サムスンTVのスペース不足の問題を解決する方法[ガイド]

最近のほとんどすべてのスマートテレビでは、アプリケーションをインストールできます。これらのテレビには、好きなさまざまなアプリをインストールするために使用できるストレージが組み込まれているため、これらすべてが可能です。一部のテレビには、テレビの内部ストレージにアプリがプリインストールされています。このようなアプリを使用すると便利な場合がありますが、ダウンロードは、他のアプリをインストールしたり、テレビのアップデートをダウンロードしたりする場合にのみ開始され、ストレージ容量が不足していることに気づきます。これはSamsungSmartTVで非常に一般的な問題であり、本日はSamsungSmartTVの低スペースを修正する方法を検討します。

サムスンのスマートテレビの範囲は素晴らしいです。彼らは素晴らしい働きをし、素晴らしいビデオ出力を持っています。ただし、Samsung TVの欠点の1つは、ストレージスペースが不足していることです。ご存知のように、これらのテレビにはメモリが内蔵されていますが、通常、プリインストールされた多数のアプリケーションで占められており、単に削除することはできません。このような状況では、ユーザーは最大2つまたは3つのアプリケーションをインストールするだけで済みます。このガイドでは、SamsungSmartTVのメモリ不足の問題を解決するために使用できるさまざまなトラブルシューティング方法について説明します。

サムスンスマートテレビのスペース不足の問題を修正

メモリの問題は、2017年から2019年の間にリリースされた古いSamsungスマートTVで非常に一般的です。Samsungの新しいスマートTVには十分なストレージスペースがありますが、ストレージスペースが不足することはありません。したがって、ストレージスペースの問題を修正するために従う必要のあるトラブルシューティングの修正は次のとおりです。

サムスンスマートハブをリセット

Samsung SmartTVのSmartHubには、すべてのアカウント情報と、インストールされているアプリのデータが保存されます。現在、SmartHubの何かが問題を引き起こしている可能性があります。この場合、SamsungSmartHubを簡単にリセットできます。Samsung Smart Hubを再起動するときは、Samsungアカウントへの再サインインを含め、すべてのアプリアカウントに再度サインインする必要があることに注意してください。したがって、アプリに再度ログインする必要がある場合は、すべてのパスワードを持っていることを確認してください。

サムスン2012E/ HS/ESモデル

リモートを取り、その上のスマートハブボタンを押します。
「ツール」、「設定」の順に移動します。
次に、[リセット]オプションを選択します。

スマートハブがリセットされます。

サムスン2013Fモデル

リモコンの「メニュー」ボタンを押します。
スマートハブオプションを選択します
最後に、[スマートハブのリセット]を選択します。

テレビのスマートハブがリセットされます。

サムスン2014H/ HU/Fモデル

リモコンで、メニューボタンを押します。
次に、[スマート機能]を選択します
「スマートハブのリセット」オプションが表示されます。
テレビのスマートハブをリセットするには、これを選択します。

サムスン2015J/ JU/JSモデル

リモコンの「メニュー」ボタンを押します。
スマートハブを見つけて選択します。
スクロールして、[スマートハブのリセット]オプションを選択します。
これで、2015SamsungTVのスマートハブがリセットされます。

サムスンモデル2016– 2019

テレビのリモコンをつかんで、ホームボタンを押します。
次に、SmartHubの設定歯車アイコンを選択します。
[設定]メニューを開いた状態で、スクロールして[サポート]アイコンを選択します。
「自己診断」オプションが表示されたら、それを選択します。
下にスクロールして、[スマートハブのリセット]オプションを選択するだけです。
ここで、PINの入力を求められます。

デフォルトのPINは0000です。
PINを入力すると、SamsungSmartTVのSmartHubがリセットされます。

サムスンモデル2020-2021

SamsungTVリモコンのホームボタンを押します。
スマートハブがテレビで開きます。
左下隅にある「設定」アイコンを選択します。
「設定」メニューから「サポート」、「デバイスケア」の順に選択します。
デバイスケア画面が画面に表示されます。「自己診断」オプションを選択します。
ここにいくつかのオプションが表示されます。[スマートハブのリセット]オプションを選択します。
テレビからPINコードの入力を求められます。
デフォルトのPINを入力します（例：0000）。
PINコードを入力すると、SmartHubは工場出荷時のデフォルト設定にリセットされます。

Samsung Smart TVのスペースを解放する方法–アプリのキャッシュとデータをクリアする

新しい2020および2021SamsungTVには、TVからアプリデータをクリアしてファイルをキャッシュできるオプションがあります。以下の手順に従って、アプリのキャッシュとデータをクリアできます。

テレビのリモコンのホームボタンを押します。
次に、SmartHubで[設定]を選択します。

下にスクロールして、[設定]メニューから[サポート]タブを選択します。
次に、「デバイスケア」オプションを選択する必要があります。

テレビがスキャンされます。スキャンはすぐに完了します。

スキャンが完了したら、[ストレージの管理]を選択する必要があります。
これで、SamsungTVにインストールされているすべてのアプリのリストが表示されます。アンインストールするアプリを選択します。

アプリを強調表示して、[詳細の表示]オプションを選択します。
[詳細の表示]画面には、アプリの合計サイズ、保存されたデータ、キャッシュサイズなどの詳細が表示されます。

右側に、[キャッシュをクリア]と[データをクリア]というラベルの付いたボタンが表示されます。
完了したいオプションを選択します。
このオプションを選択すると、アプリの関連情報がテレビから削除されます。

SamsungSmartTVからアプリを削除する

テレビのストレージを増やすもう1つの方法は、使用していないアプリをアンインストールすることです。テレビにプリインストールされているアプリは削除できませんのでご注意ください。この方法では、SamsungTVにダウンロードしたアプリのみをアンインストールできます。現在、Samsung Smart TVが異なれば、アプリをアンインストールする方法も異なります。Samsung Smart TVでアプリをアンインストールする方法については、このガイドに従ってください。

SamsungTVを工場出荷時の設定に復元します

最後に常に実行できる最も賢いオプションは、SamsungSmartTVを工場出荷時にリセットすることです。これにより、すべてのアプリとデータが削除され、テレビが工場出荷時の設定にリセットされます。これは、新しいSamsungSmartTVを箱から出したばかりのように設定する必要があることを意味します。繰り返しますが、SamsungSmartTVが異なればリセット方法も異なります。SamsungSmartTVを工場出荷時にリセットする方法についてのガイドがあります。これを読み取って、工場出荷時のリセットを実行できます。

USBスティックを差し込む

上記のすべてのトラブルシューティング手順を実行した後でも、メモリ不足のメッセージを取り除くことができない場合は、USBドライブをテレビに接続するのが最善の方法です。はい、USBストレージデバイスをSamsung Smart TVに接続することで、アプリを外部ストレージにインストールして問題なく表示できます。

結論

これで、SamsungSmartTVに使用可能なストレージが不足しているというメッセージが表示された場合に実行できるさまざまなトラブルシューティング方法が完了しました。ただし、新しいテレビを購入した場合、返品期間が満了していない場合は、購入した場所にテレビを返品することができます。

ただし、スマートTVがまだ保証期間内である場合は、いつでもSamsungカスタマーサポートに連絡して、TVのストレージの問題についてサポートを受けることができます。彼らはエンジニアを派遣して問題を評価するか、テレビにリモートアクセスして問題を診断します。このガイドがストレージの問題の解決に役立つことを願っています。同様の問題が発生した場合は、以下のコメントセクションで、何が行われ、どのように解決されたかについての経験を共有してください。