プレゼンティーイズムの問題: 従業員が会社に出勤すると病気の費用がかかる

2023/01/12

多くの従業員は、有給休暇を使いたがらない、または仕事量が増えることを恐れているなどの理由で、病気のときでも出勤したいと主張しています。
プレゼンティーイズム、つまり病気のときでも仕事に就く慣行は、しばしば病気を蔓延させ、企業の生産性とお金にコストをかけます。
マネージャーと雇用主は、十分な有給病気休暇の提供、リモートワークの有効化、ワークライフバランスの促進など、プレゼンティーイズムを減らすための積極的な措置を講じることができます。
この記事は、プレゼンティーイズムとして知られる現象である、従業員が病気で出勤するのを思いとどまらせたいと考えている事業主および経営者を対象としています。

誰もが時々病気になりますが、多くの従業員は、有給休暇 (PTO) を維持したり、仕事が山積みになるのを避けたり、チームメンバーがたるみを取り戻さないようにしたりするために、気分が悪いときでも出勤するように誘惑されます。病気で仕事をするこの傾向は、「プレゼンティーイズム」として知られています。それは公衆衛生に重大なリスクをもたらし、企業の費用がかかります。

プレゼンティイズムを思いとどまらせることは、思ったよりも難しい場合があります。特に COVID-19 のパンデミックの影響で、従業員が気分が悪いときに休暇を取るよう奨励されるようにすることは、会社のリーダーシップとマネージャーの責任です。

プレゼンティーイズムを思いとどまらせることの一部は、労働者が家にいられるツールを確実に手に入れることを意味します。

参考までに:中小企業のリーダーとして、連邦および地方の病気休暇に関する法律を知り、理解する必要があります。

プレゼンティーイズムはどれほど大きな問題ですか？

プレゼンティズムは重大な問題のようには聞こえないかもしれません。結局のところ、ほとんどの人は、気分が優れないときは休むのが好きです。しかし、プレゼンティズムは思ったよりも一般的です。The Shift Project によると、ハーバードが 6,600 人の労働者を対象に有給病気休暇を分析した調査では、調査対象の従業員の 65% が病気のときでも働いていることがわかりました。

従業員はさまざまな理由で病気で出勤します。

彼らは遅れを取りたくないのです。
彼らは、別のチームメンバーの仕事量を増やしたくありません。
彼らは有給の病気休暇を使いたくありません。
彼らは病気休暇を取得できません。

理由に関係なく、プレゼンティーイズムは他の従業員、顧客、およびビジネス自体にリスクをもたらします。

「従業員が病気で出勤すると、チームの他のメンバーも危険にさらされ、病気になる危険にさらされます。つまり、各従業員はすぐに同じ量の生産性の損失に直面し、ビジネスは[複数]負担する必要があります。人材検索会社ウィンブッシュ＆アソシエーツのエグゼクティブ・リクルーター、ステファニー・トロイアーノ氏はこう語る。

従業員の意向がどんなに高尚であったとしても、病気で出勤することは無謀であり、コストがかかります。アリゾナ大学の調査によると、1 人の労働者が職場で 2 ～ 4 時間過ごすだけで、その地域のよく触れる表面の 50% 以上に細菌が拡散することがわかりました。特にオフィスのような限られたスペースでは、病気は急速に広がります。

「病気の従業員が物理的に仕事に行くことを余儀なくされていると感じると、オフィスのスタッフ全体とそのクライアントを病気にさらす危険があります」と、患者の擁護者であり、目に見えない慢性疾患での生存と繁栄の著者であるイラナ・ジャクリーンは述べています. 「そうでなければ健康な従業員の場合、ひどい風邪をひいて数日かかる可能性があります。より多くの危険にさらされている集団にとっては、入院、静脈内抗生物質の必要性、および数週間の厳しい回復につながる可能性があります.

プレゼンティーイズムは、同僚やその家族にとってリスクになるだけではありません。それはまた、かなりの経済的コストを表します。ハーバードビジネスレビューで報告されているように、American Productivity Audit は、プレゼンティズムが米国経済に毎年 1,500 億ドルの生産性の損失をもたらしていると推定しています。

中小企業の場合、プレゼンティーイズムに関連する暴走するコストは、運用の継続性を深刻に脅かす可能性があります。企業は、プレゼンティーイズムが問題になる前に予防するアプローチを積極的に講じる必要があります。

重要なポイント:職場での半日の病気でさえ、オフィスで最も一般的に触れられる表面の 50% 以上に細菌が広がる可能性があります。プレゼンティーイズムは、米国経済に毎年推定 1,500 億ドルの生産性の損失をもたらしています。

プレゼンティズムを防ぐ方法

従業員が休暇日数とリモートワーク機能を犠牲にすることなく休暇を取ることを許可するポリシーを組み合わせることで、雇用主はプレゼンティーイズムの事例を大幅に減らすことができます。

また、健全なワークライフバランスを優先する職場文化の構築にも役立ちます。従業員に、必要に応じて休暇を取ることができること、また必要に応じて休暇を取るべきであることを理解してもらい、非常に意欲的な従業員が病気休暇を取ることで感じる可能性のある罪悪感から解放されるようにする必要があります。

プレゼンティーイズムを防ぐために、次の具体的な手順を実行してください。

1. 有給病気休暇ポリシーを提供します。

有給病気休暇は、従業員が病気で働く主な理由を緩和する可能性があります。多くの従業員は、病欠が有給休暇に割かれることを望んでいません。（結局のところ、7 月に太陽を浴びて過ごすことができる 2 月のひどい風邪のために 1 日を燃やしたいと思う人はいるでしょうか。）

病気休暇専用の有給休暇により、従業員は仕事から離れたレクリエーションの時間を犠牲にしていると感じることなく、必要な回復時間を確保することができます。

Enlivity のエンゲージメントおよび企業文化ストラテジストである Shemifhar Freytes 氏は、次のように述べています。「多くの従業員は、休暇を使いたくないので、病気で出勤します。彼らに柔軟性と寛大な PTO を与えることで、回復に必要な時間を費やすことができます。」

ご存知でしたか?:寛大な PTO ポリシーは、従業員への感謝を示し、エンゲージメント、従業員の定着率、および会社の士気を高めることにもなります。

2. 病気の労働者が家にいるときの作業負荷を適切にサポートするスタッフ。

やるべきことがたくさんあるので、病気のときでも来る必要があると感じている従業員もいます。仕事を山積みにするか、別のチームメンバーに仕事を渡すかという選択肢に直面した場合、多くの人は休みを取らずにとにかく出勤することを選択します。この労働倫理は称賛に値するかもしれませんが、プレゼンティーイズムはそうではありません。

仕事が終わらないという恐怖に対抗する 1 つの方法は、適切な人員を配置して、従業員が病気になった場合に十分な数のチームメンバーがその仕事を引き受けられるようにすることです。一部の企業は、人件費を節約するために最小限の乗組員で運営することを選択しますが、トレードオフは、チームメンバーの 1 人が不在の場合、チームの機能が困難になる可能性があることです。

3. 従業員がリモートで作業できるようにします。

従業員が気分が悪くても働きたい場合、多くの場合、従業員がオフィスに来て細菌をまき散らす危険を冒す理由はありません。今日の従業員は、Zoom や Microsoft Teams などのリモート作業ツールなど、必要に応じて自宅で仕事をするためのツールを持っています。

「ビデオ会議ソフトウェアとオンラインのワークスペース管理ツールの台頭により、従業員は自宅で快適に仕事をするための準備がこれまで以上に整っています」と Jacqueline 氏は言います。「彼らの病気が慢性であるか急性であるかにかかわらず、企業がこれらのツールの使用を実装すれば、病気による欠勤のコストを最小限に抑えるだけでなく、悪天候、交通、育児休暇による欠勤のコストも最小限に抑えることができます。」

4. 職場の文化で、病気のために休暇を取ることを奨励します。

健康が回復するまで従業員が休暇を取ることを経営陣がサポートし、奨励していることを明確にすれば、プレゼンティーイズムを防ぐのに大いに役立ちます。多くの従業員は、マネージャーやリーダーシップチームがどう思うかを心配しています。そのため、定期的に従業員を安心させ、休暇を職場の文化に定着させることは大きな助けとなります。

トロイアーノ氏は、「『病んだ政策』がトップから発せられることは非常に重要だ」と述べた。「それは雇用主が後援するポリシーであるべきです。なぜなら、それがチームによって実行されるイニシアチブである場合…経営陣ではない場合、期待されるのは病気のときに働くことであるというメッセージを送るからです.[そして]あなたの健康はやめるための言い訳にはなりません.生産的であること。」

労働者に対する責任

従業員は最善の意図を持っているかもしれませんが、病気で仕事に来ると逆効果になり、潜在的に危険になります。従業員が勤務時間中か、休んで回復中かを問わず、自宅で回復するためのスペースとリソースを提供します。特に COVID-19 のパンデミックを受けて、雇用主は従業員と顧客の健康とウェルネスに対してより大きな責任を負う必要があります。

プレゼンティーイズムを思いとどまらせ、回復のために時間を取っている従業員をサポートすることで、職場を保護します。

ソースインタビューは、この記事の以前のバージョンに対して実施されました。