YouTube が機能しないのはなぜですか?
YouTube が機能しなくなることがあります。また、サービスが正常に機能していても、使用しているアプリ、デバイス、またはインターネット接続によって、動画がスムーズにストリーミングされなかったり、動画がまったく表示されなかったりすることがあります。YouTube アプリが機能しない場合は、以下のトラブルシューティング手順を試して問題を解決してください。
YouTube が機能しない理由
YouTube が機能しない理由はさまざまです。インターネットの問題が発生している可能性があります。YouTube アプリの更新が必要な場合があります。または、YouTube サービスが停止している可能性があります。
YouTube が機能しない場合の修正方法
YouTube が正常に機能しない場合は、次のトラブルシューティング ソリューションを試して問題を解決してください。
- @TeamYouTube
から Twitter の更新を確認してください。サービスで広範な問題が発生すると、通常、このアカウントはすぐに問題を認識します。以下の手順を試す前に、@TeamYouTube の最近のツイートをチェックして、サービスに問題がないか確認してください。その場合は、YouTube の担当者がサービスを復旧するまでお待ちください。 -
アプリを強制終了してから再起動してください。モバイル デバイスのアプリに問題がある場合、強制終了を行うと問題が解消されることが多いため、アプリを再起動すると、すべてが再び機能します。
- Android でアプリを閉じます。
- iOS でアプリを閉じます。
- デバイスを再起動します。多くの PC およびモバイル デバイスの問題は、単純な再起動で解決できます。電話、タブレット、コンピューター、テレビ、またはストリーミング ビデオ ボックスの電源を切ります。1 分ほど待ってから、もう一度電源を入れます。
Windows および macOS システムでは、再起動するとシステムまたはアプリの更新が頻繁に促されるため、起動にさらに時間がかかる場合があります。 - ネットワーク接続を確認してください。接続が遅いか不安定であると、YouTube のビデオ ストリームの品質が低下したり、完全に機能しなくなったりする可能性があります。モデムまたはルーターの状態を確認してください。または、速度テストを実施します。ハードウェアが動作していない場合、または通常の速度が得られない場合は、機器を再起動してください。
高解像度のビデオを適切に実行するには、より高速なインターネット速度が必要です。YouTube が推奨するのは、SD 360p 解像度ビデオ用の 7 Mbps 接続。これは、かなり遅い DSL 接続が機能することを意味します。HD 1080p 解像度は 5 Mbps の接続に依存しますが、4K ビデオには 20 Mbps が必要です。詳細については、YouTube のビデオ ストリーミングの問題のトラブルシューティング ページをご覧ください。一部のシステム管理者は、YouTube へのアクセスをブロックしています。たとえば、一部の学校では、生徒の YouTube へのアクセスをブロックし、教師のアクセスを許可しています。デバイスのドメイン名設定 (DNS) を変更すると、サービスにアクセスできる場合があります。VPN の使用は、YouTube をブロックするネットワークを回避するもう 1 つの優れた方法です。 - ブラウザのキャッシュをクリアします。しばらく削除されていない場合、データが残っているとブラウザ自体に問題が発生し、動画が正しく読み込まれなくなる可能性があります。
- ソフトウェアを更新します。アプリまたはルーターのファームウェアが古い場合、YouTube が正常に機能しなくなることがあります。Android デバイスから YouTube にアクセスする場合は、Google Playでアップデートを確認してください。iOS アップデートはApp Storeで見つけることができます。Windows 用の公式 YouTube アプリはありません。代わりに、ブラウザとオペレーティング システムを更新してください。
Apple TV、Google Chromecast、Nvidia Shield TV、Roku などのストリーミング デバイスは、YouTube アプリとオペレーティング システムのアップデートを提供する場合があります。これらのデバイスにパッチをインストールする方法については、デバイス メーカーの指示を確認してください。
- Chrome に切り替えます。Chrome Web ブラウザーを使用していない場合は、ダウンロードしてインストールすることをお勧めします。Google は Chrome と YouTube の両方を所有しているため、この 2 つはうまく連携する傾向があります。Google では、iOS、Android、Windows、macOS、Linux 向けのバージョンの Chrome を提供しています。
- YouTube アカウントの設定を確認します。見たいクリップにアクセスできるアカウントでサインインしていることを確認してください。一部のビデオ共有設定では、特定のアカウントを持つユーザーへのアクセスが制限されています。
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