Samsung TV で音が出ない – どうすればいいですか?

2022/09/22

サムスンとして知られる韓国の電子機器大手は、スマートフォンからスマートテレビまで、さまざまなハイエンド電子製品を製造しています。テレビは、サムスンの最も重要な製品ラインの 1 つです。

サムスンの電子機器は、品質と信頼性の高いテレビで定評がありますが、故障や問題が発生しやすくなっています。Samsung TV の最も一般的な問題の 1 つは、サウンドの問題です。

多くの場合、このエラーの原因は単に不具合または接続不良ですが、ハードウェア障害が原因である場合もあります。この記事では、お気に入りのストリームを再び楽しめるように、Samsung TV のオーディオの問題を修正する方法を学びます! はじめましょう！

Samsung TV Audio: 基本的なトラブルシューティング

ステップ 1: ミュート状態を確認する

もちろん、最初に試すのは最も単純なものです。テレビに画像はあるが音声がない場合、リモコンからミュート機能が有効になっている可能性があります。リモコンをつかみ、もう一度ミュートボタンを押してテレビのミュートを解除します。

ステップ 2: 現在のログイン設定を確認する

次に、リモコンの [ソース] を押し、使用可能な入力をスクロールして、Samsung TV の入力設定を確認します。Samsung TV のソースが、お持ちでないコンポーネントに設定されている場合、スピーカーから音は出ません。

手順 3: ヘッドセットまたはスピーカーがヘッドフォンジャックに接続されているかどうかを確認します。

テレビでヘッドセットを使用したことがありますか? 特に、ゲーマーは、オーディオ出力に接続された有線ヘッドフォンを使用できます。ヘッドホンを接続すると、音声が本機に送られ、スピーカーから再生された音声が聞こえなくなる場合があります。テレビでヘッドセットを使用したことがない場合は、ヘッドセットポートにゴミがないか確認してください。テレビがポートで何かをキャッチし、サウンドが正しくルーティングされない場合があります。子供がいる場合、このシナリオは一般的です。

ステップ 4: すべての物理接続を確認する

それでも音が出ない場合は、テレビとそれに関連する機器との間のすべての物理的な接続を確認してください。このリストには、ゲームコンソール、衛星受信機、ブルーレイプレーヤー、ケーブル TV ボックスが含まれます。すべてのコネクタが正しいポートにしっかりと接続されていることを確認してください。

ステップ 5: オーディオ設定を確認する

最後に、オーディオ用に選択されている出力チャンネルを確認します。テレビに外部スピーカーが接続されている場合は、オーディオ出力がそれらに接続されていることを確認してください。逆に、外部スピーカーを使用していない場合は、テレビの内部スピーカーが無効になっていないことを確認してください。この情報は、テレビの OSD のオーディオセクションにあります。

Samsung TV Audio: 高度なトラブルシューティング

上記の提案のいずれも Samsung TV のサウンドの問題を解決しない場合は、より高度な方法に進む必要があります。

ステップ 1: Samsung TV の電源を入れ直します。

最初に試すのは、標準的な昔ながらのパワーサイクルです。Samsung TV の電源を切り、電源コンセントからプラグを抜きます。コンデンサまたはメモリに残っている電荷が消えるまで、1 分ほど待ちます。次に、テレビを再接続して電源を入れます。他の多くの種類の機器の場合と同様に、テレビの電源をオフにしてから再度オンにすることで、他の方法では診断が困難な一時的または一時的な問題が解決されることがよくあります。

ステップ 2: 現在の言語/地域の設定を確認する

テレビが情報設定で正しい言語に設定されていることを確認します。リモコンの「メニュー」を押して、セットアップ専用のセクションを見つけます。「言語/場所」設定を探し、「米国」に設定されていることを確認します。

ステップ 3: ビルトインオーディオ診断テストを実行する

高度なトラブルシューティングの最後のステップは、組み込みのオーディオ診断テストを実行することです。これは、Samsung TV のサポートメニューにあります。Samsung TV のメーカーとモデルによっては、このテストがメニュー構造の異なる場所に表示される場合があります。リモコンの「メニュー」を押し、「サポート」オプションを選択します。オプションから「自己診断」を選択し、「サウンドテスト」を選択します。テレビは内蔵スピーカーから曲を再生します。音が聞こえる場合、問題が入力にない限り、音の問題 (それが何であれ) はテレビのコンポーネントとは関係ありません。メロディーが聞こえない場合は、テレビの音声回路に問題があるか、内蔵スピーカーが破損している可能性があります。

Samsung TV オーディオ: その他の修正

その他のいくつかの可能性は、Samsung Smart TV のオーディオに影響し、標準および高度なトラブルシューティングツールでは検出されません。トラブルシューティングまたは試行するその他の事項には、次のものが含まれます。

テレビが居住国として「米国」に設定されていることを確認します。「設定」に移動し、「場所または地域」を選択します。テレビのモデルはそれぞれ異なるため、モデルを検索するか、ユーザーマニュアルを使用してこの設定を見つける必要がある場合があります。
外部スピーカーまたはサウンドバーを使用してみてください。オーディオを別のデバイスにリダイレクトすると、テレビの問題が回避されます。さらに、サウンドバーは音質を大幅に向上させることができます。
他の HDMI ポートを確認します。すべての機器を取り外し、テレビの他のポートに再接続します。また、すべてのポートがきれいで破片がないことを確認してください。
「設定」の「HDMI オーディオ入力フォーマット」を確認してください。さまざまなオプションを切り替えることで、サウンドにスパイスを加えることができます。
コンピューター、タブレット、またはスマートフォンでSpeedTestを使用してインターネット速度をテストします。映画をストリーミングしている場合、またはケーブルボックスが正常に機能するために高速インターネットが必要な場合、速度が遅いとテレビの音声が失われる可能性があります。
Bluetooth 対応デバイスで、オーディオの適切なルーティングに問題がある可能性があります。テレビの Bluetooth 機能をオフにする方法については、Samsung にお問い合わせください。この機能を使用しない場合でも、Bluetooth 機能の一部を有効にするテレビの不具合が発生している可能性があります。

この記事のトラブルシューティング手順をすべて実行しても、Samsung TV のサウンドの問題を解決できない場合、またはサウンドバーを追加できない場合は、次の手順を実行する時期かもしれません.

次のステップ

テストでテレビに問題があることが判明した場合は、テレビを修理するか、新しいテレビを購入するかを決定する必要があります。テレビの価格が着実に驚くほどの低水準に下がっているため、新品ではないテレビを修理することを正当化するのは困難です。いざという時は、通常、修理よりも交換の方が安価です。ただし、Samsung TV の使用年数によっては、まだ保証期間内であり、新しい TV を無料で入手できる場合があります。

サムスンのサポートに連絡するのは面倒かもしれませんが、それがテレビを節約する唯一の方法かもしれません.