Microsoft Windows 11 24H2 カメラの問題によりアプリがフリーズ

新しくリリースされた Windows 11 バージョン 24H2 には、多数の既知の問題があり、Microsoft は最近さらにその問題を確認しました。新たに特定された問題の 1 つは、Microsoft がユーザー エクスペリエンスの低下を防ぐためにアップグレード ブロックを実装したため、一部のユーザーがデバイス上で更新を「確認」できない理由を説明できる可能性があります。

Microsoft の公式ドキュメントからの最近の通知に記載されているように、Windows 11 24H2 のユーザーは、認証に Windows Hello を使用するなど、顔認識や物体認識などの機能に内蔵カメラを使用すると、アプリケーションがフリーズする可能性があります。

現在、回避策はありません。つまり、影響を受けるユーザーは、Windows 11 バージョン 23H2 (またはそれ以前) に戻すか、Microsoft からのパッチを辛抱強く待つ必要があります。以前のバージョンの Windows 11 および Windows 10 を実行しているユーザーは、Windows Update 経由で 24H2 アップデートを受け取ることはできません。また、Microsoft は手動で強制的にアップデートを行おうとしないことを推奨しています。IT 管理者は、セーフガード ID 53340062 を使用して Windows Update for Business レポートを確認することができます。

この問題のもう 1 つの残念な点は、システムがこのバグの影響を受けているかどうかを判断する簡単な方法がないことです。この問題は Windows 11 24H2 のクライアント バージョンに影響することが確認されています。そのため、顔認識や物体認識が可能な統合カメラを使用していて、Windows 11 バージョン 24H2 にアップグレードしたいお客様は、ジレンマに直面します。手動で更新するリスクを負うか (PC がサポートされていない場合は、こちらをクリック)、公式の修正を待つかのどちらかです。Microsoft は、解決に取り組んでおり、更新が利用可能になり次第共有することをユーザーに保証しています。

Windows 11 バージョン 24H2 のその他の既知の問題には、ディスク クリーンアップ レポートの不具合、指紋認証の問題、特定の壁紙アプリケーションとの非互換性、特定の ASUS デバイスでのインストールの問題などがあります。包括的なリストについては、公式ドキュメントを参照してください。

ソース