マイクロソフトの新しい Windows 365 カスタマー ロックボックス機能により、クラウド PC のセキュリティが強化されます

マイクロソフトは、リモート ワーカー向けに Windows 11 を実行するクラウド PC を必要とする企業や組織に Windows 365 サービスへのアクセスを推進してきました。本日、同社は Windows 365 に新しい機能を追加しました。これにより、クラウド PC のユーザーは、サービスの問題でアクセスされたくない場合に、ある程度の制御が可能になります。

この新機能は Windows 365 Customer Lockbox と呼ばれ、現在一般公開されています。Microsoftはブログ投稿で、この機能がどのように動作するのかを説明しています。

同社によれば、マイクロソフトのサポート エンジニアが問題を発見して解決するために企業や組織のクラウド PC サービスにアクセスする必要がある場合があるという。ただし、クラウド PC をセットアップしたユーザーは、Windows 365 カスタマー ロックボックスにアクセスできるようになる。このロックボックスでは、サポート スタッフがそのような作業を実行できるように設定することも、そのリクエストを拒否してコンテンツを完全に制御できるように設定することもできる。

クラウド PC のグローバル管理者は、まず Microsoft 365 管理センターにアクセスしてこの機能を設定できます。次に、[設定]メニューに移動し、 [組織の設定]、[セキュリティとプライバシー]の順にクリックします。最後に、 [カスタマー ロックボックス]をクリックします。

このセクションには、「すべてのデータ アクセス要求に承認が必要」というチェックボックスが表示されます。管理者がこのボックスをクリックすると、Microsoft サポートの従業員がこれらのクラウド PC にアクセスしようとすると、管理者の承認が必要となる要求に関する電子メール アラートが管理者に送信されます。

Windows 365 カスタマー ロックボックスは、Microsoft 365 E5 または Office 365 E5 サブスクリプションを持つすべての組織で、追加料金なしで利用できるようになりました。ユーザーが情報保護とコンプライアンスまたは高度なコンプライアンスのアドオン機能にサインアップすると、他の Microsoft 365 プランでも利用できるようになります。