Windows 11 Moment 5 (KB5035942) がインストールの問題、BSOD、黒いデスクトップ画面を引き起こす

2 月末、Microsoft は KB5034848 更新プログラムを通じて Windows 11 の Moment 5 機能更新プログラムを展開しました。これらの更新プログラムは、Microsoft では構成更新プログラムと呼ばれています。

先週、KB5035942 アップデートがすべての Windows 11 ユーザー向けのオプション アップデートとしてリリースされました。それにもかかわらず、多数のユーザーからインストールの問題が報告されており、アップデートのインストールとセットアップに成功したユーザーも起動時に黒い画面が表示される問題に直面しています。

Microsoft コミュニティ フォーラムに複数の投稿が見つかり、更新プログラムのインストール時にユーザーが経験している問題に気付きました。

ユーザー OnlyAlex22 は、KB5035942 のインストールが成功したかどうか確認できなかったと述べています。現在、この質問は、同様の問題に直面していると思われる 11 人のユーザーによって賛成されています。彼らは、Microsoft コミュニティ フォーラムのスレッドで懸念を表明し、次のように述べています。

KB5035942とKB5036035はどちらもWindows 11 PCのアップデートとして利用可能でした。2台のデバイスに正常にインストールしましたが、1台のデバイスではKB5036035がダウンして止まってしまいました。

何時間も 98% 読み込み中。KB5035942 は正常にインストールされました。2
番目の KB が停止したため、デバイスを再起動すると「更新プログラムをインストールしています」と表示され、その後 KB5036035 が再び利用可能になり、さらに再起動すると正常にダウンロードおよびインストールされました。
問題は、他のすべての PC のように Windows Update 履歴に KB5035942 が今日インストールされた、またはアンインストール可能としてリストされていないことです。
ただし、信頼性履歴を通じてインストールされたと思われます。
この KB が正しくインストールされたかどうかはどうすればわかりますか。また、Windows Update 履歴に表示されなかったり、アンインストール可能でなかったりしても心配する必要がありますか。

別のユーザーである Margaret Foster1 も、別の投稿で同様の問題に遭遇しました。

Windows11 23H2 を使用していますが、kb5035942 がインストールされず、問題が発生したというメッセージが表示され続けます。インストールを元に戻しても問題ありませんか? 手動でインストールしようとしましたが、すでにインストールされていると表示されますが、更新通知はまだ表示され、再起動が必要であると表示されます。

ユーザーJ9b_361によると、更新プログラムのインストールは失敗し、エラー コード「0x80188309」が発生したとのことです。

ユーザー Nikhil Katiyar_CH のコメントによると、システムでブルー スクリーンが発生することもあるようです。

KB5035942 の最新リリースでは、ほとんどのマシンで「自動修復」または「ブルー スクリーン エラー」のプロンプトが表示されることが確認されています。更新プログラムをインストールするたびに、クラッシュしたマシンの数が増加しています。

現在、このクエリは執筆時点で 8 人のユーザーによって賛成投票されています。

その間、アップデートを正常にインストールした一部のユーザーでは、黒いデスクトップ画面が表示される場合があります。

Windows Update KB5035942 が起動の問題を引き起こしている

KB5035942 をインストールした後、コンピューターが再起動し、画面が真っ白になります。マウスのみが表示されます。
この更新プログラムをアンインストールし、Windows 更新プログラムで再度インストールしました。wushowhide を使用してみましたが、非表示にする更新プログラムの一覧に表示されませんでした。

コメントの中で、Josh H は自分もユーザーであると述べています。

KB5035942 プレビュー更新後の黒いデスクトップの背景

ワークステーションが一晩で更新されました。初めてログインすると、しばらくするとデスクトップの背景画像がレンダリングされますが、ドラッグ選択ボックスを作成するなどの操作を行うと、デスクトップのその領域が黒い背景に再描画されます。黒いデスクトップの動作は、再起動後も継続します。再起動してログインした後、デスクトップの背景画像はまだまったく表示されません。

大きなバグがないと仮定すると、Microsoft は、これまで Windows 11 23H2 の Windows の問題に対処するためにのみ使用されていた 4 月の「Patch Tuesday」アップデートと同時に、Moment 5 アップデートをすべてのユーザーにリリースする予定です。Microsoft が、すべてのユーザーに必須になる前に、オプションの Moment 5 アップデートのインストールで一部のユーザーが経験している可能性のある問題を解決できることが期待されます。

最近 Windows 11 コンピューターに KB5035942 をインストールした場合は、インストールが成功したかどうか、または問題が発生したかどうかなど、インストールに関する経験を以下のコメント欄で共有してください。