Mac で App Store での購入を表示および管理する方法

2023/01/16

App Store は、Mac で必要なほとんどのアプリのワンストップショップです。これらのアプリは無料の場合もあれば、ダウンロードする前に料金を支払う必要がある場合もあります。

Mac でダウンロードしたすべてのアプリを追跡し、App Store での購入を管理する方法を知りたい場合は、次のガイドを参考にしてください。それでは、始めましょう。

Mac で App Store の購入を表示する方法

App Store からアプリを購入することは、私たちの多くが Mac ユーザーとしてよく行うことです。しかし、これらの購入を追跡できることを知っている人は多くありません。過去にダウンロードしたアプリのログを見る必要がある理由を考える前に、説明しましょう。

App Store での購入を追跡すると、購入していないものに対して請求が行われていないことを確認したり、請求の重複を確認したり、詐欺の被害に遭っていないことを確認したりする場合に便利です。

また、興味がある場合は、App Store でいくら使ったかを確認するのにも最適な方法です。何らかの理由で、購入を確認するためでも、好奇心を満たすためでも、App Store で支払ったすべてのもののリストが必要です。

Mac でこれを行う方法は次のとおりです。

ミュージックアプリを開きます。
メニューバーから[アカウント] > [アカウント設定]をクリックします。プロンプトが表示されたらサインインします。これにより、[アカウント情報] ページが表示されます。
次に、[購入履歴] セクションまで下にスクロールし、[すべて表示] をクリックします。読み込まれると、 [範囲を選択] をクリックして日付範囲を選択できます。

この方法では、App Store からの購入履歴全体と、Apple から購入したその他のコンテンツ (iTunes Store での購入など) が表示されます。無料アプリもここに表示されることに注意してください。

項目は日付の降順で並べられています。請求日の横にある[その他] をクリックすると、購入に関する詳細情報を表示できます。

または、次のこともできます。

ブラウザでreportaproblem.apple.comにアクセスします。
Apple ID とパスワードでサインインします。
Apple ID で 2FA が有効になっている場合は、確認のためのポップアップが表示されます。[許可]をクリックし、表示されるコードを入力して [完了] をクリックします。
過去 90 日間に Apple から購入したすべてのアプリのリストが表示されます。名前または価格でアプリを検索できます。

サブスクリプションは、Apple の問題の報告ページから表示および管理できます。

購入履歴で商品が見つかりませんか?

購入履歴をスクロールしているときに、アプリが見つからないことに気付いた可能性があります。最近インストールした新しい写真編集アプリやメモアプリが原因かもしれません。これが発生しても、パニックにならないでください。間違った Apple ID でサインインしていないことを確認してください。

別の Apple ID でサインインしているかどうかを確認する

複数の Apple ID をお持ちの場合、間違った ID で App Store にサインインすることがあります。アプリを購入したときに別の Apple ID でサインインしていた場合、そのアカウントでログインしない限り、購入履歴には表示されません。

そのため、次に購入履歴にアイテムが表示されない場合は、別の Apple ID でサインインして、もう一度購入履歴を確認してください。これが、問題を解決するために必要なことであることに気付くかもしれません。

サインアウトしていて、Apple ID が何であるか思い出せない場合は、いくつかの方法で Apple ID を見つけることができます。ただし、Mac で新しい Apple ID を作成するための専用ガイドもご覧ください。

覚えのない、または予期しない請求が見つかった場合の対処方法

覚えていない購入履歴を見つけると、ほとんどの人は困惑します。インストールしていないアプリに対して請求が行われたことが判明すると、混乱し、不安になる可能性があります。詐欺の被害者なのか、購入に満足している家族なのか疑問に思うこともあります。このような場合は、次のことができます。

家族が購入したかどうかを確認する

場合によっては、家族に私たちのデバイスへのアクセスを許可して、Apple ID を使用してアイテムの支払いを行えるようにします。App Store での購入についてよくわからない場合は、家族に聞いてください。

家族が Apple ID を使用して App Store からアプリを購入できるという問題を解決したい場合は、購入ごとにパスワードを要求することを検討してください。Mac でこれを行うには:

System Settingsに移動し、左ペインの上部にあるApple IDをクリックします。
[メディアと購入]をクリックします。
購入とアプリ内購入の設定をAlways Requireに選択します。15 分後にパスワードを要求することもできます。

購入に Touch ID を使用する場合、パスワードを要求することはできません。Media & Purchases メニューからオフにできます。その後、購入時にパスワードを要求できるようになります。

無料のアイテムをダウンロードするためにパスワードを要求することもできます。これにより、あなた以外の誰も App Store からアプリをダウンロードできなくなります。

他の誰かがあなたの Apple ID にアクセスしており、アカウントのパスワードを変更したい場合は、次の手順に従ってください。

システム設定に移動し、 Apple IDをクリックします。
[パスワードとセキュリティ]を選択し、[パスワードの変更]を選択します。
Mac のログインパスワードを入力します。
ポップアップボックスに新しいパスワードを入力し、[変更] をクリックします。

Apple に返金をリクエストする

App Store での一部の購入については、迅速に対応すれば払い戻しを受けることができます。Mac で払い戻しをリクエストするには、次の手順を実行します。

reportaproblem.apple.comにアクセスし、Apple ID とパスワードでサインインします。
I would like to … フィールドをクリックし、ドロップダウンからRequest a reductionを選択します。
Tell us more … をクリックし、返金の理由を選択します。次に、[次へ] をクリックします。
以下のリストからアプリを選択し、[送信] をクリックします。

さらに詳しく知りたい場合は、Apple からの払い戻しのリクエストについて知っておく必要があるすべてを網羅した専用の記事があります。

Mac で App Store の購入履歴を追跡する

App Store の購入履歴を表示すると、支出を追跡し、Mac でのアプリの購入に関して安心できます。

あなたの Mac や Apple ID にアクセスできる人からの不正な購入をチェックして、それらを防ぐことができます。

したがって、App Store の購入履歴を時々確認することを習慣にする必要があります。これは、不一致に気付き、修正するのに役立ちます。