数日前、Microsoftはいくつかの新機能を追加したWindows 11のオプションの更新プログラム（KB5014019）をリリースしました。ただし、このアップデートはトレンドマイクロ製品に悪影響を及ぼしているようです。マルウェア対策会社は、この問題に関するアドバイザリを公開しています。トレンドマイクロによると、このWindows Updateは、特にランサムウェアからの保護に役立つユーザーモードフック（UMH）メカニズムに影響を与えます。これにより、トレンドマイクロのドライバが停止して動作を停止します。
アドバイスの内容は次のとおりです。
トレンドマイクロは、いくつかのトレンドマイクロエンドポイントソリューションのユーザーモードフック（UMH）コンポーネントと最新バージョンのMicrosoftとの間の互換性の問題を認識しています。2022年5月24日にリリースされたWindows11およびWindowsServer2022（KB5014019）の追加の暫定修正
いくつかのトレンドマイクロのエンドポイントおよびサーバー保護製品で使用されるUMHは、ランサムウェア保護などのいくつかの高度な機能を担当します。トレンドマイクロは、Windows11またはWindows2022用のオプションのMicrosoft追加暫定修正プログラム（KB5014019）を使用しているお客様が、再起動するとトレンドマイクロUMHドライバが停止することを検出するという潜在的な問題を認識しています。トレンドマイクロは現在、この問題を調査して、Windowsのオプションの修正が必須になる前に解決しています。Windowsのオプションの修正プログラムをすでに適用しているお客様は、修正プログラムを一時的にアンインストールするか、トレンドマイクロのサポートに連絡してUMHデバッグモジュールのサポートを受けることができます。
トレンドマイクロは、KB5014019アップデートがすべてのWindows 11システムに展開される前に、問題を解決するために調査中であると述べています。現在のところ、同社は影響を受けるお客様にアップデートをアンインストールするか、トレンドマイクロのサポートに連絡するようにアドバイスしています。
出典：BleepingComputer経由のトレンドマイクロ
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