スモールビジネス向けマーケティングメール送信ガイド

2023/01/12

マーケティングメールの送信は、メールサービスプロバイダーの取得、連絡先の管理、送信するマーケティングメールの種類の学習から始まります。
次に、電子メールを送信する許可を取得し、オーディエンスについて詳しく知り、電子メールを送信する理由を正確に判断します。
メールに高品質のコンテンツを含め、エンゲージメントを分析することは、メールマーケティングプロセスの重要な部分です。
この記事は、マーケティングメールの送信方法に関心のある中小企業の経営者およびマーケティング担当者を対象としています。

私たちの多くは、自動化された電子メールを読まずに削除するプロセスに精通しています。しかし、あなたの目を引き、一時停止してざっと目を通すように説得したり、リンクをクリックさせたりした人が少なくとも 1 人いることは確かです。

広告キャンペーンで飽和状態にある世界で、消費者の目の肥えたフィルターを切り抜けることは、かつてないほど困難になっています。2021 年末までに、世界中のメールユーザーは 41 億人になりました。Statistaは、2025 年までに毎日 3,764 億通の電子メールが送信されると推定しています。これは、ユーザーが整理することがたくさんあります。

しかし、マーケターの皆さん、恐れる必要はありません。実際に読まれるマーケティングメールを作成する方法は、まだたくさんあります。次の手順に従って、必要なコンバージョンを促進するメールキャンペーンを作成します。

メールサービスプロバイダーにサインアップします。
連絡先データベースを管理します。
送信するマーケティング E メールのタイプを決定します。
許可を得る。
聴衆を理解します。
本物であること。
価値のあるコンテンツを提供します。
あなたの成功を監視します。

マーケティング電子メールの下書きを作成する前に、トップの電子メールサービスプロバイダー (ESP) を用意する必要があります。これらの製品とサービスは、メールを送信し、主要なキャンペーン指標を追跡するため、メールマーケティングキャンペーンを成功させるための基本です。これらは、すべて同じインターフェイス内から、電子メールマーケティングキャンペーンを実行および分析するためのツールを提供します。

右足でメールマーケティングソフトウェアの検索を開始するには、メールマーケティングの目標を決定します。次に、予算と ESP に最も必要な機能を把握します。各 ESP の使いやすさ、セキュリティ機能、カスタマーサポート、統合、およびマーケティングの自動化とデータ追跡のためのツールに関するレビューをお読みください。

これらすべての条件を満たし、予算内に収まる ESP を見つけたら、サインアップは簡単です。

2. 連絡先データベースを管理します。

マーケティングメールの送信を開始すると、連絡先データベースも管理する必要があります。最初のステップは、リストにサインアップしたばかりの顧客にウェルカムメールを送信することです。このプロセスは、あなたからのメールの受信量を増減するオプションを顧客に提供することで続行されます。次に、最も重要なステップである不要な電子メールアドレスの削除に進みます。

重複、不正確または無効なアドレスは避けられません。ソフトバウンスまたはハードバウンスが発生するアドレスと一緒に、そのようなアドレスを削除する必要があります。これらの電子メールアドレスをリストに残しておくほど、送信者の評価は低くなります。また、評判が低いと、メールがスパムになる可能性が高くなります。

不要なメールアドレスをリストから削除するときは、最近メールに関与していない連絡先を探してください。再エンゲージメントキャンペーンのために、これらの連絡先を隔離します。最後に、すべてのメールに明確な登録解除ボタンまたは設定ボタンがあることを確認し、メーリングリストを購入しないようにします。代わりに、独自のメールリストを作成してください。

3. 送信するマーケティング E メールのタイプを決定します。

ESP を組み立ててリストをまとめると、あらゆる種類のメールを送信できます。これらには、新しいコンテンツ、製品の更新、イベント、および内部の更新を発表する電子メールが含まれます。その他のマーケティングメールでは、最近の注文やフォームの送信を確認したり、ニュースレターを配布したり、別の会社と共同でマーケティングを行ったり、購読者を歓迎したり、見込み客を育成したりできます。

4. 許可を得る。

この手順は、メールマーケターの法的要件です。消費者はあなたの電子メールを受け取るためにオプトインする必要があります。CAN-SPAM Actに基づいて多額の罰金を科されることさえあります。

知ってますか？オプトインしていないオーディエンスにメールを送信すると、罰金が科される可能性があります。

このステップは主に、あなたの電子メールが購読する価値があることを消費者に納得させるためのものであるため、許可要求のために文言とグラフィックを磨くのに時間を費やしてください。

Vizion Interactive のデジタルマーケティングスペシャリストである Kristien Matelski 氏は、次のように述べています。

パーミッションのリクエストは無味乾燥で退屈なものである必要はありません。コピーライターを自由に働かせる場所です。個性、賢さ、短くてパンチの効いたコピーを考えてください。ただし、無理をしないでください。「企業が犯す最大の間違いは過剰販売です」とマテルスキー氏は言います。消費者があなたのメールを読みたいと思う理由を説明し、送信する内容を概説して、驚きがないようにします。

5. 聴衆を理解する。

メールの送信者とその理由を知ることは、許可を得るのと同じくらい必要です。これは、コンテンツの性質、ブラストを送信する頻度、誰にどのメールを送信するかを決定するためです。

メールキャンペーンは、ビジネスとその提供内容によって異なります。CrazyCall のマーケティングスペシャリストである Jakub Kliszczak 氏は、彼の顧客は主に情報の更新を求めていると述べています。

「当社のソフトウェアで重要なことが起こったときはいつでも、マーケティングメールを送信します。詳細な説明を行いますが、受信者にトライアルへのサインアップを促そうとする努力は一切しません. それでも、ソフトウェアをチェックアウトすることを決定した少数の人々は常にいます。」

アクセスできる場合は、購入傾向、人口統計、顧客からのフィードバックに注意してください。顧客からのフィードバックがない場合は、アンケートを送信して、顧客がメールで見たいと思っている情報を収集することを検討してください。次に、それらの応答に基づいてコンテンツを作成します。

6. 本物であること。

多くの企業は、企業にとって意味のあるキャンペーンに力を注ぐのではなく、マーケティングのためにマーケティングの落とし穴に陥ります。ジョーンズに追いつくためだけに電子メールマーケティングに飛び込むと、消費者はそれを察知して登録を解除します。

本物のマーケティングがこれまで以上に重要になっています。座って、自分のビジョンが何であり、メールキャンペーンで何を達成したいかを理解してください。

Running Shoes Guru の創設者兼発行者である Ruggero Loda 氏は、次のように述べています。「各メールには送信者の目標があり、読者に価値を提供する必要があります。」

7.価値あるコンテンツを提供する。

人々があなたのメールにサインアップするのは十分に困難です。それらをとどまらせることはさらに困難です。ことわざにあるように、コンテンツは王様です。パーソナライズされたメールを送信していることを確認し、コンテンツが読者と会社の両方にとって魅力的で関連性のあるものであることを確認してください。

WDA Automotive Marketing のデジタルマーケティングマネージャーである Matthew Tudge 氏は、次のように述べています。

読者の立場になって、自分が読みたいメールだけを送りましょう。シンプルにしてください。Integrate Agency の社長である Allie Danziger 氏は、電子メールに画像や情報のブロックを詰め込みすぎて、行動を促すフレーズをスクロールしなければ見えないところに押し込んでいたクライアントを思い出しました。彼女のチームはテンプレートを簡素化し、クライアントの目標を定義した結果、開封率が 71% 向上しました。

Danziger 氏は次のように述べています。「これは、単純な方が優れている理由と、最前線に目標を設定することが有効性に劇的な影響を与える理由を証明しました。」

8. 分析を監視します。

多くのメールマーケティングサービスには、分析機能が付属しているか、Google アナリティクスなどのサードパーティプロバイダーと統合されています。メールマーケティングで最も重要な 3 つの分析は、開封率、クリック率 (CTR)、および購読解除です。

開封率は、何人の人がメールを開封したかを示し、読者がどれだけ関心を持っているかを示します。率が低い場合は、メールが読者にとって価値を失っている場所を特定し、読者とのより強い個人的な関係を築くことに取り組みます。

CTR は、メール内のリンクをクリックした人の数を示します。低い CTR は、読者が興味を持っていない不適切または不適切なコピーまたはリンクを反映しています。コピーを改善し、読者がクリックするリンクの種類を観察し、それに応じてメールをモデル化することで、CTR を増やします。

登録解除率は、メールの下部にある登録解除ボタンをクリックした人の数を反映しています。オプトイン率との関連で、購読解除率を確認してください。退会率が高い場合は、どこにボールを落としているかを把握する必要があります。これは、人々がオプトインするのに十分なエンゲージメントを持っているにもかかわらず、途中で迷っていることを示しているためです。

消費者にマーケティングメッセージを伝えるのは簡単ではありませんが、目標を覚えてシンプルに保ち、分析に注意すれば、成功するキャンペーンを開始することができます。

Max Freedman は、この記事の執筆と報告に貢献しました。ソースインタビューは、この記事の以前のバージョンに対して実施されました。

1. メール サービス プロバイダーにサインアップします。