物議を醸す時代の終焉: オープン オフィスは死につつあるのか?

• パンデミックとリモートワークの台頭以来​​、従業員と雇用主はオープン オフィス フロア プランの妥当性に疑問を投げかけています。
• プラス面としては、オープン オフィス スペースは非常に協力的で費用対効果の高い環境であり、従業員が人間関係や信頼関係を築きやすくなります。
• オープン オフィスの欠点には、生産性の低下、プライバシーの問題、仕事の満足度の低下などがあります。
• この記事は、オープン オフィス形式が従業員に与える影響を評価している中小企業の経営者を対象としています。

現代の職場の多くは、従来の管理オフィスと従業員用の個室から進化し、「ホット」デスクと回転式の会議室を備えた、よりオープンなセットアップを取り入れています。これらのオープン オフィス環境は人気を博し、盛んな傾向でした。

しかし、パンデミックとそれに続くリモートワークの増加の中で、多くの専門家は、オープンオフィスが過去のものになるのではないかと考えていました. パンデミックの最盛期のようにオフィス ビルの大部分が休眠しているわけではありませんが、オフィス ライフはより柔軟なワークプレイスとハイブリッドな配置に移行しています。

オープン オフィスの現在の状態を見て、その将来に対処し、そもそもそれが良いアイデアであったかどうかを探ります。

オープンオフィスとは？

オープンオフィスとプライベートオフィスには大きな違いがあります。オープン オフィス フロア プランには、コラボレーション デスク環境、回転会議室、場合によっては自由に使用できるオフィスがあります。従来のオフィスでは、オープン フロア プランに多くのキュービクルが配置されていますが、オープン オフィスではテーブルまたはハーフ キューブが提供され、従業員は直接向かい合って、分離することなく互いに隣り合って座ることができます。

オープンオフィスには次の目標があります。

オープン フロア プランはコラボレーションを促進し、雇用階層の物理的構造を取り除き、オフィス スペースのコストを節約できますが、オープン レイアウトが生産性の向上につながるかどうかは不明です。

重要なポイント:オープン オフィスを成功させるには、同僚のプライバシーを尊重し、騒音レベルを低く保ち、他の人のニーズに配慮するなど、オープン オフィスのエチケットの慣行を全員が遵守する必要があります。

オープンオフィスは死にかけていますか？

オープン オフィス形式は、パンデミックの前にトレンディで人気がありました。有名なシリコン バレーの企業が先導し、自由な発想と協調的な環境のイメージを提示しました。しかし、パンデミックにより、リモートワークとハイブリッド ワークのスケジュールが前例のないほど増加しました。

オープン オフィスは、次のような理由で支持されなくなっている可能性があります。

• ハイブリッド ワークのトレンド:マッキンゼーの調査によると、企業の幹部の 90% が将来何らかのハイブリッド ワーク オプションを提供する予定であり、Cisco の調査によると、従業員の 82% がハイブリッド ワーク環境によって幸福度とモチベーションが向上したと述べています。従業員の満足度と意欲が向上すると、生産性が向上します。これは、すべてのオフィスの目標です。
• リモートワーク:調査によると、在宅勤務により多くの従業員の生産性が向上し、全体的な幸福度とワークライフ バランスが向上します。繰り返しますが、より幸せで生産的な従業員は、雇用主に利益をもたらします。
• プライバシーの必要性:今日の労働者はプライベートなワークスペースを望んでいます。オフィスのデザインとパフォーマンスに関する調査によると、アメリカ人の 5 人に 3 人が、最高の仕事をするためにプライベートなワークスペースが必要だと報告しています。キュービクルベースのレイアウトに戻すことはオプションですが、多くの労働者はキュービクルのファンではありません. キュービクルはプライバシーの錯覚を生み出す可能性がありますが、労働者は騒がしいオフィスやプライバシーの問題に対処しなければなりません。キュービクルやオープン オフィス レイアウト以外の選択肢も検討する必要があります。

リモートおよびハイブリッド ワークの配置は、起業家や中小企業の経営者にとって有利な選択肢として浮上しています。将来のワークスペースには、在宅勤務オプションとオフィス内オプションが含まれる可能性があります。ただし、オフィス内のオプションは、従業員がさまざまな環境で生産的に作業できるように、さまざまなワークスペース タイプをブレンドするまったく新しい種類のスペースに進化する可能性があります。

オープンオフィスのメリットとは？

以前ほど人気はありませんが、オープン オフィスには、次のようなビジネス オーナーにとって魅力的な利点があります。

• オープン オフィスは、共同作業を行うチーム環境を作り出します。オープン オフィスは、チームの構造と仕事の性質に応じて、多くの企業にとって優れたセットアップとなる可能性があります。たとえば、共同作業の多い従業員は通常、独立したオフィス環境よりもオープンなオフィス環境で成功します。
• オープンなオフィスは、コミュニケーションと密接な従業員を促進します。オープン オフィスは、より効果的な従業員のコミュニケーションを作成し、より多くのチーム ビルディングの機会を提供するのに役立ちます。カジュアルなつながりや本物の関係を築く機会が増えます。
• オープンオフィスは費用対効果が高いです。オープン オフィスでは必要な物や部屋が少なくて済み、セットアップも簡単です。共有リソースが増えると、オフィス スペースのコストが下がる可能性があります。
• オープンオフィスは 柔軟です。オープン オフィスは、クリエイティブな人材を雇用する企業や、従来とは異なるワークスペースを好む人々に最適です。これらのレイアウトは、多くの従業員がより創造的で生産的に感じるのに役立ちます。
• オープン オフィスでは、従業員のためにより多くのスペースがあります。閉鎖的なオフィスよりもオープン スペースに多くの従業員を配置できます。これにより、一度に大人数のグループでトレーニングや作業を行うことが容易になります。
• オープン オフィスは美的にも魅力的です。オープン オフィス スペースで働くことのもう 1 つの重要な利点は、魅力的に見える傾向があることです。キュービクル モデルは、退屈でありふれた勤務日に関連付けられてきました。オープン フロア プランを持つ多くのビジネスは、より刺激的で魅力的な印象を与えます。
• オープンオフィスは若い労働者にアピールするかもしれません。オープン オフィスはかつてほどトレンディではありませんが、若い従業員は、より活気に満ちた協調的なオープン フロア プランを好むかもしれません。

知っていましたか?:職場のレイアウトに関係なく、文化に合った従業員を雇用し、オフィスの照明と家具を改善し、社内イベントを開催してエンゲージメントを促進することで、オフィスの作業環境を改善できます。

オープンオフィスのデメリットとは？

オープン オフィス フロア プランを使用することには、次のようなマイナス面もあります。

• オープンオフィスは生産性を低下させる可能性があります。雇用主や仕事の性質にもよりますが、オープン オフィス レイアウトは職場の気を散らすものが増えるため、生産性が低下する可能性があります。このレイアウトは反発を受けており、多くの労働者が生産性と価値が低下し、不安と注意散漫を感じています。
• オープン オフィスにはプライバシーがありません。開放的なオフィスでプライバシーが欠如していると、従業員は安心感を失う可能性があります。プライバシーの低下は、オープン オフィスのメリットとして宣伝されているコラボレーションとコミュニケーションの裏返しです。従業員の性格は、雰囲気を楽しむか露出を感じるかに影響を与える可能性があります。
• オープンなオフィスは、仕事の満足度の低下につながる可能性があります。Scandinavian Journal of Work, Environment & Health に掲載された研究によると、「小規模または中規模のオープン プランのオフィスで働く従業員は、仕事の満足度、主観的な幸福度、同僚とのやり取りのしやすさが一貫して低いと報告されています。セルラーまたはシェアルームのオフィスで働く従業員。」
• 開放的なオフィスは、労働者を細菌にさらす可能性があります。誰もが COVID-19 を経験していることを考えると、オープン オフィス企業は健康と安全の懸念に直面しています。個々のキュービクルやオフィスは、細菌や病気の蔓延を防ぐのにより効果的です。

あなたのビジネスに最適なオフィス環境をお選びください

最近では、多くの労働者が、ポジティブなワークライフ バランスを促進するために、在宅勤務とオフィス勤務のバランスをとるハイブリッドな配置を望んでいます。最終的に、あなたは自分のビジネス、従業員、そして生産性に最適なものを知っています。

また、コストを考慮することも不可欠です。ソフトウェア スイートに投資し、オフィスをダウングレードして、週に数日出社する従業員をサポートする方がよいでしょうか? それとも、より堅牢な物理スペースにお金を費やして、従業員に週 5 日オフィスに行くように要求しますか?

洞察を得る良い方法の 1 つは、従業員アンケートを通じてチームに質問することです。このような状況で従業員にエージェンシーを与えることで、会社にとって何が最善かのバランスを取りながら、従業員のニーズを優先していることを示しています。多くの場合、従業員のニーズに優先順位を付けることが、小規模ビジネスと生産性にとって最善の方法です。

Adam Uzialko は、この記事のレポートと執筆に貢献しました。