Chromebookをハードリセットする方法

Windows PCとは異なり、Chrome OSラップトップは多くの情報を保存せず、ほとんどがブラウザ中心です。したがって、ときどきハードリスタートすることはそれほど悪いことではありません。

このガイドでは、Chromebookをハードリセットして工場出荷時にリセットする方法について説明します。

Chromebookをハードリセットする方法

すべてのデスクトップPCには、すぐにリセットするように強制するリセットボタンがあります。ノートパソコンと同様に、ほとんどのChromebookには専用のリセット/再起動ボタンがありません。Chromebookを再起動する最も簡単で一般的な方法は、単に電源をオフにしてから再度オンにすることです。方法は次のとおりです。

• 通知セクションに移動します（通常、現在の電力レベル、Wi-Fi、および時間に関する情報が表示されます）。

• この領域を選択し、通知メニューの上部にある[シャットダウン]アイコンを使用します。

• デバイスの電源がオフになったら、電源ボタンを使用してオンに戻します。

Chromebookを再起動するこの方法は「ハードリスタート」とは呼ばれませんが、デバイスを再起動する最も安全な方法です。これにより、デバイスを安全にシャットダウンすることにより、現在の作業とステータスが確実に保存されます。

Chromebookでハードリセットを実行するのは、デバイスが上記の通常の再起動に応答しない場合のみにしてください。可能であれば、Googleアカウントからサインアウトします（[サインアウト]ボタンは[シャットダウン]アイコンの横にあります）。そうしないと、最後にログアウトしてから取り組んできたすべてのものを失うリスクがあります。次に、ハードリスタートを試してください。

• 電源ボタンを数秒間押し続けます。これにより、Googleアカウントからログアウトするはずですが、100％信頼できるわけではありません。

• 電源ボタンを使用してデバイスを再起動します。

別の方法は次のとおりです。

• [更新]ボタンを押し続けます。
• 電源ボタンをタッチします。

これにより、Chromebookが自動的に再起動します。

Chrome OSタブレットの場合は、電源ボタンと音量大ボタンを押し続けるだけです。

Chromebookをハードリセットする方法

「ハードリセット」または「ファクトリーリセット」は、デバイスを工場出荷時の設定にリセットするプロセスです。はい。これにより、Chromebookを最初に購入したときと同じ元の設定にリセットされます。工場出荷時のリセットは、デバイスに永続的な問題があり、他に解決策がない場合によく行われます。また、二度と使用しないことが確実な場合は、ハードリセットを実行することをお勧めします。

リセットを続行する前に、上記のようにデバイスを再起動してみてください。それでも問題が解決しない場合は、Google Chrome拡張機能を1つずつ無効にして、問題が解決するかどうかを確認してください。これが役に立たない場合、残っている唯一のオプションはハードリセットです。

工場出荷時のリセットを実行すると、デバイスのハードドライブ上のすべての情報が失われます。ダウンロードフォルダ内のすべてを含め、その上のすべてのファイルが削除されます。そのため、デバイスから関連するすべてのデータを確実にバックアップすることが非常に重要です。これには外付けフラッシュドライブを使用するか、Googleドライブに重要なものをすべてアップロードできます。

リセットの準備ができていることを100％確信したら、次の手順を実行します。

• Chromebookからログアウトします。

• キーボードのCtrl+Alt + Shift + Rを押して、これらのボタンを押し続けます。

• 表示されたウィンドウで、「再起動」に移動します。

• 次のウィンドウで、PowerWashに移動し、[続行]を選択します。
• 画面の指示に注意深く従ってください。
• プロンプトが表示されたら、Googleアカウントにサインインします。工場出荷時にリセットすると、このアカウントがChromebookの所有者アカウントになることに注意してください。
• 先に進んで、新しくリセットしたChromebookをセットアップします。

ほとんどの場合、工場出荷時にリセットするとChromebookの問題が解決します。同じ問題が解決しない場合は、Googleサポートに連絡するか、デバイスの販売者/製造元に連絡してください。

その他の方法

Chrome OSラップトップは、さまざまなメーカーのものである可能性があります。ほとんどのChromebookモデルはデフォルトのコマンド（上記）を使用してハードリセットしますが、一部のモデルでは動作が異なります。さまざまなブランドのChromebookをハードリセットする方法は次のとおりです。

Samsung、Acer、ASUSChromeboxをハードリセットする方法

これらのメーカーのChromeOSデバイスは「Chromebox」と呼ばれます。Chromeboxをハードリセットする方法は次のとおりです。

• 説明されている方法のいずれかを使用して、デバイスの電源を切ります。
• 電源ケーブルを取り外します。
• ケーブルを後ろに接続します。

デバイスは自動的にバックアップを開始する必要があります。

LenovoThinkpadX131eをハードリセットする方法

Thinkpad X131eはLenovoの唯一のChromebookではありませんが、このモデルのハードリセット方法は、ChromeOSを搭載した他のほとんどのLenovoデバイスと一貫性があります。

• 上記のいずれかの方法を使用して、ThinkpadX131eの電源を切ります。
• デバイスから電源ケーブルを外します。
• デバイスのバッテリーを取り外します。
• バッテリーを元に戻します。
• アダプターをデバイスに戻します。
• 電源ボタンを使用してThinkpadの電源を入れます。

ASUSChromebitをハードリセットする方法

他のASUSChromeOSモデルとは異なり、Chromebitはわずかに異なる方法を使用します。

• 上記の手順に従ってデバイスの電源を切ります。
• 電源ケーブルを取り外します。少なくとも数秒待つようにしてください。
• 次に、ケーブルを再接続します。
• Chromebitの電源を入れます。

ケーブルを再接続する前に待つことが重要です。そうしないと、デバイスが再起動しない場合があります。

AcerCr-48およびAC700

Acer Chromebook Cr-48およびAC700モデルを強制的に再起動するには、充電ケーブルを外す必要はありませんが、代わりにバッテリーを外します。

• デバイスの電源を切ります。
• バッテリーを取り外します。
• 数秒間そのままにします。
• バッテリーを元に戻します。
• デバイスの電源を入れます。

サムスンシリーズ5およびシリーズ5550。

Samsung Series 5 Chromebookの動作は、Samsungの他のChromeOS製品とは少し異なります。

サムスンシリーズ5

• デバイスの電源を切ります。
• アダプタを外します。
• ペーパークリップなどの小さなものを使用して、ユニットの背面（通気口の下）の穴にあるボタンを押します。
• アダプターを再接続する間、アイテムを押し続けます。
• 完了したら、Chromebookの電源を入れます。

サムスンシリーズ5550

Series 5 550は、通常のSeries 5と同じ方法を使用します。唯一の違いは、指定された穴がデバイスの背面、下部の中央にあることです。

追加のFAQ

Chromebookがフリーズした場合はどうすればよいですか？

Windows PC、Macコンピュータ、Chromebookのいずれを使用していても、デバイスがフリーズする可能性は常にあります。これらのケースは通常、ソフトウェアの問題に関連しており、応答しない画面で表されます。これは、強制的な再起動が必要な状況の1つです。そのため、Chromebookがフリーズしている場合は、上記の再起動オプションを試してください。それらの少なくとも1つは機能するはずです。そうでない場合は、デバイスの販売者または製造元に連絡してください。

Chromebookの電源が入らないのはなぜですか？

Chromebookの電源が入らない場合は、電源キーを数秒間押し続けると効果的です。そうでない場合は、上記のハードリセット手順のいくつかに従ってください。デバイスのプラグを抜いたまま数時間試してください。バッテリー（ある場合）を取り外し、そのままにしておきます。電源に再接続してもChromebookの電源が入らない場合は、販売店またはメーカーにお問い合わせください。プラグを差し込んだときにデバイスが正常に動作するが、プラグを抜いたときに電源が入らない場合は、バッテリーを交換する必要があります。

Chromebookをネットワークに接続したままにしておくことはできますか？

Chromebookを頻繁に移動する傾向がない場合は、常にそのままにしておくのが最も簡単です。ただし、他のデバイスと同様に、この一定の充電状態はバッテリーの寿命を縮める可能性があります。ただし、デバイスを一晩充電したままにしておくことは問題ありません。

バッテリーの容量がいっぱいになってから数時間充電するのも正常です。ただし、デバイスのプラグを抜いて、バッテリーを20％まで消耗させる必要がある場合もあります。これは毎日行うのが最善です。これは少し面倒ですが、Chromebookの電池寿命を延ばします。

Chromebookが黒くなったのはなぜですか？

Chromebookの画面が暗くなったり黒くなったりした場合は、バッテリーセーバーの特性が原因である可能性があります。その上で何らかのアクションを実行すると、全画面の明るさが復元されます。そうでない場合は、対応するキーボードキーを使用して、画面の明るさを上げます。デバイスの画面が真っ暗になり、応答しない場合は、再起動してみてください。デバイスの電源が入らない場合は、テクニカルサポートに連絡してください。

Chromebookの青い光はどういう意味ですか？

青色のライトが点灯している場合は、Chromebookがオンになっていることを示します。オレンジ色のライトが点滅している場合は、スリープモードを示しています。インジケーターが表示されない場合は、デバイスの電源がオフになっているか、バッテリーが切れています。

Chromebookを再起動する

ほとんどのChromebookは同じ方法で再起動しますが、別のアプローチが必要なChromebookもあります。上記の提案に従って、ハードリセットに進む前に通常のリセットを試し、Chromebookが[その他の方法]リストにあるかどうかを確認してください。

Chrome OSデバイスを再起動できましたか？リストにモデルが見つかりませんか？このディスカッションに追加する質問や何かがある場合は、下のコメントセクションをクリックして、何を考えているかをお知らせください。