EA アカウントへのサインインを完了できません (コード 100) – 修正

EA は世界最大のビデオ ゲーム パブリッシャーの 1 つであり、さまざまな開発者によるゲームの膨大なライブラリを持っています。これらのゲームのいくつかはマルチプレイヤーであり、オンライン サーバーでホストする必要があります。サーバーまたはプレイヤー側の問題が原因で、プレイヤーが接続の問題に直面することがあります。Unable to complete EA account sign in (code 100) エラーを修正する方法のガイドを次に示します。

「EA アカウントへのサインインを完了できません (コード 100)」の修正方法

ゲームのオンライン サーバーのステータスを確認する

このエラー メッセージが表示されたときに最初にすべきことは、問題がインターネット接続の障害によるものではないことを確認することです。これについては、EA ヘルプ Web サイトにアクセスして、ゲームのサーバー ステータスを確認してください (上の画像を参照)。[ゲーム] 列でゲームを検索し、右側の [サーバー ステータス] インジケーターをクリックするだけです。

これにより、オンライン ゲームが利用可能なすべてのプラットフォームのサーバー ステータスが一覧表示されます。緑色の矢印は、サーバーが正常に動作していることを示しますが、常にそうであるとは限りません。また、Downdetector をチェックして、最近のサーバーの問題レポートがあるかどうかを確認することもできます。さらに、EA ヘルプ Twitter ページにアクセスし、最新のツイートをチェックして、進行中の問題がないかどうかを確認してください。

基本的なトラブルシューティングのヒントと修正

以下は、すでに知っている可能性のある問題の主な修正方法です。ほとんどの場合、次の簡単な手順に従うだけで、このような問題を解決できました。

• ルーターを再起動し、使用中のデバイスが近くにあることを確認します。
• インターネットの速度を確認し、可能であれば有線接続を使用してください。基本的に、ここで行っていることは、ネットワークが適切に機能していることを確認することです。
• ネットワーク接続に問題がないように思われる場合は、デバイスを再起動してゲームを再起動してください。

高度なトラブルシューティングのヒントと修正

前述のように、EA アカウントのサインインを完了できません (コード 100) エラーは接続の問題です。問題がサーバー側にあると確信できない場合は、DNS 設定を Google DNS 設定に変更する必要がある有効な修正を試すことができます。

• パソコン
  • [設定] > [ネットワークとインターネット] > [ネットワークの詳細設定] > [その他のネットワーク アダプター オプション] > [アクティブなインターネット接続を右クリック] > [プロパティ] > [インターネット プロトコル バージョン 4] > [プロパティ] > [次の DNS サーバー アドレスを使用する] に移動します。
  • 値を追加: 8.8.8.8 および 8.8.4.4 し、[OK] をクリックします。
• Xbox
  • [設定] > [一般] > [ネットワーク設定] > [詳細設定] > [DNS 設定] に移動します。
  • [手動] を選択し、次の値を追加します: 8.8.8.8 および 8.8.4.4
• プレイステーション
  • [設定] > [ネットワーク] > [インターネット接続のセットアップ] > [詳細設定] > [DNS 設定] に移動します。
  • [手動] を選択し、次の値を追加します: 8.8.8.8 および 8.8.4.4

DNS の変更を行った後は、必ずデバイスを再起動してください。問題がまだ解決されていない場合は、EA のテクニカル サポート チームにお問い合わせください。EA ヘルプの連絡先ページに移動し、ゲームを選択し、その他の詳細を入力して、苦情を申し立ててください。うまくいけば、あなたの問題は、サポート担当者との保存後すぐに解決されます.