メッセンジャーでメッセージが送信されたのに配信されないのはなぜですか

2023/05/19

Facebook メッセンジャーアプリを使用してメッセージを送信する際に問題がありますか? アプリは通常問題なく動作しますが、時折バグが発生することがあります。ただし、メッセージが送信済みのように表示されても配信されない理由は他にもあります。

この記事では、アプリが送信メッセージの配信に失敗する場合がある理由と、その問題の解決方法について説明します。

さらに詳しく知りたい方は読み続けてください。

どういう意味ですか？

メッセージを送信するとき、受信者にスムーズに届くことを期待します。これは通常、Facebook メッセンジャーの場合に当てはまります。テキスト、画像、ビデオ、またはオーディオファイルは数秒以内に受信者のチャットボックスに到着します。ただし、アプリがメッセージの配信に失敗したことを警告するポップアップが表示される場合があります。あなたは謎に困惑し、何が問題を引き起こしたのか疑問に思っています。

メッセージング試行が失敗する背景には、いくつかの理由が考えられます。あなたのメッセージが誰かの受信箱に届くのを妨げる主な原因を調べてみましょう。

受信者がオフラインです

連絡しようとしている相手がオフラインである可能性があります。相手にメッセージを送信することはできますが、Messenger は相手がオンラインに戻った場合にのみメッセージを配信します。別の理由として、受信者がアプリからログアウトしたことが考えられます。相手が再びメッセンジャーにログインするとすぐに、テキストのメッセージステータスが「配信済み」になるはずです。

メッセージがスパムとしてマークされる

何らかの理由でメッセージがスパムセクションに入った場合、そのメッセージは配信済みとして表示されません。

システムの不具合

メッセンジャーアプリには比較的バグはありませんが、システムにはメッセージングが遅延する可能性のある問題が発生することがあります。メッセージは正常に送信されましたが、システムの問題が解決されるまでアプリはメッセージを配信しません。

受信者はメッセンジャーの連絡先ではありません

友達リストやメッセンジャーの連絡先に載っていない人にメッセージを送信しても、メッセージのステータスが「配信済み」に変わることはありません。メッセージはその人の受信トレイに保存されますが、特にプロフィールが非公開の場合はメッセージが表示されない可能性があります。受信者はメッセージリクエストに進み、メッセージを受け入れるかどうかを決定する必要があります。そうすれば、アプリはメッセージをスムーズに配信し、受信者はメッセージを開いて読むことができます。

メッセンジャーを通じて誰かに連絡する前に、その人とオンラインで友達になっていることを確認してください。こうすることで、相手がメッセージング要求を受け入れるまで待つ必要がなくなります。

サーバーの問題

友人のデバイス上のメッセンジャープログラムは、あなたのアプリとは別のサーバーで実行されている可能性があります。通常、サーバーは問題なく通信できますが、予期せぬ問題が発生すると交換が中断される可能性があります。これが発生すると、アプリの速度が低下し、メッセージングのステータスが更新されなくなります。

ホーム画面からメッセージを読む

受信者はホーム画面の通知からメッセージを読んだ可能性があります。テキストが短い場合は、テキスト全体がポップアップに表示されます。長いテキストの場合、ユーザーは通知ウィンドウで約半分を読むことができ、残りは非表示のままになります。

インターネット接続

メッセージが配信されなかったもう 1 つの理由は、インターネット接続が不十分である可能性があります。不安定なネットワーク上でアプリが動作しにくい場合、通信の遅延が発生する可能性があります。アプリを介したメッセージングでは大量のデータが取得されないため、ワイヤレス接続が安定するとすぐに友達に連絡できるようになります。

メッセンジャーでメッセージが送信されたが配信されない問題を修正する方法

メッセンジャーアプリでの通信の問題はイライラさせられますが、そのほとんどは簡単な修正だけで済みます。これらは、アプリを最適化し、すべてのメッセージが確実に配信されるようにするためのいくつかの方法です。スマートフォンを再起動し、データセーバーを無効にし、アプリを停止し、プログラムのバックグラウンドデータを有効にし、キャッシュをクリアすることができます。

方法 1: デバイスを再起動する

モバイルデバイスを再起動するだけで、長引くソフトウェアの問題を解決できる場合があります。システムが再び稼働すると、メッセンジャーを含むすべてのアプリをサポートできるようになります。

携帯電話またはタブレットを再起動してから、数人の友人にメッセージを送信してみてください。すべてのメッセージが配信されていれば、アプリの誤動作を心配する必要はありません。

デスクトップ版のメッセンジャーを使用している場合は、PC を再起動して問題が解決するかどうかを確認してください。

方法 2: データセーバーを無効にする

内蔵のデータセーバー機能により、モバイルユーザーがアプリを使用する際のデータ消費量を削減できます。ただし、メッセージの邪魔になり、Messenger がメッセージを正常に配信できなくなる可能性があります。幸いなことに、数回クリックするだけで無効にすることができます。

Android デバイスで行う必要があることは次のとおりです。

Google Play ストアにアクセスし、検索バーを使用してメッセンジャーアプリを見つけます。
利用可能なアップデートをすべてインストールします。
アプリを起動し、プロフィール写真を押します。
プロファイル設定の一番下までスクロールし、「データセーバー」をクリックします。
オプションが有効になっている場合は、切り替えて無効にします。

iPhone のデータセーバーを無効にするには、以下の手順に従ってください。

Apple Store にアクセスし、検索ボックスに「メッセンジャー」と入力します。
アプリを選択し、利用可能なアップデートをインストールします。
メッセンジャーを開き、インターフェースの右上にあるプロフィール写真をクリックし、Android の場合と同じ上記の手順に従います。

方法 3: アプリを停止する

バックグラウンドプロセスがアプリに負荷をかけている場合は、Messenger を強制的に停止して機能を復元することをお勧めします。

Android デバイスでこれを行う方法は次のとおりです。

「設定」アプリに移動し、「アプリ」、「アプリの管理」、または「アプリケーション」を選択します。
Messenger が見つかるまでリストをスキャンします。アプリをタップして選択します。
「強制停止」を押します。

この方法は iOS デバイスでも機能します。

「設定」を開き、「アプリ」オプションを選択します。
「すべてのアプリを見る」を選択します。「メッセンジャー」が表示されるまでリストを下に進み、それをタップします。
アプリをクリックし、画面上部の「強制停止」をタップします。

この操作により、メッセージのスムーズな送信を妨げる可能性のあるすべてのバックグラウンドプロセスが終了します。Messenger を起動して、応答性が向上したかどうかを確認します。

方法 4: バックグラウンドデータを有効にする

バックグラウンドデータは、ワイヤレス接続が不十分または不安定な場合でも、アプリが正しく動作するのに役立ちます。

Android 7.0 以降でデータを有効にするには、次の手順に従ってください。

「設定」を開き、「モバイルネットワーク」を選択します。
「データ使用量」を押して「データ保存」を選択します。
このオプションが有効になっている場合は、「無制限のアプリ」を選択します。
インターフェイスの一番下までスクロールして、「メッセンジャー」アプリを見つけます。
メッセンジャーアプリを選択してオンにします。

以下の手順は、iPhone でバックグラウンドデータの使用を有効にするのに役立ちます。

「設定」に移動し、「一般」を押します。
「アプリのバックグラウンド更新」を選択し、メッセンジャーが見つかるまでアプリのリストを下にスクロールします。
「メッセンジャー」アプリをタップしてオンに切り替え、アプリのデータ使用を有効にします。

方法 5: キャッシュをクリアする

アプリのキャッシュをクリアしてパフォーマンスを最適化することで、不要な情報を削除できます。Messenger を更新すると、メッセージが必ず配信されるはずです。

Android スマートフォンのキャッシュをクリアする方法は次のとおりです。

「設定」を起動し、「アプリ」を選択して「アプリ管理」に進みます。
Messenger が見つかるまで、インストールされているアプリのリストを確認します。
アプリを押して「キャッシュをクリア」オプションを選択します。

iPhone のキャッシュのクリアには数分もかかりません。

「設定」を表示し、「アプリ」をクリックします。「すべてのアプリを表示」を選択します。
Messenger が表示されるまでリストをスキャンします。
アプリをタップし、「ストレージ使用量」セクションを選択します。
「キャッシュクリア」を押すと不要なデータが削除されます。

アプリがメッセージを確実に配信するようにする

メッセンジャーアプリは非常に信頼性がありますが、メッセージが連絡先に常に配信されるわけではありません。これは、特に貴重な情報を伝えようとする場合には不便な状況です。幸いなことに、問題の解決は複雑ではありません。モバイルデバイスから設定を調整することで、アプリとそのメッセージングシステムを最適化できるはずです。

以前に Facebook Messenger でこの問題に遭遇したことがありますか? 上記の方法のうち、解決に役立ったものはどれですか? 以下のコメントセクションでお知らせください。