Instagram でサウンドが機能しない – 対処方法

2023/06/16

Instagram はビデオコンテンツを投稿するための優れたプラットフォームです。ただし、ユーザーは、音量キーを押したり、バツ印の付いたスピーカーをタップしてビデオを開いたりしても、Instagram でサウンドが機能しないという問題に遭遇することがあります。この状況では、Instagram フィードのコンテンツを楽しむことができなくなるため、イライラする可能性があります。

幸いなことに、これはほとんどの場合、非常に簡単に修正できる問題です。Instagramのサウンドが機能しないという問題が発生した場合は、問題を解決するための手順を見てみましょう。

特定の動画やストーリーには音声が含まれていないことに注意してください。この場合、左下に「ビデオに音声がありません」マーカーが表示されます。

Instagramでサウンドが機能しない問題を修正する方法

1. Bluetooth ヘッドフォン/イヤフォンが動作することを確認します。

Instagram で音が出ない場合は、たとえ着用していなくても、Bluetooth ヘッドフォンやイヤフォンが原因である可能性があります。たとえば、Apple AirPods の「自動耳検出」がオフになっている場合、iPhone とペアリングされている限り、耳にあるかどうかに関係なく、音はイヤホンに届きます。

同様の問題は多くのワイヤレススピーカーでも発生します。スピーカーの音量が下がっている、スマートフォンとのペアリングを解除するのを忘れている、または音が別のデバイスに流れてしまっている。

これを修正する方法は次のとおりです。

スマートフォンの
Bluetoothメニューに移動し、ペアリングされたスピーカー/ヘッドフォンを確認します。
デバイスをタップして切断します。

2. デバイスを再起動します

多くの場合、デバイスを再起動するだけで、正しく実行されていなかったプロセスが再ロードされることがあります。この操作により、音声の問題が解決される可能性があります。

これに該当するかどうかを判断するには、スマートフォンを再起動して、サウンドの再生を妨げる可能性のあるバグやジャンクファイルを排除します。

iPhone X以降では、電源スライダーが表示されるまで、音量ロッカーの1つとサイドボタンを同時に押し続けます。スライダーを動かして電話機の電源を切り、サイドボタンを押したままにし、Apple ロゴが表示されたら放します。

古い iPhone (iPhone 8 以前) の場合: サイド/トップボタンを押し続けると、電源スライダーが表示されます。スマートフォンの電源をオフにした後、もう一度サイド/トップボタンを押して電源をオンにします。

Android の場合:電源オプションが表示されるまで電源ボタンを数秒間押し続け、再起動または再起動をタップします。新しい Android スマートフォンを使用している場合は、音量ボタンと電源ボタンを押したままデバイスを再起動する必要がある場合があります。

3.インスタグラムを更新する

Instagram は、アプリ内のさまざまな問題に対処するアップデートやバグ修正を頻繁にリリースしています。過去には、ストーリー上で音楽を再生したり、サウンドを完全に再生したりする際の問題が多くのユーザーから報告されました。この状況のため、更新があるかどうかを確認する必要があります。

App Store または Play ストアを起動し、 [アップデート]または[マイアプリとゲーム]に移動し、リストをスワイプして Instagram を見つけます。
アプリの横にある「更新」ボタンをクリックすると、Instagram は最新バージョンがインストールされていることを確認します。

4.iOS/Android OSのアップデート

携帯電話のオペレーティングシステム (OS) ソフトウェアが最新でない場合、Instagram を含むさまざまなアプリの使用で問題が発生する可能性があります。iOS/Androidのソフトウェアアップデートのクイックガイドはこちらです。

iOSの場合:

[設定]を起動し、[一般]をタップし、[ソフトウェアアップデート]を選択します。
「ダウンロードしてインストール」をタップし、iPhone が更新されるまで数分待ちます。ソフトウェアをインストールするかどうかを確認するメッセージが表示される場合があります。この場合、ポップアップウィンドウで
[インストール]または[OK]をタップします。

アンドロイド用：

歯車アイコンを押して[設定]にアクセスし、[システム]メニューに入り、[電話について]を選択します。

Samsung Galaxyを使用している場合は、システムではなくソフトウェアアップデートを探す必要があります。Pixel スマートフォンでは、 [端末情報] の代わりに[詳細設定]をタップする必要があります。いずれの場合でも、ダウンロードとインストールのオプションは簡単に見つかるはずです。

5.Instagramの停止をチェックダウンディテクタで確認する

同じ期間中に数人のユーザーが私たちの記事に返信し、数日間続く音声の問題があると述べました。全員に影響を与えたわけではありませんが、 Down Detector を使用すると大規模な停止を簡単に発見できます。

サイトにアクセスし、検索ボックスに
「Instagram」と入力します。

この手順により、他の人があなたと同じ問題を抱えているかどうかがわかり、トラブルシューティングの時間が短縮されます。重大な問題が発生した場合は、Instagram に報告するか、そのまま待つことができます。そうでない場合は、トラブルシューティングを続行するか、Instagram に報告してください。

6. ハードウェアをチェックする

最近スマートフォンを液体に浸したことがありますか? 落としたんですか？「はい」の場合、ハードウェアの問題により、携帯電話でサウンドが再生されない可能性があります。

状況をテストするには、YouTube、SoundCloud、Spotify などの他のアプリでサウンドを再生して、音量が最大になっていることを確認してください。内蔵スピーカーから音が聞こえると思います。

そうでない場合は、歯ブラシまたは柔らかい毛のブラシでスピーカーを掃除してみてください。これで問題が解決しない場合は、携帯電話を修理店に持ち込んでスピーカーを交換してもらう必要があるかもしれません。

8. Instagramのキャッシュをクリアする

Instagram アプリをクリアすると問題が解決する可能性があります。基本的に、これにより、アプリの復元と同様に、保存されているデータが消去されます。携帯電話上のアプリケーションを削除して再インストールすることはいつでも選択できますが、キャッシュをクリアするのが簡単な解決策です。

アンドロイド用：

スマートフォンの[設定]にアクセスし、 Android のバージョンに応じて
[アプリ] 、[アプリケーションマネージャー]、または[アプリと通知]をタップします。
下にスクロールしてInstagramをタップします。
[キャッシュのクリア]をタップします。

上記の手順ではアプリ内の情報は削除されませんが、キャッシュをクリアした後で再度ログインする必要がある場合があります。

iPhoneの場合:

残念ながら、iPhone ユーザーはキャッシュをクリアするにはアプリを削除する必要があります。アプリのアイコンが揺れるまで長押しし、[ X]をクリックして設定を確認するか、設定を実行します。

iPhoneの「設定」メニューに移動し、「一般」をタップします。
iOSのバージョンに応じて、
「ストレージ」または「iPhoneストレージ」をタップします。
下にスクロールしてInstagramアプリを選択します。
次に、「アプリを削除」をタップします。削除を確認する必要があります。

上記のプロセスが完了したら、App Store に戻ってアプリケーションを再インストールできます。ダウンロード用の iCloud パスワードと Instagram のログイン認証情報があることを確認してください。

9. 携帯電話の設定を確認する

最後に、チェックできることがもう 1 つあります。それはサウンドです。iOS と Android の両方に、携帯電話がサウンドを配信する方法について個別の設定があります。もちろん、音量を上げてみたことがあるでしょうが、サウンドが間違ったスピーカーにルーティングされる可能性があることは (特にシステムのアップデート後) 前例のないことではありません。たとえば、電話がイヤホンに接続されている場合、電話は聞こえない可能性があります。

携帯電話の設定を開き、検索ボックスに「サウンド」と入力します (iOS ユーザーは、このボックスを表示するには、
設定を開いて少し下にスクロールする必要があります)。
選択項目を表示したら、該当するものを選択します。たとえば、両方のオペレーティングシステムのアクセシビリティにより、サウンドが台無しになる可能性があります。すべてのサウンドがオンになっていることを確認してください。

残念ながら、Instagram でサウンドが機能しなくなる理由は数多くあります。ありがたいことに、Instagram でサウンドが機能しない場合の最適な解決策がわかりました。