Microsoft は、Xbox ストアとクラウド ゲームに関する現在の問題の解決に取り組んでいます。

Xbox 本体を所有していて、Xbox ストアでゲームを検索したり購入したりする際に問題が発生しているのは、あなただけではありません。これは、今朝 Microsoft の Xbox Cloud Gaming サービス経由でゲームを起動しようとした場合にも当てはまります。

公式Xbox ステータス ページには現在、「ストアとサブスクリプション」の停止が表示されており、「現在ストアで探しているゲームが見つからない可能性があります」、「Game Pass で利用可能なすべてのゲームが表示されない可能性があります」という具体的なメッセージが表示されています。 「現時点では、特定の詳細が欠落している可能性があります」および「現在、所有するゲームを購入できない可能性があります。」

現在、ステータス ページの「クラウド ゲームとリモート プレイ」セクションにこのメッセージが表示されています。「クラウド ゲームを開始できない場合や、ゲーム開始後に予期せず切断される場合があります。」

Xbox ステータス ページによると、これらの障害は今朝東部時間午前 3 時 42 分に最初に報告されました。米東部時間午前6時26分、Microsoft Support X（旧Twitter）アカウントは問題を調査中である旨のメッセージを投稿した。この投稿では、これらの機能停止の原因については言及されていませんでした。

一部のユーザーが Xbox ストアで検索、参照、購入を完了しようとすると問題が発生したり、クラウド ゲーミング セッションの起動で問題が発生したりしていることを認識しています。私たちのチームが調査している間、こことhttps://t.co/bmRpnH6IpNのステータス ページをフォローしてください。

— Xbox サポート (@XboxSupport) 2023 年 9 月 16 日

この記事の執筆時点では、Xbox ステータス ページには、Xbox ストアとクラウド ゲームの問題が特定されたことが示されていますが、それらがいつ修正されるかについては何も発表されていません。これらの Xbox の機能停止が解決されたら、このストーリーを更新します。

これらの問題は、コード更新によって世界中の多くのユーザー向けのMicrosoft のチャットボット Bing Chat が破壊された翌日に発生しました。