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Firefox の接続リセット エラーを修正する方法

2023/01/26
Firefox の接続リセット エラーを修正する方法

PR_CONNECT_RESET_ERROR の問題は、Firefox で発生する Web サイト接続エラーです。一部のユーザーが Firefox で特定の Web サイトを開こうとしたときに発生するエラーです。そのエラーには、「<ページ URL> PR_CONNECT_RESET_ERROR への接続中にエラーが発生しました」というメッセージが表示されます。

したがって、Firefox は、このエラーが発生する Web サイトを開きません。この問題は、Firefox がサイトのサーバーに接続できないことを意味します。ブラウザが受信したデータを確認できなかったため、エラー メッセージが表示されます。ありがたいことに、修正可能です。PR_CONNECT_RESET_ERROR Firefox の問題を修正する方法は次のとおりです。

1. Firefox でネットワーク設定を変更する

まず、Firefox がサイトに接続する方法を変更してみてください。次のように、Firefox の一部のネットワーク設定を調整することで、これを行うことができます。

  1. Firefox の URL バーにabout:preferences#generalと入力し、 Returnキーボード キーを押します。
  2. [一般] タブを下にスクロールし、 [設定] をクリックします。
    ネットワーク設定の設定ボタン
  3. [このネットワークのプロキシ設定を自動検出] ラジオ ボタンを選択します。
  4. 次に、 Enable DNS over HTTPSチェックボックスを クリックして、その設定を有効にします。
    [DNS over HTTPS を有効にする] チェックボックス
  5. [ OK]を選択して、新しいネットワーク設定を保存します。

2. Firefox のキャッシュをクリアする

ブラウザーのキャッシュ データが破損しているか古い場合、Web ページを開くときに問題が発生する可能性があります。そのため、Firefox のキャッシュをクリアすると、一部のユーザーの PR_CONNECT_RESET_ERROR を適切に修正できる可能性があります。ブラウザの設定から Firefox のキャッシュをクリアできます。

データの消去オプション

3. Firefox のアドオンを無効にする

一部の Firefox ユーザーは、拡張機能を無効にすると PR_CONNECT_RESET_ERROR を解決できることを確認しています。Honey と DuckDuckGo は、エラーの原因として挙げられている 2 つのアドオンですが、他のセキュリティ拡張機能でも問題が発生する可能性があります。したがって、次のようにすべての Firefox アドオンを無効にしてみてください。

  1. [アプリケーション メニューを開く]ボタンをクリックし、[設定] を選択します。
    Firefox の設定オプション
  2. [拡張機能とテーマ]を選択して、Firefox アドオンを表示します。
  3. 有効なすべての拡張機能のトグル ボタンをクリックしてオフにします。
    Firefox で有効になっている拡張機能
  4. Firefox を閉じて、再度開きます。
  5. 影響を受ける Web サイトをもう一度開いて、アドオンを無効にして開くかどうかを確認してください。

これが機能する場合、すべてのアドオンを無効にしておく必要はありません。代わりに、エラーが発生したサイトを開く前に、一度に 1 つずつ再度有効にしてみて、問題の原因となっているサイトを特定してください。次に、特定された問題のある拡張子をすべて削除します。

または、Firefox をリセットしてアドオンを削除することもできます。これを行うと、通常、そのブラウザーがデフォルト (工場出荷時) の構成に復元されます。これは、さまざまな Firefox の問題に対する標準的なトラブルシューティング方法です。これは、Firefox をリセットして拡張機能を削除する方法です。

  1. Firefox のアプリケーション メニューを呼び出して、 [ヘルプ] を選択します。
  2. [詳細なトラブルシューティング情報] をクリックして、about:support ページにアクセスします。
  3. [トラブルシューティング情報] タブの [ Firefox を更新] ボタンを押します。
    Firefox の更新オプション
  4. 確認のプロンプトが表示されたら、[ Firefox を更新]をもう一度クリックします。
  5. 次に、再起動後にすべてのウィンドウとタブを復元をクリックします。
  6. 行ってみようボタンを押します。

4.プロキシサーバーを無効にする

PR_CONNECT_RESET_ERROR の問題は、クライアントとサーバー間のプロキシ サーバーの仲介が原因で発生する可能性があります。PC でプロキシ サーバーが有効になっている場合、特定のサイトで接続の問題が発生する可能性があります。これは、Windows 11 の [設定] でプロキシ サーバーを無効にする方法です。

  1. [スタート] メニューを開き、そのアプリのピン留めされたショートカットをクリックして [設定] を表示します。
  2. [ネットワークとインターネット] を選択して、そのタブのナビゲーション オプションを表示します。
  3. 次に、[プロキシ]ナビゲーション オプションをクリックします。
  4. [プロキシ サーバーを使用する] オプションの [セットアップ] ボタンを押します。
    [プロキシ サーバーを使用する] の [セットアップ] ボタン
  5. [プロキシ サーバーを使用する] オプションをオフにし、[保存] をクリックして適用します。
    プロキシ サーバーを使用するオプション

5. VPN ソフトウェアを無効にする

VPN (Virtual Private Network) 接続を使用していますか? その場合は、VPN ソフトウェアを無効にしてみてください。フィルタリングされた VPN 接続が PR_CONNECT_RESET_ERROR を引き起こしている可能性があります。一部のサイト (特にストリーミング サービスのサイト) では、ユーザーが VPN ソフトウェアでサイトを開くことをブロックしています。次のように VPN を無効にできます。

  1. [設定] で [ネットワークとインターネット] タブを開きます。
  2. [ VPN]をクリックして、仮想プライベート ネットワークの接続設定を表示します。
    VPN ナビゲーション オプション
  3. 次に、そこにリストされている追加の VPN をオフに切り替えます。
  4. [従量制課金接続経由の VPN を許可する] 設定をオフにします。
    VPN 設定を許可する
  5. [ローミング中に VPN を許可する] オプションを無効にします。

6. Firefox で IPv6 を無効にする

Firefox がサポートする IPv6 プロトコルは、一部の PC で Web サイト接続の問題を引き起こす可能性があります。一部の Mozilla Firefox ユーザーは、IPv6 を無効にすると PR_CONNECT_RESET_ERROR が修正されたと述べています。したがって、次のように IPv6 を無効にしてみてください。

  1. Firefox の URL バーにabout:configと入力し、戻るボタンを押します。
  2. Advanced Preferencesタブの検索ボックス にnetwork.dns.disableIPv6を入力します。
    network.dns.disableIPv6 設定
  3. network.dns.disableIPv6をダブルクリックして、そのオプションを true に設定します。

7. Google DNS サーバーのアドレスを設定する

一部の DNS (ドメイン ネーム システム) サーバーは、他のサーバーよりも信頼性が高くなっています。PR_CONNECT_RESET_ERROR 問題のもう 1 つの潜在的な原因は、信頼性の低い既定の DNS サーバーです。したがって、その問題を解決する必要があるユーザーは、Google DNS に変更することをお勧めします。

[次の DNS サーバー アドレスを使用する] オプション

Windows の [コントロール パネル] または [設定] で DNS サーバーを変更できます。優先 DNS に 8.8.8.8 を入力し、代替 DNS に 8.8.4.4 を入力して、Google に切り替えます。

8. サードパーティのセキュリティ ソフトウェアをアンインストールする

サードパーティのセキュリティ ソフトウェア パッケージ、特にウイルス対策およびファイアウォール ユーティリティは、誤検出フラグを使用して接続証明書を傍受することにより、正当なサイトへのアクセスを制限できます。

PC にサードパーティのセキュリティ ソフトウェアをインストールしている場合、PR_CONNECT_RESET_ERROR の問題が発生している可能性があります。最初にサードパーティのウイルス対策またはファイアウォールをコンテキスト メニューまたは設定タブから無効にして、エラーが解決するかどうかを確認してみてください。

より具体的には、プロトコル コンテンツ フィルタリングは、接続を中断して PR_CONNECT_RESET_ERROR 問題を生成することが知られているウイルス対策セキュリティ機能の 1 つです。ウイルス対策ツールの設定でプロトコル フィルタリング設定を確認し、有効になっている場合は無効にします。ただし、ウイルス対策ツールの一般的なシールドを一時的に無効にすることも選択してください。

ただし、セキュリティ ソフトウェアをアンインストールすると、それらのルールや機能が Firefox のブラウジングに干渉しないことが完全に保証されます。セキュリティ ソフトウェアに専用のアンインストーラ ツールがある場合は、それを使用してウイルス対策ユーティリティまたはファイアウォールを完全に削除します。Windows ソフトウェアをアンインストールする方法は他にもいくつかあります。

プログラムと機能アプレット

9. Windows Defender ファイアウォールを無効にする

Windows には、ネットワーク トラフィックをフィルタリングする既定のファイアウォールもあり、特定の Web サイトへのアクセスを誤って制限する可能性があります。つまり、これも Firefox がサイトに接続するのをブロックし、PR_CONNECT_RESET_ERROR 問題を引き起こす可能性がある別のセキュリティ機能です。

[Windows Defender ファイアウォールをオフにする] オプション

Windows Defender ファイアウォールを一時的に無効にして、Firefox エラーが続くかどうかを確認してください。

Firefox のブラウジングに戻る

そのため、PR_CONNECT_RESET_ERROR の問題のために Mozilla の主力ブラウザではアクセスできないサイトを開くために別のブラウザを使用する必要はありません。このガイドの解決策は、ほとんどの Firefox ユーザーの Web サイト接続の問題を解決する可能性があります。

その後、再び心ゆくまで Web を閲覧できます。また、他のエラーが発生した場合は、Firefox のエラーに対する他の修正があります。

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