Google TV のリモコンが機能しない場合の対処方法

あなたはポップコーンのボウルを持ってお気に入りのソファコーナーに落ち着き、新しい夢中になっているものを一気に見る準備ができています。しかし、Google TV のリモコンが機能しないことに気づきました。この厄介な問題には多くの潜在的な解決策があり、このガイドではそれらを簡潔に説明しているので、すぐに Netflix に戻ることができます。

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基本的なトラブルシューティングのチェック

Google TV や Chromecast のリモコンが機能しないなど、解決が難しいシナリオのトラブルシューティング方法を説明する前に、複雑な修正に時間を浪費しないように、最も基本的な (ただし見落とされがちな) チェックについて説明します。

• 電池容量: Google TV リモコンは 2 本の AAA 1.5 V 電池で動作するように設計されています。バッテリーレベルが特定のポイントを下回ると、機能が散発的に使用されなくなる可能性があります。バッテリー容量を確認するには、マルチメーターを使用するか、現在のバッテリーを新しいバッテリーと交換して問題が解決するかどうかを確認します。
• バッテリーの取り付け: バッテリーがコンパートメントに正しく装着され、極性が正しいことを確認します。電池の「+」および「-」記号は、電池収納部の対応する記号と一致している必要があります。位置がずれていたり、ぴったり合っていない場合、または間違った極性で挿入されている場合、リモコンは正常に機能しません。
• 視線: Google TV リモコンには IR ブラスターが含まれており、電源や音量などのテレビの一部の機能を制御できます。IR ブラスターが効果的に動作するには、Google TV または Chromecast デバイスとテレビの IR センサーの両方に対する見通しが良好である必要があります。
• 範囲制限: Google TV リモコンは Bluetooth 経由で Chromecast デバイスと通信しますが、範囲は限られており、通常はオープンスペースで最大 30 フィートです。問題が発生した場合は、この範囲内であることを確認してください。壁などの障害物も Bluetooth 接続に影響を与える可能性があります。
• 物理的損傷: ケースのひび割れやボタンの緩みなど、リモコンに明らかな損傷の兆候がないかどうかを検査します。発見した場合は、交換を検討する必要があるかもしれません。

これらの基本的な手順で問題が解決せず、Chromecast リモコンがまだ動作しない場合は、さらに詳しく調べてください。特定のシナリオとそれぞれの解決策を検討しながら読み続けてください。また、 Google TV で問題を引き起こしている VPN を設定していないかどうかを確認することもできます。

シナリオ 1: 新しい電池にもかかわらずリモコンが動作しない

電池を交換したのに、反応しないリモコンをまだ見つめていませんか? イライラしますよね？幸いなことに、Chromecast リモコンには電源ボタンと入力ボタンの下にマークのない LED があり、何が起こっているかについて多くのことを知ることができます。

電池を交換したときに LED が点滅する場合は、リモコンが完全に切れていないことを示す良い兆候です。点滅しない場合は、少し複雑になります。従うべき手順は次のとおりです。

両方の電池を取り出します。LED を監視しながら、元に戻します。フラッシュがありませんか? 次のステップに進みます。

音量ボタンに最も近いバッテリーを取り外して再度取り付けます。LED が 2 回点滅するのを確認してください。まだ何もありませんか？待機中のゲームをプレイする必要があります。

電池を取り出して、5 分間コーヒーブレイクします。電池を交換し、LED が点滅するかどうかを確認します。

LED が点滅している場合、リモコンは故障していませんが、リセットして Chromecast デバイスとペアリングする必要がある場合があります。これを行うには、「戻る」ボタンと「ホーム」ボタンを 3 秒間押し続けます。

シナリオ 2: 音量コントロールが機能しない

Google TV リモコンの他の機能はすべて正常ですが、音量ボタンが機能しなくなってしまったことがありますか? 絶望しないでください！Chromecast リモコンの音量コントロール ボタンは、テレビ、サウンドバー、レシーバーなどのさまざまなデバイスを管理するように設定できるため、少しの再構成が必要になる可能性があります。

Chromecast の電源を入れ、「設定」メニューに移動し、「リモコンとアクセサリ -> リモート ボタンの設定」に移動します。

「Google TV リモコン ボタン」の下にある「音量コントロール」を選択します。

正しいデバイスが選択されていることを確認してください。デバイスがリストにない場合は、前の画面に戻って追加します。

音量調節ボタンが機能するかどうかをテストします。

シナリオ 3: リモコンの白色点灯

Google TV のリモコンを手に取ったときに、白いライトが点灯して消えないことに気づいたことがありますか? 白色の点灯は通常、マイクがオンになっているか、ファームウェアのアップデートが適用されていることのいずれかを示します。両方の潜在的な原因に対処するには、次の手順に従ってください。

進行中のファームウェアのアップデートが中断されないように、何かを行う前に少なくとも 15 分待ってください。LED がまだ点灯している場合は、次のステップに進みます。

マイクを無効にするには、Google アシスタント ボタンを 1 回押します。変化なし？次に、Chromecast 音声リモコンを出荷時設定にリセットするので、次のステップに進みます。

リモコンから電池を取り外し、ホームボタンを押し続け、押したまま電池を再度挿入します。

シナリオ 4: リモコンのライトが点滅する

通常、Google TV リモコンと Chromecast デバイスのペアリングの準備ができると、Google TV リモコンの LED がゆっくりと点滅します。ペアリングするには、Google TV リモコンの「戻る」ボタンと「ホーム」ボタンを約 3 秒間押し続ける必要があります。

シナリオ 5: モバイル リモコンが機能しない

Google Home アプリを使用すると、スマートフォンから Google TV を直接制御できるようになり、従来のリモコンの便利な代替手段となります。しかし、この便利なモバイル ソリューションが機能しない場合はどうすればよいでしょうか? 次のトラブルシューティング手順に従う必要があります。

スマートフォンと Google TV が同じ Wi-Fi ネットワークに接続されていることを確認してください。

Google Home アプリを更新します。アプリのバージョンが古いと、機能上の問題が発生する場合があります。

アプリを完全に終了し、再起動してもう一度お試しください。

スマートフォンと Chromecast デバイスの両方を再起動します。

Google Home アプリで Chromecast デバイスの設定を開き、「デバイスの削除」オプションを選択します。Chromecast デバイスをアプリに再度追加し、「リモート」ボタンをタップしてペアリングプロセスを開始します。

よくある質問

新しい Google TV リモコンはどこで購入できますか?

新しい Google TV リモコンは、公式Google ストアから購入できます。

Google TV でサードパーティのリモコンを使用できますか?

はい、Google TV でサードパーティのリモコンを使用できます。オプションには、Shield リモコン、Logitech Harmony リモコン、さらに Bluetooth 接続を備えたユニバーサル リモコンが含まれます。

Google TV リモコンにファームウェアのアップデートが必要かどうかを確認するにはどうすればよいですか?

Google TV リモコンのファームウェア アップデートは、リモコンが Wi-Fi に接続されているときに自動的にダウンロードされます。

画像とスクリーンキャップは David Morelo によるものです。