Hisense TVの黒い画面の問題を解決する方法
Hisense テレビの電源を入れたとき、またはお気に入りの番組を見ているときに、画面が完全に黒くなるという問題に直面していませんか? もしそうなら、あなただけではありません。この問題は、フォーラムやソーシャル メディア プラットフォームで多数のユーザーから報告されています。ただし、心配する必要はありません。このガイドでは、問題を解決してお気に入りのコンテンツを再び楽しむための最適なトラブルシューティング方法をいくつか紹介します。
よく知られた手頃な価格のテレビブランドであるにもかかわらず、Hisense はユーザーが電子機器で遭遇する可能性のある一般的な問題から免れているわけではありません。最近、多くの Hisense テレビユーザーが黒い画面の問題を経験したと報告しています。
発生している問題には、バグ、停電、ケーブルの緩み、入力ミス、ソフトウェアの古さなど、複数の原因が考えられます。同じ問題に悩まされている場合は、読み続けて、さまざまな解決方法を見つけてください。
Hisense TVの黒い画面のトラブルシューティング手順
問題の根本的な原因を理解したら、記事を調べて、どのように対処するかを決定します。
接続を確認する
トラブルシューティングを開始するには、すべてのケーブルが確実に接続され、損傷がないことを確認してください。また、電源が正しく接続され、正常に動作していることを確認してください。
電源を調べる
接続されているすべてのケーブルを調べても問題が解決しない場合は、コンセントの故障や電圧サージなど、電源に問題がある可能性があります。そのため、テレビを別のコンセントに接続して、正常に動作するかどうかを確認してください。
テレビを再起動する
再起動は、ユーザーがテレビで遭遇する可能性のあるほとんどの問題に対する効果的な解決策です。ソフト リセットを実行するには、次の簡単な手順に従ってください。
まず、電源ケーブルをコンセントから抜きます。
ステップ 2:プラグを再接続する前に約 30 ～ 40 秒待ちます。
ステップ 3:最後に、テレビの電源を入れます。
外部デバイスの取り出し
テレビに接続されている外部デバイスが、黒い画面の問題の原因になっていることがよくあります。そのため、ゲーム機、プレーヤーなど、接続されているデバイスをすべて取り外して、問題を解決することをお勧めします。問題が解決したら、デバイスを 1 つずつ再接続して、問題の原因を特定します。
テレビのソフトウェアを更新する
黒い画面の問題を解決するには、Hisense テレビのファームウェアを更新してみてください。その方法については、専用のガイドで説明します。
スリープモードをオフにする
テレビのスリープ タイマーを有効にすると、黒い画面が表示される場合があります。この問題を解決するには、以下の手順に従ってスリープ タイマーを無効にし、テレビに黒い画面が表示されないようにしてください。
テレビの設定にアクセスするには、手順 1 に従って指定されたセクションに移動します。
ステップ 2:システムまたはデバイス環境設定を選択し、タイマー設定を選択します。
ステップ 3:一部のモデルでは、設定メニューからスリープ タイマー オプションを直接選択できます。
ステップ 4:最後に、スリープ タイマーを無効にします。
入力ソースを確認する
テレビに黒い画面が表示される場合は、間違った入力ソースが選択されている可能性があります。入力ソースを確認して調整する方法は次のとおりです。
まず、リモコンを使用して入力ボタンまたはソースボタンのいずれかを押します。
ステップ 2:さまざまな入力ソースを確認し、適切なものを選択します。
テレビを工場出荷時の設定にリセットする
上記の解決策で黒い画面の問題が解決しない場合は、Hisense テレビを工場出荷時の設定にリセットする必要がある可能性があります。この操作を行うと、すべての個人設定とデータが削除されることに注意してください。
ハイセンスカスタマーサービスにお問い合わせください
すべての試みが失敗した場合は、 Hisense サポートに連絡して専門家の助けを求めることをお勧めします。サポートはお客様を支援し、問題に対処する技術者のスケジュールを調整します。サポート チームに連絡するときは、テレビのモデルとシリアル番号を用意してください。
結論として、これで終わりです。
これらの方法は、Hisense TV の黒い画面の問題を解決する最も効果的な方法の一部です。どのテクニックが問題の解決に役立ったかをぜひお聞かせください。この記事に関してご質問がある場合は、コメント セクションでお気軽にお知らせください。
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