Microsoft Store で「このアプリをインストールできませんでした」を修正する方法

Microsoft Store では、検証済みのアプリをそのアプリ ストアから安全にインストールできます。ただし、アプリをインストールしようとすると、「このアプリをインストールできませんでした」というエラーが表示される場合があります。これは、特定のアプリまたはインストールするすべてのアプリで発生する可能性があります。

問題は、Microsoft Store キャッシュの破損やシステム ファイルの問題など、単純なものである可能性があります。このエラーをすばやく解決し、Microsoft Store を再び機能させるためのトラブルシューティング手順を次に示します。

1. Microsoft Store トラブルシューティング ツールを実行する

Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを使用して、一般的な Microsoft Store の問題をすばやく解決できます。これは、Microsoft Store でのアプリのインストールを妨げている問題をスキャンして修正できる組み込みのトラブルシューティング ユーティリティです。

Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行するには:

1. Win + Iを押して[設定]を開きます。
2. [システム] タブで、下にスクロールして [トラブルシューティング] をクリックします。
3. 次に、[その他のトラブルシューティング] をクリックします。
4. 下にスクロールして、Windows ストア アプリの [実行] ボタンをクリックします。トラブルシューティング担当者がスキャンを実行し、修正を推奨します。推奨される修正を適用し、改善を確認します。

2. WSReset を使用して Windows ストア キャッシュをクリアおよびリセットする

WSReset または Windows ストア リセットは、Windows ストア キャッシュをリセットまたはクリアするための組み込みユーティリティです。ストア キャッシュをリセットすると、Microsoft Store からアプリをインストールできない一時的な不具合を修正するのに役立ちます。

Windows ストアのキャッシュをリセットするには:

1. Winキーを押してwsresetと入力します。
2. 検索結果からwsreset – run commandをクリックします。これにより、Windows ストアのキャッシュをリセットする黒いウィンドウが開きます。ウィンドウが自動的に閉じ、Microsoft Store が起動します。
3. Microsoft Store を閉じてアプリを再起動し、エラーが解決したかどうかを確認します。

3. Microsoft Store インストール サービスを再起動します。

Microsoft Store インストール サービスは、Microsoft Store のサポートを提供し、オンデマンドで開始します。サービスが無効になっていると、ストアからアプリをインストールできず、「このアプリをインストールできませんでした」というメッセージが表示される場合があります。

エラーを修正するには、サービスが実行されているかどうかを確認してください。そうでない場合は、サービス スナップインを使用して手動で有効にすることができます。

Microsoft Store インストール サービスを再起動するには:

1. Win + Rを押してRunを開きます。
2. services.mscと入力し、 [ OK ] をクリックします。
3. サービススナップインで、Microsoft Store インストール サービスのエントリを見つけます。
   
4. サービス エントリを右クリックし、 [プロパティ] を選択します。
5. [プロパティ] ダイアログで、[スタートアップの種類] が [無効] に設定されているかどうかを確認します。
   
6. はいの場合は、[スタートアップの種類]ドロップダウンをクリックし、[手動] を選択します。
   
7. [適用]と[ OK ] をクリックして、変更を保存します。
8. 次に、[ Microsoft Store インストール サービス] を右クリックし、[再起動]を選択します。

サービス スナップインを閉じて、Microsoft Store を起動します。次に、アプリをインストールして、エラーが解決するかどうかを確認してください。

4. Microsoft Store の修復を実行する

組み込みの修復ツールを使用して、Microsoft Store がそのようなエラーをトリガーするのを妨げる可能性がある一般的な問題を修正できます。次の手順に従って、Microsoft Store アプリを修復します。

1. Win + Iを押して[設定]を開きます。
2. 左ペインで [アプリ] タブを開きます。
3. [インストール済みアプリ]をクリックします。
4. 次に、 Microsoft Storeを検索します。
5. 3 つのドット メニューをクリックし、 [詳細オプション]を選択します。
6. [リセット]セクションまで下にスクロールします。
7. [修復]をクリックして、プロセスが完了するまで待ちます。
8. 完了したら、Microsoft Store を再起動し、アプリのインストールを試みて、エラーが解決されたかどうかを確認します。

5. Microsoft Store アプリを手動でリセットする

設定アプリから Microsoft Store アプリを手動でリセットできます。[リセット] オプションを使用すると、すべてのアプリ データが削除され、Microsoft Store を再度使用するにはログインが必要になる場合があります。

Microsoft Store をリセットするには:

1. Win + I を押して[設定]を開きます。
2. 左ペインで [アプリ] タブを開きます。
3. [インストール済みアプリ] をクリックして、PC にインストールされているすべてのアプリを表示します。
4. Microsoft Storeアプリを検索します。
5. 3 つのドット メニューをクリックし、 [詳細オプション]を選択します。
6. [リセット]セクションまで下にスクロールします。
7. [リセット] をクリックし、もう一度[リセット] ボタンをクリックしてアクションを確認します。
8. リセットが完了すると、[リセット] ボタンの横にチェックマークが表示されます。

Microsoft Store を起動し、必要に応じて Microsoft アカウントでサインインします。次に、アプリをインストールして、改善点を確認してください。

6. Microsoft Store アプリを再登録する

「このアプリをインストールできませんでした」というエラーを修正する別の方法は、PowerShell を使用して Microsoft Store を再登録することです。方法は次のとおりです。

1. Microsoft Storeが閉じていることを確認します。
2. 次に、Win キーを押してpowershellと入力します。
3. PowerShellを右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
4. PowerShell ウィンドウで次のコマンドを入力して、現在のユーザーのアプリを再登録します。Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
5. コマンドが処理されるのを待って、PowerShell を閉じます。Microsoft Store を再起動し、エラーなしでアプリをインストールできるかどうかを確認します。

7. Microsoft Store を再インストールする

Microsoft Store を再インストールして、アプリ ファイルの破損やバグによるアプリの問題を修正できます。キャッシュをクリアしても解決しないため、再インストールを実行してエラーを解決できます。

Microsoft Store はシステム アプリであることに注意してください。そのため、設定パネルからアンインストールすることはできません。代わりに、 PowerShell でGet-AppxPackageコマンドレットを使用して、アプリを削除して再インストールする必要があります。

Microsoft Store をアンインストールする前に、必ず復元ポイントを作成してください。何か問題が発生した場合は、復元ポイントを使用して変更を元に戻し、PC を現在の状態に復元できます。

Microsoft Store を再インストールするには:

1. Winキーを押して、powershellと入力します。
2. Windows PowerShell を右クリックし、[管理者として実行] を選択します。
   
3. 次に、PowerShell Windows で次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。get-appxpackage *store |remove-appxpackage
4. アプリが削除されたら、次のコマンドを使用して Microsoft Store を再インストールします。Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
5. アプリが正常にインストールされるまで待ちます。次に、 「 exit 」と入力してEnter キーを押し、 PowerShell を閉じます。
   
6. Winキーを押して Microsoft Store と入力し、アプリを起動します。

Windows での「このアプリをインストールできませんでした」エラーの修正

このエラーは、多くの場合、破損したアプリ キャッシュと一時的な不具合が原因で発生します。Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを使用するか、WSreset ツールを実行して、Microsoft ストアの一般的な問題を解決します。問題が解決しない場合は、アプリをリセットまたは再登録してエラーを解決できます。

とはいえ、特定のアプリで問題が解決しない場合は、サード パーティのサービスを使用して Microsoft Store アプリをダウンロードし、PC に手動でインストールできます。