ウイルス対策ソフトウェアに必要なドライバの欠陥による最新のWindows11BSOD、Sophosは主張します

最近、Windows 11は、ウイルス対策プラットフォームがスムーズかつ確実に実行されるために不可欠なドライバーの障害が原因でクラッシュしています。サイバーセキュリティ会社のSophosは最近、時折発生するBSOD（ブルースクリーンオブデス）を修正するための2つの一時的な回避策をリリースしました。同社は現在、問題を完全に解決する修正をリリースしました。

火曜日の最近のWindows11パッチには、重大な問題を引き起こしたKB5013943が含まれていました。バグのある更新により、多くのアプリのクラッシュ、黒い画面の問題、BSODなどが発生したようです。

サイバーセキュリティ会社のSophosは、Windows 11がランダムにクラッシュし、BSOD画面が短くなるのは、ドライバーの障害が原因であると主張しています。興味深いことに、問題を引き起こすドライバーのいくつかは、ウイルス対策ソリューションに必要です。

ウイルス対策会社は最近、2つの一時的な回避策を共有するブログ投稿を公開しました。ただし、Sophosはページを更新して、問題を完全に解決する完全な修正をリリースしていることを確認しました。このパッチは、Sophosのお客様のみが対象とするWindows11BSODの問題を修正することを目的としています。

マイクロソフトから不穏なアップデートを受け取った数人のWindows11ユーザーは、悪名高いブルースクリーンが非常に短時間表示されると主張しています。これにより、エラーコードを読み取ることがほとんど不可能になります。ただし、一部のユーザーは「APC_INDEX_MISMATCH」エラーを報告しています。エラーの不可解な性質により、トラブルシューティングが困難になります。

KB5013943の更新はオプションであるため、多くのWindows11ユーザーが時折クラッシュに苦しんでいる可能性があります。ただし、Sophosは、顧客がそのような問題に対処する必要はないと述べています。

他のウイルス対策会社は、更新プログラムKB5013943をインストールした後にWindows11を悩ませていたBSODの問題に対する修正または解決策をまだ提供していません。ただし、Sophosが根本的な原因を見つけたと言ったので、他の人は独自の修正に従う可能性があります。