記念日に取り組む: チームにとってより良いものにする方法

2023/01/12

休日に働く従業員に報酬を与える必要があります。
あなたのチームは、メモリアルデーの週末やその他の休日に、通常よりも困難な顧客に直面する可能性があります。
ホリデーシーズン中に働いてくれた従業員に感謝することは、長い道のりを歩む小さなジェスチャーです.
この記事は、メモリアルデーやその他の休日に従業員が勤務している管理者および事業主を対象としています。

歴史的に、多くの労働者は、夏の非公式な始まりであるメモリアルデーのために仕事を休んでいます。残念なことに、多くの人がまだ休日に出勤しなければなりません。これは従業員にとっては良いことではないかもしれませんが、ビジネスの観点からは避けられない場合があります。一部のビジネスは週末や休日に休業することはできませんが、多くの季節的なビジネスはメモリアルデーに最初にオープンし、ダウンシーズンを補うために収益が必要です。

ただし、雇用主として、従業員のためにこの状況を最大限に活用する力があります。以下では、チームがこの休暇を乗り切るためにどのように役立つかを学びます。

休日の従業員の扱い方

あなたがマネージャーまたは中小企業の経営者で、休日はあるが、従業員が 1 日の仕事に出勤している場合は、いくつかのヒントを覚えておいてください。

1. 可能であれば、支払いインセンティブを提供します。

従業員に休日出勤を求める多くの企業は、従業員の時間に対して何らかの金銭的インセンティブを提供しています。あなたのビジネスが財政的に安定しており、休日に従業員に多少の追加料金を支払うことができる場合は、それを強く検討する必要があります. これは、従業員への感謝の気持ちを表すだけでなく、従業員が出勤するためのちょっとした特別なインセンティブにもなります。大企業の中には、2 倍の時間を提供するものもありますが、それがビジネスにとって高すぎる場合は、他の支払いオプションがあります。時間半、残業代、または別の支払いの取り決め。

2. ありがとうと言う。

感謝は誠意のしるしと考えてください。確かに、従業員は雇用されており、予定どおりに出席する義務がありますが、感謝の気持ちを示すことは、士気を高め、従業員への感謝を示すのに大いに役立ちます。最も生産的な労働者は、仕事で価値を感じている人々です。誰も休日に働きたがりませんが、従業員に感謝することで、期待以上のことをしようとする従業員の意欲を高く評価していることを示しています。

3. 生産性について合理的であること。

業界にもよりますが、休日に正確に何をするかについて、従業員と合理的に話し合うことが重要です。ビジネスが忙しい場合は、従業員に明確な期待を設定することが重要です。忙しい時期ではないが、現場に数人の従業員が必要な場合は、期待を管理し、生産性を最大化することよりも重要なプロジェクトを優先することも同様に重要です。非公式な夏の始まりであるメモリアルデーには、従業員が少し気が散る可能性があることを理解し、それに応じて計画を立ててください。

4. 季節従業員を雇う。

ビジネスが特定の休日の前後に回復し、すべてのスタッフが対応できない場合は、臨時従業員が負荷を軽減できます。いつもと同じ人数にいつもより多くの仕事を頼むと、全員が疎遠になり、士気が著しく低下する可能性があります。休日のラッシュに対処するために数人を余分に雇用することで、仕事をより均等に分散させ、チームの精神を高く保つことができます. 残業代も節約できます。

5.事前にスケジュールを立てます。

可能であれば、休暇シーズン中の従業員の空き状況を少なくとも数週間前に確認してください。その時間に働くことができる人とできない人を知ることは、事前に割り当てる必要があるリソースを決定するのに役立ちます.

理論的には、好きなだけ事前にスケジューリング情報を求めることができますが、早すぎるということもあります。事前に可用性を収集しすぎると、従業員のスケジュールの予期しない変更によって休暇のビジネスプランが混乱する可能性が高くなります。ただし、遅すぎると、準備する時間が不十分になります。適切な量の通知は、その間のどこかにあります。

6. スタッフを守ります。

メモリアルデー、クリスマス、またはその中間の休日は、通常の生活から離れようとする顧客を引き付けることができます。その考え方では、これらの顧客は、完璧ではないものに対して最小限の忍耐しか持たない可能性があります. 問題は、従業員がこれらの怒っている顧客の最前線にいることです。言い換えれば、「顧客は常に正しい」というルールは、休暇中はあまり建設的ではありません。

顧客の要望を無視するべきではありませんが、従業員が非難されている場合は、従業員を弁護してください。最終的に、1 人の顧客が再訪しないことを決定することは、従業員がメモリアルデーの急ぎの最中に無礼を感じて退職することよりも混乱を招くことはありません。

記念日出勤率に関する過去の研究

以下は、従業員がメモリアルデーにどのくらいの頻度で勤務するかに関する過去の 2 つの調査の詳細です。

ブルームバーグ BNA 調査

ブルームバーグ BNAの 2015 年の調査によると、97% の雇用主がメモリアルデーをほとんどの従業員の有給休暇として指定していますが、約 43% の従業員は少なくともその日に出社しています。この調査は、100 人を超える人事担当者の調査に基づいています。

この調査では、企業の 20% 近くでメモリアルデーに技術スタッフの少なくとも何人かが勤務しており、15% の企業が警備員や公安職員に同じことをさせたいと述べています。さらに、13% には専門の従業員が勤務しており、12% には 2 時間体制の管理者がおり、11% にはサービスおよび保守担当者が当番のレポートを作成しています。別の 10% の企業では、メモリアルデーに営業およびカスタマーサービスの従業員が勤務しています。

休日に働かなければならない人々にとっての朗報は、その分の給料が少し増えることです。調査によると、メモリアルデーに従業員を勤務させている企業の 85% が、従業員に何らかの特別な福利厚生を与えていることがわかりました。具体的には、28%が有給の時間半、20%が割増賃金と代償時間の両方を提供し、15%が2倍または2倍の時間半を支払っています。

大企業は、月曜日に従業員が勤務している可能性が最も高い. この調査によると、従業員が 1,000 人を超える企業の 80% では、メモリアルデーに少なくとも何人かの従業員が勤務しているのに対し、中小企業ではわずか 31% でした。

SHRM研究

Society for Human Resources Managementは、2017 年に休日のスケジュールに関する同様の調査を実施しました。この調査では、約 90% の企業が主要な休日に休業していることがわかりました。主要な祝日には、元日、独立記念日、労働者の日、感謝祭、クリスマス、メモリアルデーが含まれます。

しかし、この調査から得られたより大きな教訓は、企業が主要な休日に出勤しなければならない従業員をどのように扱っているかということです。調査対象となった 415 人の人事担当者のうち 57% が、自分の会社が休日に働く従業員に何らかの金銭的インセンティブを提供していると述べています。

これらの組織のうち、40% は 2 倍の時間を支払っており、21% は 1.5 時間を支払っています。ほぼ 20% が残業代を支払っており、21% は別の支払い方法を採用しています。

休日出勤者のサポート

従業員の士気を維持し、従業員の離職率を下げるための鍵は、友人や家族の多くが休暇を取る日に従業員に適切な報酬を与えることです。ほとんどの場合、これは追加の金銭的補償を意味しますが、あなたのビジネスがそれ以上支払う立場にない場合は、他にもたくさんの選択肢があります。たとえば、変動休暇や追加の有給休暇を提供することです。トップからの適切な感謝の気持ちを示すことで、ワーキングホリデーは従業員にとって完全な足枷になる必要はありません。

Chad Brooks と Matt D’Angelo は、この記事の執筆と報告に貢献しました。