リモートアシスタンスのWindows11クイックヘルプに精通していますか？

あなたが家族や友人のグループの「コンピューター」である場合、彼らは何度も助けを求めてあなたのところにやって来た可能性があります。彼らがあなたの家に機器を届ける場合もあれば、あなたが彼らの家に行かなければならない場合や、電話やビデオ会議を使わなければならない場合もあります。他にも便利な方法があります。

Windows 11 Expressサポートは、リモート接続を介してコンピューターの問題を受信または支援できる優れた機能です。Microsoftは、リモートアシスタンスや、従来のより完全なWindowsリモートデスクトップ機能などの他のPC接続オプションなど、他のソリューションに対するシンプルで補完的なソリューションとしてWindows10でリリースしました。

もちろん、使用できるサードパーティのオプション（有料または無料）は他にもあります。TeamViewerのように使いやすく設定が簡単な特殊なアプリケーションから、非営利目的で無料で使用できる、Windows、Mac、Linux用のバージョンがあります。 、およびリモートコントロール。Android、iOS、およびWindows Phone 8の電話。ただし、今日説明するのと同じシステムのツールを使用するよりも簡単な方法はありません。

Windows11クイックヘルプの使用方法

あなたのことはわかりませんが、説明するよりも自分でやる時間が少ない場合があります。これらは、これらのリモートアシスタンスツールがその価値を示す時代です。私たちが心配しているのはWindows10でリリースされたもので、Windows 11でも同様に機能し、同じように効果的です。

続行する前に、前の質問を明確にして考慮に入れると便利です。このタイプのツールでは、サードパーティのパーソナルコンピュータを完全に（または部分的に）制御できるため、このツールを使用し、信頼できる人だけに使用を許可する必要があります。両方のコンピューターでWindows（11または10）が実行されている必要があり、サポートプロバイダーはMicrosoftIDアカウントでサインインしている必要があります。そこから、その実装は両方にとって簡単です。

あなたが助けるつもりなら：

• [スタート]ボタン>[すべてのアプリ]>[Windowsアクセサリ]>[クイックヘルプ]をクリックします。
• インストールしたWindowsのバージョンによっては、アプリケーションを更新するように求められる場合があります。MicrosoftStoreのリンクをクリックします。

• [ヘルプを表示]セクションで、[別のヘルプ]を選択します。

• MicrosoftIDアカウントに接続します。
• このツールは、支援しようとしている人に提供する必要のある6桁のセキュリティコードを提供します。

• メールでの送信も可能ですが、どのような方法でも構いません。接続コードは一定時間後に期限切れになります。覚えて。

彼らがあなたを助けるなら：

• [スタート]ボタン>[すべてのアプリ]>[Windowsアクセサリ]>[クイックヘルプ]をクリックします。
• [サポートを受ける]を選択し、指示に従います。
• あなたに助けを提供しようとしている人から受け取った6桁のコードを書き留めてください。
• [共有画面]タブをクリックします。

ここから、支援を提供するユーザーは、2台目のコンピューターを制御したり、完全に制御しなくてもリモート画面を表示したりできるようになります。支援を受けるユーザーは、接続、ユーザーアカウント制御、またはその他のセキュリティサービスを受け入れる必要があります。数分（秒）後、接続が発生します。

サポートオプション：

1.画面の表示を選択した場合、同じWindows 11クイックヘルプのヘッダーに、次のような多数のツールが表示されます。

• 注釈を付けます。これにより、ヘルプデスク技術者はマウスカーソルを使用して両方の画面に直接描画できます。
• 再実行。Windows 10クイックヘルプは一時停止されますが、コンピューターを再起動してWindowsを起動すると自動的に開きます。
• 一時停止。一時停止または停止ボタンがあります。同じ場所で再生ボタンを押すと、接続を再開できます。
• 支援を受けている人は、ウィンドウの右上隅にあるXをクリックすることで、いつでも支援を停止できます。
• タスクマネージャー。最も便利です。これにより、このガイドで説明したように、多くの管理および保守タスクを実行できます。

2.フルアクセスを選択した場合、管理者はコンピューターの任意の部分にアクセスし、コンソールまたはコントロールパネルを使用し、問題のあるアプリケーションまたはドライバーを削除し、メモリにロードされていないマルウェアを削除し、一般にほとんどすべてを解決します。 PCの問題の種類。

起動と使用が簡単なこのWindows11クイックアシストは、その名前が示すとおりに機能します。Windowsには、リモートデスクトップ自体など、コンピューターに接続するための他のオプションもありますが、これは、特定の知識、独自のサーバーの実行、ポートの設定が必要なため、一般的な管理タスクに重点を置き、実行がより複雑なツールです。ユーザーに代わって転送、ダイナミックDNSの設定、またはセキュリティの管理を行います。

macOSを使用している場合は、Appleがリモートアクセスソフトウェアを提供していることに注意してください。もちろん、Linuxディストリビューションにも、特にオープンVNC標準のこれらの機能があります。