MicrosoftTeamsアップデートドロップコールサポート

MicrosoftTeamsアップデートドロップコールサポート

Microsoft Teamsは最近更新され、少なくとも一部のユーザーにとって最も注目すべき機能は、通話を送受信できないことです。

Microsoft Tech Communityボードのユーザーは、アプリを使用して電話をかけようとすると、「このアクションはブロックされています」というメッセージが表示されるようになったと書いています。ユーザーは、これは前回の更新以降、不明な理由で電話をかける機能がブロックされた問題であると付け加えました。

この問題は最初に回答フォーラムで報告されましたが、他の場所でも発生しています。この問題はアプリ内通話機能に関連しているようで、Windows 11MobileとWindows11PCの両方に影響します。

残念ながら、この問題についてできることはあまりありませんが、次のアップデートで修正が予定されているため一時的なものであり、Microsoftはすぐに到着すると述べています。

エラーの正確な原因は明らかではありませんが、発信と着信の両方に影響することを考えると、ユーザーはチームをテレフォニーにまったく使用できないようです。この問題がAndroidデバイスとiOSデバイスの両方に影響するのか、それとも一方だけに影響するのかも不明です。

チームはコラボレーションと会議用に設計されているため、これは理想的ではない場合があります。また、友人や家族と連絡を取り合うなど、個人的な目的でTeamsを使用する人にとっても懸念事項になる可能性があります。

ユーザーレポート

多くのユーザーから、MicrosoftTeamsデスクトップアプリで電話をかけることができなくなったとの報告がありました。最新のアップデートにより、アプリがデバイスのスピーカーとマイクにアクセスできなくなったようです。

Teamsデスクトップアプリの何人かのユーザーは、更新プログラムをインストールした後、アプリが機能しないと報告しています。報告されるエラーはあいまいであり、チームはデバイスのスピーカーまたはマイクにアクセスできません。

この問題は、Teamsユーザーの特定のサブセットに限定されているように見えますが、それがどれほど広まっているのかは明らかではありません。

作業バージョンへのロールバックは後続の自動アップグレードによって上書きされるため、Webブラウザーを介してTeamsを使用することをお勧めします。この問題は、Microsoftの質問フォーラムに表示されました。

Microsoftは、何かが間違っていることを知っていることを確認する要求にすぐには応答しませんでした。しかし、今朝早く、サポートサイトに苦情が出始めました。

バグがもはや話題になっていないという事実は、それが毎月のTeamsユーザーのごく一部にしか影響を与えていないことを示唆しています。

チームの成長

Teamsは、専門家がコミュニケーション、ファイルの共有、ドキュメントやスプレッドシートでのコラボレーション、ビデオ会議を可能にする職場のメッセージングアプリケーションです。

 Windows、Mac、iOS、Android、Linux、およびクラウドで利用できます。Microsoft 365の一部としても提供されています。最近の収益レポートによると、多くの組織がビジネスプロセス管理にTeamsを使用しています。

競合するアプリのSlack、Zoom、Google Meetと同様に、TeamsはCOVIDの大流行の間に大幅に成長しました。

MicrosoftのCEOであるNadellによると、サードパーティのアプリケーションとカスタムビルドのソリューションの使用は、過去2年間で10倍に増えました。この四半期に、Atlassian、Monday.com、SAP、Workdayによって新しいアプリと更新されたアプリがリリースされました。

アップデートを追加

通話の送受信の問題が報告された後、Microsoftは後で問題を認める声明を提出しました。  

声明によると、Microsoft Teamsは正常に機能しており、非常に限られた数のユーザーがデスクトップアプリで電話をかけたり受けたりするのを妨げる可能性のある問題が解決されています。

TeamsアプリはMicrosoftTeamsアップデートの影響も受けましたか?問題はあなたの側で解決されましたか?コメント欄でご意見をお聞かせください。

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