりにすぎない;キャンペーンを最適化するために、コンテンツのキュレーション、ジャーニーのテスト、指標のモニタリングをさらに強化していきます。私たちのビジョンは、この新しい AI ファーストのエクスペリエンスが連携して、エンドツーエンドのキャンペーン管理の複雑さを軽減し、マーケターの生産性と ROI を向上させることで、マーケターの働き方を変革することです。

現在の Microsoft Dynamics 365 Customer Insights のお客様は、2024 年の第 1 四半期中に開始される早期アクセス パブリック プレビューを通じて、新しい Copilot および Typeface AI 機能にアクセスできるようになります。これらのお客様は、パブリック プレビューの詳細を確認できます。そしてTypface のサイトでプレビューにサインアップしてください。これらの AI 機能の一般提供は、2024 年の第 3 四半期中に行われる予定です。