Facebookは単なるソーシャルネットワークではありません。友達と連絡を取り合ったり、ニュースフィードをフォローしたり、ビジネスを宣伝したりするのに役立ちます。しかし、人気がありますが、Facebookが機能しない場合があり、それが必ずしもあなたのせいではありません。
この記事では、Facebookが機能しない理由を理解するのに役立ちます。一連の簡単なトラブルシューティング手順をガイドし、適切な解決策を提案します。
1.インターネット接続を確認します
インターネット接続またはWi-Fi信号が不十分な場合、Facebookにアクセスできなくなる可能性があります。デバイスがインターネットに正しく接続されているかどうかを確認してください。これは簡単な作業のように思えるかもしれませんが、イーサネットケーブルが接続され、ルーターがオンになっていることを確認してください。また、インターネット接続の設定に関する初心者向けガイドもご覧ください。
2. Facebookが機能していませんか？
iPhoneを再起動したり、ルーターを再起動したりする前に、Facebookがダウンしていないかどうかを確認してください。他のアプリやウェブサイトと同様に、Facebookにはサーバーレベルの問題があり、あなたや他のユーザーがプラットフォームへの接続を失う可能性があります。
iPadやAndroidスマートフォンなどの別のデバイスを使用している場合は、Facebookアカウントにログインして、機能するかどうかを確認できます。ただし、より洗練された解決策は、DownDetectorをチェックすることです。
Down Detectorは、さまざまなWebサイトやオンラインプラットフォームとの接続の問題を誰でも報告できるWebサイトです。ユーザーが作成したレポートが多い場合、失敗する可能性が高くなります。ちなみに、Down Detectorを使用して、Netflixがダウンしているかどうかを確認することもできます。また、Whatsapp、Xbox Live、Gmailなどの他のサービスとも連携します。
3.ブラウザを更新します
アプリの代わりにFacebookWebサイトを使用している場合は、ブラウザーを更新してください。ブラウザに関連するほとんどすべての不具合を修正できます。Facebookページを表示しているときに、[更新]または[更新]ボタンをクリックするだけです。ほとんどのブラウザでは、左上隅にボタンがあります。
それでもFacebookが機能しない場合は、すべてのブラウザタブを閉じて、新しいウィンドウでFacebookWebサイトを起動します。Firefox、Google Chrome、Safari、および聞いたことのない他のブラウザなどの別のブラウザを試すこともできます。ブラウザの不具合や更新により、Facebookページへのアクセスが一時的に妨げられる場合があります。
4.ログアウトして、アプリケーションを再起動します。
アプリやメッセンジャーの代わりにFacebookWebサイトを使用している場合は、この手順をスキップできます。
iPhone、iPad、Android、またはMicrosoft SurfaceタブレットでFacebookを修正するために必要なのは、アプリを閉じて開くことだけである場合があります。Facebookの多くの問題は、追跡することがほとんど不可能なソフトウェアの不具合が原因で発生します。したがって、Facebookアカウントからログアウトし、アプリを閉じて、もう一度起動し、再度ログインします。
5.キャッシュとデータをクリアします
Webブラウザは、時間の経過とともに大量のデータを収集して保存します。ある時点で、何かがグリッチを引き起こし、Facebookアカウントにログインできなくなります。解決策は、ブラウザのキャッシュとデータをクリアすることです。
データとキャッシュをクリアする手順は、ブラウザとデバイスによって異なります。Apple Safariで実行する必要のある手順は、ChromeまたはFirefoxの手順とは異なります。幸い、Webブラウザのキャッシュをクリアする方法の詳細なガイドをまとめたので、次のトラブルシューティング手順に進む前に必ずチェックしてください。
6.デバイスを再起動します
コンピューター、Android、またはiOSデバイスの電源を入れすぎると、不思議なことが起こり始めます。バックグラウンドで実行されているアプリケーション、サービス、およびアクティビティは、さまざまな種類の障害を引き起こす可能性があります。そのため、デバイスを時々再起動すると便利です。
7.Facebookアプリを更新または再インストールします。
Facebookアプリの最新バージョンを使用していることを確認してください。アプリの更新を求める通知を確認してください。そうしないと、互換性の問題が発生し、Facebookが機能しなくなったり、正しく動作しなくなったりします。アプリは、それぞれGooglePlayストアとAppleApp Storeから更新するか、アンインストールして最初から再インストールすることができます。
- Androidの場合は、この公式Playストアページにアクセスしてください。
- iOSの場合は、この公式AppStoreページにアクセスしてください。
8.DNSキャッシュをフラッシュします
Facebookに接続しようとすると、DNSの問題が干渉する可能性があります。ドメインネームサーバーは、Webサイトのアドレスを入力すると、コンピューターから要求を受信し、それを特定のサーバーのIPアドレスに変換します。デバイスは、アクセスしたすべてのWebサイトに関する情報をDNSキャッシュに保存します。これは、次にアクセスしたときにWebサイトの読み込みが速くなる方法です。
ただし、DNSキャッシュに障害が発生すると、FacebookWebサイトにアクセスできなくなる可能性があります。この問題を解決するには、キャッシュをクリアする必要があります。Windowsでそれを行う方法は次のとおりです。
1.Windowsキー+ Rを押したままにして、実行ウィンドウを開きます。cmdと入力し、[OK]ボタンをクリックします。
2.コマンドラインコンソールに次のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
ipconfig / flushdns
別のWindows以外のデバイスを使用している場合は、Windows、Mac、Android、およびiOSでDNSキャッシュをクリアするための詳細なガイドをお読みください。
9.Facebookはメンテナンスのため閉鎖されました
Facebookが機能しない場合、またはFacebookアカウントにサインインできない場合は、プラットフォームがメンテナンス中である可能性があります。これに関するメッセージまたは通知が表示され、待つだけです。
Facebookに関するその他の厄介な問題
Webサイト、アプリ、またはFacebookメッセンジャーに接続できますが、何か問題がありますか？クラッシュしないかもしれませんが、ビデオを再生したり写真をアップロードしたりできない場合、Facebookは本当に機能しますか？お気に入りのソーシャルネットワークを使用できない原因となっている3つの問題を簡単に見てみましょう。
写真はアップロードできません
写真をアップロードする機能のないFacebookは、実際にはFacebookではありません。これはよくある苦情ですが、この問題にはいくつかの解決策があります。
1.ブラウザまたはFacebookアプリのどちらを使用するかを更新します。古いソフトウェアはFacebookの機能と互換性がなくなったため、予期しない問題が発生する可能性があります。
2.画像フォーマットを確認します。Facebookは、JPEG、PNG、BMP、およびTIFFをサポートして、より一般的な形式のいくつかを挙げています。写真をサポートされている形式でエクスポートし、15MBを超えないようにしてください。
3.Facebookからのメールを確認します。Facebookは、不快または不適切と見なされるコンテンツをアップロードしたために、ユーザーをブロックすることがあります。このブロックは、画像ファイルをアップロードできないようにします。
Facebookの問題を解決しましたか？以下のコメントであなたのために何がうまくいったか教えてください！
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