Windowsでデフォルトゲートウェイが利用できないというエラーを修正する8つの方法
デフォルト ゲートウェイが利用できないというエラーは、インターネット接続に影響を与え、突然切断されます。このエラーは
個々のアプリに影響するか、コンピューター全体に発生します。
このエラーは、システムがデフォルト ゲートウェイ (多くの場合、ホーム ルーター) を見つけられず、接続が切断されたことを示しています。これを修正するには、TCP/IP スタックのリセット、ファイアウォールの確認、ネットワーク アダプターの省電力機能の無効化、または必要なドライバーの更新を試してください。
そのため、Windows でデフォルト ゲートウェイが利用できないというエラーを修正し、オンラインに戻すために、考えられるすべての解決策を以下に示します。
1. ネットワーク アダプターのトラブルシューティング ツールを実行します。
組み込みのネットワーク アダプターのトラブルシューティング ツールは、一般的なネットワークの問題を見つけて修正するのに役立ちます。ネットワーク ドライバーの誤動作や不適切なネットワーク構成など、最も一般的な要因をチェックします。ユーザーの介入なしで問題を解決できる場合は、そのようにします。ただし、あなたの助けが必要な場合は、それに応じて解決策を推奨します。
ネットワーク アダプタのトラブルシューティング ツールを実行するには:
- Win + Iを押して[設定]を開きます。
- 次に、 [システム] タブで、下にスクロールして [トラブルシューティング] をクリックします。
- その他のトラブルシューティングをクリックします。
- 下にスクロールして、[ネットワーク アダプタ] の [実行] ボタンをクリックします。
- ネットワーク アダプターのトラブルシューティング ツールは、システムの問題をスキャンします。プロンプトが表示されたら、影響を受けるネットワーク アダプタを選択し、[はい] をクリックします。
- 次に、トラブルシューティング担当者が問題を探します。画面の指示に従い、エラーが解決したかどうかを確認します。
2.TCP/IP スタックをリセットする
TCP/IP スタックのリセットを実行することで、デフォルト ゲートウェイが使用できないというエラーを修正できます。これは、ワイヤレス アダプタがネットワークを認識しているが、TCP/IP アドレスを受け付けない場合に役立ちます。方法は次のとおりです。
- Windowsキーを押してcmdと入力し、コマンド プロンプトを開きます。
- コマンド プロンプトを右クリックし、[管理者として実行]を選択します。UAC からメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。
- 次に、次のコマンドを指定された順序で 1 つずつ入力し、Enter キーを押して実行します。
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns - すべてのコマンドが正常に実行されたら、PC を再起動し、改善を確認します。
3. ネットワーク アダプタの無効化と有効化
このエラーを修正する別の方法は、ネットワーク アダプターを無効にしてから再度有効にすることです。これは、ネットワーク アダプターの一時的な不具合を修正し、インターネットの切断の問題を解決するのに役立つ場合があります。
ネットワーク アダプタを有効または無効にするには:
- Win + Rを押して、実行ダイアログを開きます。
- controlと入力し、[ OK ] をクリックしてコントロール パネルを開きます。
- 次に、 [ネットワークとインターネット] オプションを開きます。
- [ネットワークと共有センター] をクリックします。
- 左ペインで、[アダプター設定の変更] をクリックします。
- ネットワーク アダプタを右クリックし、 [無効にする] を選択します。無効にすると、ネットワーク アダプタはグレー表示されます。
- グレー表示されたネットワーク アダプタを右クリックし、 [有効] を選択します。
4. ワイヤレス ネットワーク アダプタの詳細電源設定を変更します。
バッテリー セーバー電源プランを使用している場合、電力を節約するためにコンピューターがワイヤレス ネットワーク アダプターをスリープ状態にしている可能性があります。頻繁に切断される問題を回避するには、最大パフォーマンスの電源プランを使用するようにネットワーク アダプターを変更および設定する必要があります。
電源オプションを使用して、ネットワーク デバイスの詳細な電源設定を変更します。方法は次のとおりです。
- Win + Rを押してRunを開きます。
- controlと入力し、[ OK ] をクリックしてコントロール パネルを開きます。
- 次に、 [システムとセキュリティ] オプションを開き、[電源オプション] をクリックします。
- ここで、現在アクティブな電源プランの プラン設定の変更をクリックします。
- 次に、[詳細な電源設定の変更] をクリックします。
- [電源オプション] ダイアログで、[ワイヤレス アダプタの設定]セクションを展開します。
- 次に、[省電力モード]セクションをクリックして展開します。
- On Batteryオプションをクリックし、Maximum Performance を選択します。
- 次に、[プラグイン] オプションをクリックし、ドロップダウンから[最大パフォーマンス] を選択します。
- [適用]と[ OK ] をクリックして、変更を保存します。
- PC を再起動し、改善点を確認します。
5. ネットワーク アダプタ ドライバを更新する
Windows の更新後に問題が発生した場合は、コンピューターにネットワーク アダプター ドライバーの最新の更新プログラムが適用されていない可能性があります。新しいドライバーはデバイス マネージャーから入手できない場合があり、コンピューターの製造元の Web サイトから手動でダウンロードしてインストールする必要があります。
次の手順に従って、ネットワーク アダプター ドライバーを更新します。デバイス マネージャーを使用してネットワーク ドライバーを更新するには、次の手順を実行します。
- Win + Xキーを押して、WinX メニューを開きます。
- デバイスマネージャーをクリックしてアプリを開きます。
- デバイス マネージャーで、[ネットワーク アダプター]セクションを展開します。
- ネットワーク アダプターを右クリックし、[ドライバーの更新] を選択します。
- [ドライバーを自動的に検索する] を選択します。新しいドライバーが見つかった場合は、画面の指示に従ってドライバーをダウンロードしてインストールします。
とはいえ、デバイス マネージャーで最新のドライバーが利用できない場合があります。そのため、コンピューターの製造元の Web サイトを確認し、コンピューターで利用可能な最新のドライバーをすべてダウンロードすることをお勧めします。
また、ほとんどすべての主要なコンピューター OEM は、独自のシステム管理ユーティリティを搭載したコンピューターを出荷しています。たとえば、Lenovo はVantageを提供し、HP はSupport Assistantユーティリティを提供しています。これらのツールを使用して、保留中の更新を確認し、Web サイトにアクセスしなくてもインストールできます。
6. ドライバーのロールバックを実行する
Windows には、デバイス マネージャーのドライバー ロールバック機能があります。これを使用して、ドライバーの更新をロールバックし、発生した可能性のある変更を元に戻すことができます。
ネットワーク ドライバーのロールバックを実行するには:
- デバイス マネージャーを開きます。
- [ネットワーク アダプター]セクションを展開します。
- ネットワーク アダプタを右クリックし、 [プロパティ] を選択します。
- 次に、 [プロパティ] ダイアログ の [ドライバー] タブを開きます。
- [ドライバーのロールバック] ボタンをクリックします。[ロールバック]をクリックしてアクションを確認します。
完了したら、PC を再起動し、改善点を確認します。問題が解決しない場合は、ネットワーク アダプターのプロパティを開いて、ロールバックを再度実行してみてください。オプションがグレー表示されている場合は、インストールする古いドライバーがありません。
7. ネットワーク アダプタの電源管理オプションを変更する
Windows コンピューターでは、アイドル時に電力を節約するために一部のデバイスをオフにすることができます。ただし、これにより、頻繁にサービスが切断される可能性があります。この問題を解決するには、デバイス マネージャーで [電力を節約するためにコンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする] オプションを無効にします。
ネットワーク アダプタの電源管理オプションを無効にするには:
- Win + Rを押してRunを開きます。
- devmgmt.mscと入力し、[ OK ] をクリックしてデバイス マネージャーを開きます。
- 次に、[ネットワーク アダプタ]セクションを展開します。
- ネットワーク デバイスを右クリックし、 [プロパティ] を選択します。
- [プロパティ] ダイアログで [電源管理] タブを開きます。
- [電力を節約するために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする] オプションのチェックを外します。
- [ OK]をクリックして変更を保存します。
- PC を再起動し、改善点を確認します。
8.ウイルス対策とファイアウォールを一時的に無効にする
ウイルス対策を無効にして、エラーの修正に役立つかどうかを確認してください。インターネット セキュリティ機能を備えたウイルス対策がネットワーク接続に干渉し、その結果、デフォルト ゲートウェイが利用できないというエラーが発生する可能性があります。
一部のウイルス対策アプリでは、保護を一時的に無効にして、問題のトラブルシューティングを行うことができます。ウイルス対策を無効にして、エラーが解決したかどうかを確認してください。はいの場合は、アンチウイルスのインターネット セキュリティ機能をオフにして、エラーの原因を特定します。
9.ルーターを工場出荷時のデフォルトにハードリセットする
ルーターをリセットすると、インターネットの問題を解決するのに役立ちますが、工場出荷時のデフォルトに戻し、ルーター構成の問題を解決するために、ハード リセットが必要になる場合があります。専用のリセット ボタンを使用するか、ルーターの Web インターフェイスからルーターを工場出荷時の状態にリセットできます。
ルーターを工場出荷時のデフォルトにリセットするには:
- ルーターの電源がオンになっていることを確認します。
- ルーターの前面または背面にあるWSP/リセットボタンを探します。ボタンを10 秒以上押し続けると、ハード リセットが実行されます。ペーパー クリップまたは同様のオブジェクトを使用して、[リセット] ボタンにアクセスできます。
- LED がゆっくりと点滅し始めたら、10 秒後にボタンを放します。ルーターが再起動するのを待ち、設定を工場出荷時のデフォルトにリセットします。
- ルーターを再構成し、デフォルト ゲートウェイが使用できないというエラーが解決されたかどうかを確認します。
デフォルトゲートウェイが利用できないというエラーを修正する
ほとんどの場合、ネットワーク アダプターのトラブルシューティング ツールを実行することで、インターネットの問題を解決できます。問題が解決しない場合は、保留中のドライバーの更新をインストールし、ネットワーク ドライバーとルーターをリセットすると、Windows コンピューターのエラーを修正するのに役立ちます。
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